【正文】 。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯誤的發(fā)生。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時，這天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。(四)借物還貨的及時處理。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。c、產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快！我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。xx月份我們將迎來一個新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。另外。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好?；乜罱痤~為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:直銷經(jīng)銷集團(tuán)業(yè)務(wù)銷售回款雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,及時與各子分公司解決回款問題.現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況。(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。學(xué)習(xí)對于我們?nèi)祟悂碚f，就是一個永恒的主題，時代變更很快，如果我們不在前進(jìn)的路上學(xué)習(xí)的話，也許很快就會被這個時代所淘汰。我跟著她并不像師徒，而是像一起學(xué)習(xí)的朋友，我們彼此交流，彼此探討。，公司注重家庭化，學(xué)校化，軍事化管理，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺，策劃一個銷售部活動方案，每個月組織兩次活動，大家聚在一起，工作生活多做溝通，讓生活和工作和諧雙豐收。必須牢記不該說的不說，不該做的不做。要經(jīng)常并善于“換位思考”。產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好！對于自己能力的問題。另外。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報。讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。在工作不斷成長奮進(jìn)的的過程中，我更是需要多花費(fèi)心思在工作上，希望能夠憑借著自己的努力來讓自己成長起來。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年。及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)?？梢苑奖闱宄闹滥男齑娌蛔?，哪些產(chǎn)品積壓庫存。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象，作為助理首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造，同時，要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識，形成塑造形象的共識。，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個團(tuán)隊。，培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識、團(tuán)隊的合作精神、團(tuán)隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質(zhì)，責(zé)任心，愛心，個人形象、以及對客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。所以作為一名助理，我更應(yīng)該努力扎穩(wěn)腳跟，在這個崗位上累積能量，為自己轉(zhuǎn)正做準(zhǔn)備。做銷售助理是一件非常考驗(yàn)心力的事情，但是我喜歡這份工作，我愿意繼續(xù)堅持下去，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，追尋方向和未來。對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析。洽談，盡快將這個問題落實(shí)解決！年其實(shí)并不好過，因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響，公司的發(fā)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年。及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。主動地工作，主動地尋找工作。在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。以上是我的計劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，必須要遵守這個時間概念，提前做好是的，如不能按時做好，必須要跟別人溝通。二、溝通很重要。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!銷售助理個人年終總結(jié)14初來北京時很迷茫，不明白自己適宜做什么樣的工作?？偨Y(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)；新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時反映顧客的新資訊。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。說到xx集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊。同時也給了一個機(jī)會和客戶、合作物流有了更頻繁的溝通接觸，為以后的工作增添了一些便利。感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。從10月5日開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。針對今年一年的銷售工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。主動信息和電話招商透過代理商信息的匯總，在信息平臺上發(fā)信息宣傳公司產(chǎn)品。在一些醫(yī)藥招商論壇上，我們能夠免費(fèi)發(fā)布自己的招商廣告，并進(jìn)行及時跟蹤。內(nèi)勤人員的出差費(fèi)用和補(bǔ)貼按公司規(guī)定執(zhí)行。接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄，做表，打電話。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊。感覺很難。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。2)還有就是做事慌。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個點(diǎn)，而是一個面。，付款方式，訂的什么貨，交期什么時候，貨路上需要多少天都要有印象。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。這樣別人才能更信任你。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。并且做好公司與客戶之間的溝通。，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。嘉士孚就像是一個家一樣。20xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價值的一年。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會,認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以最大程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己學(xué)習(xí)是一個人成長的動力，沒有學(xué)習(xí)一個人不會有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力提高自己我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決。在這一年中，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。20xx年是個進(jìn)步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象。正文：銷售助理個人年終總結(jié)銷售助理個人年終總結(jié)銷售助理個人年終總結(jié)1又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)。還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。別外，每月月底，因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。對于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵，因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為明景服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作我是xx月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。七、自我工作總結(jié)、審查經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。一筆銷售從報價到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。最后，非常感謝在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。同事：小于，小鄭?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：。給他挑選有潛力的客戶。3. 以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。他們怎么處理客戶的問題。，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。沒用動腦子。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。這心里很明白這是個極差的事情。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達(dá)(要及時、到位)理解外勤工作中的信息，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)月底負(fù)責(zé)各辦事處費(fèi)用銷售明細(xì)表