銀行分理處主任工作總結(jié)范文(存儲版)
【正文】 ，我要衷心地說一聲，謝謝!我認(rèn)真地分析了二崗分理處，從目前來看，二崗分理處是此次三個競聘網(wǎng)點(diǎn)中競爭壓力最大的，一是這是一個新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，客戶需要一個適應(yīng)和接受的過程。逆水行舟，不進(jìn)則退!如果此次競聘成功，那么我將從兩個大的方面來改變這種局面：第一，對內(nèi)，凝結(jié)團(tuán)隊(duì)，打造流程銀行標(biāo)桿分理處。在這里我用了“勤耕細(xì)作”這個詞來形容營銷工作，是因?yàn)槎彿掷硖庍@個點(diǎn)，現(xiàn)有市場只有那么大，又新進(jìn)了兩家銀行，只有勤耕細(xì)作才能夯實(shí)基礎(chǔ)，令業(yè)務(wù)持續(xù)健康、穩(wěn)健發(fā)展，這就好比原來叫城商行的農(nóng)民守著這么一塊地，現(xiàn)在好了，地還是那一塊，突然跑來了翠屏農(nóng)商行和郵政儲蓄，不可能天下為公，平分三份吧，而且誰都不能只擁有1/3的地，那是沒有活路的。第四步，在市場細(xì)分基礎(chǔ)上，制定客戶拜訪計(jì)劃，實(shí)施精準(zhǔn)營銷。可以說，在這里，我的整個事業(yè)和人生已經(jīng)與翠屏農(nóng)商行融為了一體。第二步，我將優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布置，探索在二崗分理處實(shí)施五感營銷，并逐步上升到情感體驗(yàn)營銷。另外，我將探索在二崗分理處實(shí)行6s現(xiàn)場管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，必須細(xì)化到桌子怎么擺，桌子上的每個區(qū)域要怎樣科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的擺放，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)姿勢、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行嚴(yán)格要求，要真正地讓翠屏農(nóng)商行是優(yōu)秀的商業(yè)銀行的概念，在自身和客戶中形成，樹立專業(yè)的銀行服務(wù)品牌形象。促銷(promotion)好的促銷能夠?qū)I(yè)績提升不少，但這一直不是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我們沒有專門的市場營銷部門，在這方面我們處于劣勢。第四、我有一顆對黨忠誠、對農(nóng)商行感恩的心，自進(jìn)入農(nóng)商行這個大家庭以來，在基層，我得到了幫帶老師的盡心指導(dǎo)，所在信用社主任的關(guān)心幫助。第二、我有奮發(fā)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)營銷拓展能力。在此，我愿真誠地打開心扉，向大家說一說我參加競聘二崗分理處主任的理由，和能擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任的原因以及干好這份工作的思路。在我在職期間，由于行組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部全體同志們的共同努力，營業(yè)部的工作取得了長足的發(fā)展。今天，我競聘的職位是建設(shè)大街分理處主任一職。我所于十至十二月份在所轄范圍內(nèi)全面組織清收不良貸款。強(qiáng)化服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量大力改進(jìn)柜臺服務(wù)。銀行卡有序發(fā)展，累積發(fā)卡量792張，完成任務(wù)的261%其它經(jīng)營指標(biāo)，%，%，%，%，手機(jī)銀行138戶完成任務(wù)的138%。3．我的對外協(xié)調(diào)能力比較欠缺，還需進(jìn)一步加強(qiáng)；在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展全身心投入到工作中，勤奮務(wù)實(shí)，努力奮斗，努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才.第三篇：銀行分理處主任2012年年終工作總結(jié)銀行分理處主任2012年年終工作總結(jié)銀行分理處主任2012年年終工作總結(jié) 我是2012年XX月初任XXX分理處任主任期間，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支行各部室的支持、指導(dǎo)下，187團(tuán)分理處的各項(xiàng)工作緊緊圍繞支行年初制定的工作意見，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。在業(yè)務(wù)高峰期，我?guī)ь^做到適當(dāng)延時營業(yè)，在遇到老年人無法前來等情況，我親自上門服務(wù)等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，以不斷贏得了客戶的信任。在分理處存款業(yè)務(wù)增長困難的時候，我利用下鄉(xiāng)到戶和在柜臺代班辦理電費(fèi)代扣協(xié)議的機(jī)會，和客戶不斷溝通，在合法合規(guī)的前提下，為客戶帶來方便得同時，說服客戶將資金存入我網(wǎng)點(diǎn)，帶頭做好攬儲工作?？傊谌温毱陂g，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力，才能取得更大的成績。規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時處理突發(fā)事件。根據(jù)實(shí)際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。根據(jù)ABIS系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控
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