探秘網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)市場(chǎng)(存儲(chǔ)版)
【正文】 分轉(zhuǎn)交辦，按照“快速反應(yīng)、確認(rèn)事實(shí)、妥善處理”的原則及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析、判斷、評(píng)估，準(zhǔn)確查找輿情信息產(chǎn)生的原因，認(rèn)真核實(shí)輿情反映的問題，對(duì)輿情走向作出正確的判斷，對(duì)輿情可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行客觀、全面的評(píng)估。第三篇：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)管理工作職責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)管理工作職責(zé)為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，特別是加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控，防止不良信息對(duì)校園的侵害，促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及教育局相關(guān)要求并結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定。（二）煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、否定四項(xiàng)基本原則。有關(guān)數(shù)字顯示，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到3億，成為世界上互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國(guó)家。針對(duì)新聞跟帖這種無組織無紀(jì)律的特性，一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的輿論導(dǎo)向就顯得尤為重要，通過新聞跟帖等形式加強(qiáng)日常輿論引導(dǎo)力度，先入為主、先聲奪人，讓正面的、積極的聲音占據(jù)主導(dǎo)地位，及時(shí)平衡輿論顯得更為重要。第五篇：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)到底有何用網(wǎng)絡(luò)品牌調(diào)研口碑監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)到底有何用？在銷售網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)產(chǎn)品與服務(wù)的過程中，遇到了很多客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情工作的認(rèn)識(shí)存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，這些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)增加了客戶單位爆發(fā)輿情危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)，錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)很可能使用戶的輿情工作陷入被動(dòng)，埋下危機(jī)的種子，以下列出幾個(gè)本人在銷售過程中，經(jīng)常聽客戶談到的針對(duì)輿情工作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，并附以我的看法，希望能對(duì)大家的輿情工作起到一點(diǎn)幫助。例如，我見過某個(gè)單位就采用這種方式搜集網(wǎng)絡(luò)輿情信息，這種方式他們每周只能做出一份輿情報(bào)告，再打印出來報(bào)送給各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看到輿情報(bào)告了解某個(gè)事件時(shí)，最快已經(jīng)是一周前發(fā)生的事情了。所以自己會(huì)不會(huì)產(chǎn)生輿情，自己并沒有多少發(fā)言權(quán)，只要這件事在現(xiàn)實(shí)世界存在的，只要還有互聯(lián)網(wǎng)，都是有可能形成輿情事件的。（由捷訊安網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)云平臺(tái)提供）其次用了輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不但不會(huì)增加用戶的工作量，反而還能幫助用戶節(jié)省時(shí)間，提升工作效率。還有我們關(guān)注的事情也是不斷變化和產(chǎn)生的，例如某個(gè)地產(chǎn)集團(tuán)可能一年有多個(gè)項(xiàng)目開盤，每加一個(gè)項(xiàng)目，就需要針對(duì)輿情系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的部署和設(shè)置，但往往用戶沒有廠商的支持，是無法及時(shí)針對(duì)這些變化做出快速的響應(yīng)的，所以做好輿情監(jiān)測(cè)，不但要有一個(gè)好用的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，響應(yīng)的配套服務(wù)也很重要，不然很容易出現(xiàn)錢沒少花，事沒干好的情況，造成浪費(fèi)。某單位宣傳部門花大價(jià)錢買了一套某品牌輿情監(jiān)測(cè)軟件，由于沒有本地化的服務(wù)，導(dǎo)致后續(xù)工作跟不上，軟件沒有用起來，因?yàn)檩浨閺S商在本地沒有服務(wù)機(jī)構(gòu)。但這一切的前提，都是要做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，也就是輿情監(jiān)測(cè)的意義。其實(shí)這也是一個(gè)錯(cuò)誤的理解，因?yàn)檩浨楸O(jiān)測(cè)不是為了把以前已經(jīng)有的輿情信息給找出來，而是為了以后一旦出現(xiàn)輿情信息能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)知道。（由捷訊安網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)云平臺(tái)提供）誤區(qū)二、認(rèn)為依靠人工和搜索引擎就可以勝任輿情監(jiān)測(cè)工作現(xiàn)在輿情監(jiān)測(cè)對(duì)很多單位來講并不陌生，很多單位都設(shè)立了專員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情采集工作。尤其是政府網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)訴求處理的環(huán)節(jié)中，必須發(fā)揮好中樞作用，對(duì)網(wǎng)上收集的問題進(jìn)行正確判斷、遴選，并積極做出反應(yīng)。一旦碰到某些容易觸發(fā)網(wǎng)民消極情緒的敏感新聞(如腐敗問題、貧富懸殊、股市震蕩等)，網(wǎng)民的情緒渲泄很容易通過新聞跟帖大量匯聚，在一定程度上導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)生偏離，相對(duì)集中的偏頗觀點(diǎn)容易帶來群體的盲從和沖動(dòng)。七、本規(guī)定自頒布之日起施行。四、嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，嚴(yán)禁涉及黨和國(guó)家，以及學(xué)校秘密的信息上網(wǎng)。（四）檔案留存。對(duì)不良輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)，做好記錄、梳理等工作，及時(shí)上報(bào)并與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。如情況特殊，無法在規(guī)定期限內(nèi)處理完畢的，應(yīng)于規(guī)定期限內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)輿情科反饋表態(tài)性回復(fù)。四、工作原則（一）加強(qiáng)監(jiān)控，嚴(yán)格管理制度。（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。鷹隼輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)覆蓋了主流站點(diǎn)，對(duì)信息傳播進(jìn)行檢測(cè)，因此會(huì)對(duì)從小型媒體上爆發(fā)的輿情不能及時(shí)獲取，對(duì)部分信息會(huì)產(chǎn)生遺漏，監(jiān)測(cè)信息范圍不太明確，獲取的信息量較少，但對(duì)信息的處理較為完善，在語(yǔ)義分析一項(xiàng)上得分較高，危機(jī)預(yù)警方式單一，且不太及時(shí)，系統(tǒng)整體沒有自身創(chuàng)新，基本仿照傳統(tǒng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的模式，后續(xù)服務(wù)較為簡(jiǎn)單只有簡(jiǎn)單的報(bào)告提交給客戶。程曼麗建議：“政府要以主渠道強(qiáng)大的信息攻勢(shì)，去影響公眾，糾正畸變的輿論。不過，網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)市場(chǎng)中也存在一些無序競(jìng)爭(zhēng)的狀況。他認(rèn)為，中國(guó)社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，矛盾集中，傳統(tǒng)的民意表達(dá)渠道不夠暢通。誰(shuí)在提供網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)？這些機(jī)構(gòu)能否做到
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1