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志愿者服務手冊(存儲版)

2024-10-28 11:43上一頁面

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【正文】 計報酬的;志愿者不是救世主,而是與被幫助者處于平等、互相尊重的地位;志愿者的出發(fā)點不是好奇心的滿足,而是對社會的回報;志愿者不是指揮者、教育者,而是用生命去影響生命。尤其是重大賽事和國際性會議的志愿者服務活動,至今已輸送近一萬人次參與其中?;顒又饕ㄒ幌盗行问蕉鄻拥呐嘤?、講座、經(jīng)驗交流座談會、年會等,有助于志愿者提高自身素質和修養(yǎng)、增進友誼。學員風采及志愿者活動介紹可在人人“外貿志工”及微博“外貿學院志愿者工作部”中發(fā)表。二.志愿者文明與禮儀禮儀是一個人思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。證件要求:如活動下發(fā)證件,應妥善保管,確保上崗期間佩帶證件,并且證件不得轉借他人。我校團委曾多次選拔并組織我校優(yōu)秀志愿者參與到上海各大展會的志愿者服務中,如我校長期合作的上海科技館、中國(上海)國際跨國采購大會、上海市禁毒科普教育館,臨時性的上海世博紀念展、震旦博物館等都留下一批又一批的貿院志愿者身影。熟悉展區(qū)地形,能很快為參觀者指明目的地是每位志愿者都應該具備的能力?;疽笊蠉徆ぷ髌陂g,每位志愿者都應該時刻保持良好的形象,做到坐有坐姿、站有站姿、微笑服務。216。此外,提前了解相關服務群體的文化背景和風俗習慣,將會避免在服務中觸犯相關禁忌。公益,從字面即可得知這是一種為公眾利益服務的工作。以我校的特色志愿者活動“牽手上?!柟庵摇被顒訛槔驹刚咭私饫锩娴摹按笈笥选笔遣荒軇×疫\動的,陽光之家的教學是以英文為特色的。針對活動存在的問題進行梳理、分析,以經(jīng)驗交流、學習等形式,研討志愿服務的理論,并從中汲取經(jīng)驗教訓,使 23 原有的服務質量進一步提高,使之后的志愿服務更加得心應手。、內關穴及合谷穴等,同時立即送醫(yī)院救治。最初六七次吹氣可快一些,以后轉為正常速度。頻率為成人每分鐘80 至100次,兒童每分鐘100次,嬰兒每分鐘120次。七、寶安區(qū)需招募多少社區(qū)治安志愿者?答:根據(jù)深圳市整體部署和要求,我區(qū)需招募社區(qū)治安志愿者10萬人。十五、社區(qū)治安志愿者開展工作有哪些保障措施? 答:相關部門為社區(qū)治安志愿者工作提供以下保障:(一)制發(fā)身份證明徽章;(二)提供工作制服裝備;(三)適當?shù)娘嬍?、交通補助。由重點人員居住地派出所、社區(qū)組織、人員所在單位具體負責安排志愿者執(zhí)行;(二)控地崗,負責包括比賽場館及設施、重點防范目標、重點出租屋、橋墩、隧道、涵洞、車場車庫、黨政機關、居民小區(qū)、大型商場、市場集市等地方的巡防工作,由公安派出所組織安排志愿者參與巡防;(三)巡邏崗,分為內街巷、路面兩個區(qū)域,設路段巡邏崗位和定點守望崗位,由公安派出所組織安排志愿者參與巡防。(三)“條塊結合”原則,各街道按照全區(qū)統(tǒng)籌,在開展轄區(qū)治安志愿服務工作的同時,與全區(qū)各條戰(zhàn)線配合做好大運會社區(qū)治安志愿服務工作,做到各街道、各系統(tǒng)、各戰(zhàn)線的全面聯(lián)動。十三、社區(qū)治安志愿者享有哪些權利? 答:社區(qū)治安志愿者享有以下權利:(一)表達參加治安公益活動的意愿;(二)參加社區(qū)治安志愿者相關培訓;(三)獲得從事社區(qū)志愿服務工作所需的條件和必要保障;(四)就志愿服務工作提出意見和建議;(五)要求志愿者組織出具志愿服務證明。五、如何招募社區(qū)治安志愿者?