優(yōu)質護理服務小結2篇(存儲版)
【正文】 一過程中，我們也教會了患者一些在不能用語言表達的情況下與我們溝通的方法。2016年11月份我科收治了一位“多發(fā)性骨髓伴低氧血癥”的患者。、椅子、便攜投影儀等，目前尚不能實現(xiàn)。我們結合產婦及新生兒的生理發(fā)展對住院期間的健教課程進行設置，并通過多媒體圖片、現(xiàn)場授教等形式，有針對性地對不同狀況的產婦及家屬進行知識宣教，幫助產婦及家屬更快更容易地適應角色的改變。開展分層管理，切實保障護理質量安全，帶動低年資護士學習成長，既提高了護理安全系數(shù)，減少了醫(yī)療糾紛，使患者享受到了更為優(yōu)質的護理服務；又使低年資護士得到更有效的培訓和監(jiān)督，更好、更快地融入工作，持續(xù)獲取知識，為病人提供高質量護理服務。我院自接到《關于印發(fā)揭陽市2011年推廣優(yōu)質護理服務工作方案的通知》以來，根據(jù)《揭陽市2011年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》的部署和要求，結合我院情況，以“三好一滿意”“三貼近”為目標，穩(wěn)步開展工作，旨在全面提高護理服務質量，滿足病人需求，提供人性化、周到的護理服務，切實解決病人問題，提高病人對醫(yī)護服務的滿意程度。，提高護理能力護理部制定護士培訓計劃，組織全院護理人員學習培訓考核《護理管理工作規(guī)范》、《臨床護理技術規(guī)范》、《臨床護理文書規(guī)范》，并組織全院護理人員認真學習職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)院各項規(guī)章制度和各類人員崗位職責。既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理。我院自接到《關于印發(fā)XX市2011年推廣優(yōu)質護理服務工作方案的通知》以來，根據(jù)《XX市2011年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》的部署和要求，結合我院情況，以“三好一滿意”“三貼近”為目標，穩(wěn)步開展工作，旨在全面提高護理服務質量，滿足病人需求，提供人性化、周到的護理服務，切實解決病人問題，提高病人對醫(yī)護服務的滿意程度。按照《優(yōu)質護理服務質量標準》，肛腸科加強了各項基礎護理，如：為所有病人打好開水、為術后病人協(xié)助進水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護送檢查等；加強了與病人和家屬的溝通，對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導，包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等等，使基礎護理的內涵達到進一步提升。肛腸科定編床位為38張床位，開放41張床位，3個月床位使用率占100%。有一天，正下班的時候，突然一個發(fā)生心衰病人，還沒來得及舒展一下酸痛身體的她，她忘記了疲勞，忘記了腿痛，忘記了孩子沒吃飯，二話沒說又立即投入緊急搶救工作中，緊接著又迅疾把病人送入手術室；緊急搶救工作告一段落后，她才又拖著紅腫、刺痛的腿，消失在回家的濃重夜色里。單說早上的晨間護理，為了給病人一個整潔舒適的環(huán)境，護士不厭其煩的彎腰為病人把拖鞋、臉盆擺放整齊，對臥床病人，要及時更換床單、尿墊，保護病人皮膚。能在護理工作上做到零投訴，是需要所有護士的齊心努力，不管有多苦，我們仍能細致耐心的對待病人。既要承擔繁重的家務，又要照看年幼的孩子，她卻從未因此妨礙工作，卻天天早出晚歸。一、優(yōu)質護理工作井然有序活動開展以來，我科大力倡導細節(jié)服務，護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人?；A護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。第二篇：優(yōu)質護理服務小結創(chuàng)建優(yōu)質護理服務工作自查總結為全面加強臨床護理工作，改善護理服務，構建和諧醫(yī)患關系，衛(wèi)生部于2010年1月在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“優(yōu)質護理服務示范工程”活動。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。開放嬰兒室，通過多媒體圖片、現(xiàn)場授教等形式，有針對性地對不同狀況的產婦及家屬進行知識宣教，幫助產婦及家屬更快更容易地適應角色的改變。2011年10月21日
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