人保財險服務(wù)承諾doc(存儲版)
【正文】 ；哪里有事故，哪里就有我們保險人的足跡；哪里有災(zāi)難，哪里就有我們保險人撐起的一片天。有首歌唱得好：“不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹”。我今天的演講到此結(jié)束謝謝大家。雖然我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈；但是我們可以立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)。12大地震中，中國人保共向四川災(zāi)區(qū)支付各類保險賠款31億元。和在座的大多數(shù)同仁一樣，我也是在人生的旅途中經(jīng)歷了若干個公司和崗位的磨練之后，義無反顧地選擇了人保財險。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算；無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。題外話：參加人保筆試的時候，正是我找工作的瓶頸期，心里有很多想法。我去年的準備方法：近三年國考真題過一遍，熟悉題型，人保去年的難度是低于國考的，所以只需做到對題型心中有數(shù)，知道如何把握時間即可；搜集金融基礎(chǔ)知識并復(fù)習，非金融的同學可以參考這一點，金融童鞋飄過即可。第一篇：人保財險服務(wù)承諾doc人保財險服務(wù)承諾嚴格拒賠管理，做到不惜賠、不拖賠、不無理拒賠；清晰一次性告知索賠須知、簡化理賠單證和流程，增強客戶便捷理賠的直觀感受和體驗；根據(jù)賠案分布規(guī)律，首要解決與廣大被保險人密切相關(guān)的小額案件的處理，不涉及人傷、物損的萬元以下車險賠案，單證收集齊全1小時通知賠付；創(chuàng)新理賠服務(wù)舉措，通過推廣手機自助理賠系統(tǒng)，利用電子查勘員和電子理賠員，優(yōu)化理賠流程、簡化索賠單證，方便客戶索賠；通過定損平臺、配件本地化工作，保證定價科學、合理、準確，盡量減少價格爭議；通過推廣“速遞理賠”服務(wù)，讓更多客戶享受上門收取理賠單證的便捷。附加說明：印象中試題不分崗位，統(tǒng)一的，所以社招的部分同仁會感覺時間比較緊，畢竟
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