答:社區(qū)治安志愿者主要是在各街道黨工委辦事處的統(tǒng)一領導下,由街道綜治信訪維穩(wěn)中心牽頭組織,綜治、公安派出所、出租屋綜管、勞動、司法、經(jīng)發(fā)、教育、社會事務、計生衛(wèi)生等部門以及共青團、工會、婦聯(lián)等群團組織共同負責招募。擠壓要平穩(wěn)、有規(guī)則、不間斷,也不能沖擊猛壓。依此反復進行。,并擦身降溫。當遇到突發(fā)性事件時,要懂得隨機應變,一切以主辦方的要求和指揮為準。做好相應準備在志愿服務前了解服務對象、組織的基本情況十分重要。三、公益類志愿者對于大學生志愿者來說,公益類志愿者活動主要包括社區(qū)服務、環(huán)境保護、扶老助殘、知識傳播、專業(yè)服務、文化藝術活動等等。基本常識一名合格的賽事志愿者應該在上崗之前對要服務的賽事內容有基本的了解,這樣才能更好地為運動員和觀眾提供服務?!品啤ò材隙⒋笮唾愂骂愔驹刚哔愂轮驹刚咧饕谫愂屡e辦場館內進行志愿服務,服務領域主要包括禮賓接待、語言翻譯、交通服務、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、觀眾服務、溝通聯(lián)絡、競賽組織支持、場館運行支持等。遲到不僅會給主辦方留下不好的印象,同時也會給工作安排等帶來不便。如需志愿者講解展品,則要求志愿者提前熟悉講解內容。感謝語:謝謝!謝謝您的提醒!謝謝您的建議!答謝語:不用謝;沒關系;不客氣。儀態(tài)要求:志愿者上崗期間應保持端莊得體的站姿、坐姿及步態(tài)。同時,按照我校對志愿者的管理,遵守以下要求:志愿者名單一經(jīng)確認不可私自替換,不得擅自找人替代;志愿者要妥善安排好自己的時間,慎重填寫自己的可上崗時間,上崗時間一經(jīng)確 認不予調整;志愿者要確保自己的上崗天數(shù)符合活動要求,活動結束后,上崗時間不足者將不予頒發(fā)志愿者證書;活動期間服從組織安排,認真完成志愿者服務工作;活動結束后積極上交志愿者感想;志愿者在活動中如發(fā)生嚴重違紀行為,告知其所屬二級學院,將影響其參加以后的志愿者活動及獎學金、優(yōu)秀稱號的評定。每期培訓從開學典禮、小組破冰、團隊建設、實踐活動、理論講座,再到社會調研、團隊展示、結業(yè)典禮,隨著學員實踐能力與志愿者理念的提升,一步步配套相應活動,真正意義上化理論學習為實踐經(jīng)驗,使學員在志愿者活動中有的放矢、游刃有余。在一定程度上,拓展了志愿者活動與生俱來的社交作用內涵,貫徹精英化培育理念。二、我們一路走來216。志愿精神作為一種寶貴而高尚的情操,使人們超越個人利益而追求共同福利,實現(xiàn)人生最高價值。志愿者之愛跨過了國界、職業(yè)和貧富 差距,是沒有文化差異,沒有民族之分,沒有收入高低的平等之愛,它讓社會充滿陽光般的溫暖。我國對志愿精神的表述是“奉獻、友愛、互助、進步”。 志愿者簡介志愿者也叫義工、義務工作者或志工。志愿交流不暢,要勇于探索志愿服務交流會、志愿發(fā)展群言會等形式,尋找合適的志愿發(fā)展模式。志愿管理的方式。(之后,累計服務滿100小時為一星級志愿者,依此類推直至三星級志愿者,此外,每滿400小時發(fā)給一張志愿榮譽卡,連續(xù)取得5張榮譽卡的,授予江都農商行功勛志愿者稱號。服務期間要與志愿組織者和其他志愿者充分合作、互相鼓勵,共同進步。在服務期間,志愿者必須身著志愿紅馬甲、戴小紅帽、有志愿者證的要戴志愿者證,并注意儀表端正,舉止穩(wěn)重。志愿服務流程(1)活動前1天到1周:下達任務(或關注江都農商行網(wǎng)站并迅速報名),然后以短信、OA或電話通知各隊員活動主題、內容、時間、要求;(2)報名:隊員以電話或短信等方式報名參加(一般須在活動前三天,報名越及時參加可能性越大);(3)確認:活動前1天,由人事科通知報名隊員是否有機會參加,并通知參加者具體服務時間、地點、要求等;(4)簽到:活動當天,隊員到服務地點后根據(jù)志愿者服裝或領隊電話找到大部隊,先簽到(如果分地點服務的,應當在集合點或者服務點各簽到一次,若中途回去也應簽退),然后聽取任務,不明白的一定要問清楚,不可含糊;(5)服務:要求熱情、優(yōu)質、負責、創(chuàng)新,圓滿完成分派任務,同時宣傳志愿精神及志愿服務情況——志愿服務能夠接觸不同的社會生活,能夠結識熱情、真誠的朋友,共同為社會服務。你去做咨詢服務了,那你肯定得了解所要提供咨詢的內容,比如場館布置、參觀指南、交通線路等。理事會由名譽會長、會長、副會長、秘書長、副秘書長以及若干理事組成。志愿者扶貧工作、社區(qū)建設、環(huán)境生態(tài)保護等都是社會公益的范疇。志愿者的服務理念:志愿者的工作累但快樂著的,在服務他人的過程中我們首先要有寬容的素質,能夠容人之言、容人之過、容人之長,要有大氣的素質,有遠見、有膽識、有見地、有內涵,踏踏實實的做事,要有奉獻的精神,要以身作則、積極主動;我們要有明確的自我意識,從自身素質開始思考,能夠以學習為主、保持誠信、有進取心、有毅力和謙虛的態(tài)度,同時具有開放性、創(chuàng)新性和自信心,做到視野開闊、思維活躍。其次社會分工逐漸細密,社會的專業(yè)化程度也不斷提高,事務的專業(yè)性對事務處理人員的專業(yè)性要求提出了更高的要求。無論是雷鋒精神也好,志愿服務理念也好,都提倡自覺自愿的、不計報酬的為人民服務。志愿服務理念符合建設中國特色社會主義的目標和要求,可以成為中國特色社會主義文化的重要組成部分。雷鋒的言論和行動,以確鑿的事實駁倒了“人性是自私的”謬論。四十二年前,當毛澤東同志揮毫寫下“向雷鋒同志學習”7個遒勁大字后,雷鋒——這個普通戰(zhàn)士的名字,瞬時傳遍全國乃至全世界。其關鍵在于信念的確立和態(tài)度改變,而健康知識的宣教恰恰是我們所有能力做到的。不要把期望值定得太高。我們的服務對象都是些社會上的弱勢群體,縱使你愛心暴棚,想為他做些什么,他不一定會接受,因為他不需要同情。問自己三個問題:“為什么而來?”、“來干什么?”、“準備怎么做?”因人而異,沒有標準答案。(二)有助于全面提升機構的服務通過志愿者在志愿服務第一線的積極服務,以及大力宣傳和事后反饋,使機構的服務得以逐漸地加強,改善和擴充,而且志愿者大都是來自機構以外的人士,不受機構過多的約束,有較大的自由向機構提出有建設性的批評與意見,從而使機構能通過多種途徑全面地改善和加強服務。此外,除了可以幫助他人,更可以培養(yǎng)自己的組織,協(xié)調,交際及領導能力,提高自身素質;還可以培養(yǎng)正確的工作態(tài)度和掌握處理問題的方法;有利于價值官的改變,使個人能充分認識和發(fā)揮自身的價值;掌握協(xié)同共走的方法,學會與他人融洽相處和解決沖突的辦法。一方面,志愿服務可以更加靈活的方式提供服務,從而避免國家福利因過分的剛性而導致的福利資源浪費;另一方面,志愿服務可以更好地抑制不合理的福利依賴,從而節(jié)約社會服務資源;再一方面,志愿服務不需要復雜的組織體系,因此在社會服務運行過程中可以節(jié)省許多中間環(huán)節(jié)(如政府社會福利組織體系)的無效消耗。志愿服務正是附近社會和諧的精神力量,是推進社會良性運行和協(xié)調發(fā)展的重要方面。所以,人愿意了解,人也愿意被人了解。從發(fā)展目標來看,志愿服務要逐步成為社會成員的一種日常行為,成為全社會廣泛參與的一項社會事業(yè)。志愿服務的本質是奉獻社會,服務社會。一、志愿服務的概念志愿服務是指任何人自愿貢獻個人時間和精力,在不為物質報酬的前提下,為推動人類發(fā)展,社會進步和社會福利事業(yè)而提供服務的活動。(三)注冊志愿者自獲得省級獎章后,參加志愿服務時間累計達到1000小時的,由中國志愿者協(xié)會授予獎章。發(fā)揮管理型志愿者和志愿者骨干的能動性,探索志愿者自我管理的有效途徑。志愿者誓詞:我愿意成為一名光榮的志愿者。(五)各級志愿者組織負責志愿者的管理服務,建立健全宣傳動員、注冊登記、管理培訓、考核評價、激勵表彰等制度。提倡具有相同服務意向和志趣愛好的注冊志愿者在志愿者組織指導下結成志愿服務團隊開展服務。(四)自覺維護志愿者組織和志愿者的形象。(三)要求獲得從事志愿服務的必需條件和必要保障。(三)遵守國家法律法規(guī)和注冊機構的相關規(guī)定。第四十條 本章程經(jīng)2010年4月9日揚州市志愿者協(xié)會第一次會員代表大會表決通過。會計人員調動工作或離職時,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。第二十七條 揚州市志愿者協(xié)會會長、副會長、秘書長最長不得連任兩屆。理事會每年至少召開一次。第十七條 會員代表大會須有2/3以上的會員代表出席方能召開,其決議須經(jīng)到會會員代表半數(shù)以上表決通過方能生效。第十條 會員入會的程序是:(一)提交入會申請書;(二)經(jīng)理事會討論通過;(三)由理事會或理事會授權的機構確認。第四條 揚州市志愿者協(xié)會接受業(yè)務主管單位揚州市文明辦、社團登記管理機關揚州市民政局的業(yè)務指導和監(jiān)督管理。我承諾:盡已所能,不計報酬,幫助他人,服務社會。第二章 職 責第七條 揚州市志愿者協(xié)會履行下列職責:(一)宣傳貫徹《江蘇省志愿服務條例》,制定全市志愿服務的各項制度;(二)制定本行政區(qū)域內志愿服務計劃,發(fā)布志愿服務信息;(三)規(guī)劃、組織、協(xié)調、指導全市各地、各類志愿者組織開展工作,推動揚州市社會志愿服務體系的建立和完善;(四)維護志愿服務組織和志愿者的合法權益;(五)表彰和獎勵志愿服務組織和志愿者;(六)開展志愿服務的培訓和對外交流;(七)負責志愿者協(xié)會官方網(wǎng)站的管理與維護;(八)揚州市志愿者協(xié)會章程規(guī)定的其他職責。第十三條 會員退會應書面通知本協(xié)會,并交回會員證。提前或延期換屆最長不超過1年。受理事會委托,秘書處對外可代表市志愿者協(xié)會。第五章 經(jīng) 費第三十條 揚州市志愿者協(xié)會經(jīng)費來源:(一)會員會費;(二)社會捐贈;(三)政府資助;(四)其它合法收入。第三十五條 揚州市志愿者協(xié)會換屆或更換法定代表人之前必須接受市文明辦和市民政局組織的財務審計。揚州市注冊志愿者管理辦法第一章 總則第一條 為規(guī)范志愿者注冊工作,加強注冊志愿者管理,特制定本辦法。(二)注冊機構對申請人進行審核。(六)相關法律、法規(guī)、政策所賦予的權利。(七)履行相關法律法規(guī)及志愿者組織規(guī)定的其它義務。(五)各級志愿者組織可依托服務需求相對集中的社會公益機構,通過簽定協(xié)議、命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務基地,探索建立志愿者經(jīng)常性、就近就便開展志愿服務的有效機制。(二)注冊機構應建立健全注冊志愿者檔案管理系統(tǒng),逐步實現(xiàn)網(wǎng)上注冊和管理,促進管理工作的科學化、制度化、規(guī)范化。探索和完善注冊志愿者服務時間儲蓄制度,使注冊志愿者在本人需要幫助時,優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者的服務。星級志愿者佩戴相應標志。獎章授予可視實際情況定期舉行?!薄爸С炙腥藗儯环治幕尘?種族 宗教信仰年齡性別和生理社會或經(jīng)濟條件的差異,都享有自由參加志愿服務的權利。對服務活動的組織者來說也具有無償性,即志愿者的服務不應該被大量用來達到服務以外的目標,不論是經(jīng)濟目標還是其他政治目標或社會目標,否則就會損害志愿服務者的動機。三、志愿者服務的意義志愿服務促進社會和諧發(fā)展志愿服務之所以能夠存在和發(fā)展并得到社會的重視,關鍵的一點是由于志愿服務符合當代社會的主流價值觀,關鍵的一點是由于志愿服務符合當代社會的主流價值觀,具有重要的社會價值。也就是說,社會成員應該具有社會關照和
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