【正文】 職稱評審、聘用、聘任、晉升、提拔、年終評模掛鉤，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，（即醫(yī)德醫(yī)風考核不合格者不得評模、評獎、晉升和提拔）同時在全院職工中倡導，以胡錦濤同志提出的八榮八恥及衛(wèi)生行業(yè)八榮八恥為準則?？傊?，隨著人民群眾日益提高的醫(yī)療服務需求，行風建設應常抓不懈，我們依然會存在這樣那樣令老百姓不能如愿的問題，我們新一屆院領導班子，決心以胡錦濤同志提出的“群眾利益無小事”為出發(fā)點，廉潔自律，進一步建立健全醫(yī)院管理制度，嚴肅行業(yè)紀律，加強醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)管力度，逐步形成人人參與、自覺遵章守紀的良好氛圍，同時公開接受患者、社會公眾輿論的監(jiān)督，探索行風治理的長效機制，多渠道、多形式、全方位規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。明確醫(yī)務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。二、從組織上強化行風工作領導健全機構(gòu)，明確各自職責把行風建設工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督，嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。對2014年反腐倡廉建設工作任務進行分工，年初與全院各科室簽訂行風建設責任書，把行風建設目標任務細化、量化，并分解到科室。醫(yī)德考評領導小組根據(jù)醫(yī)院的責任分解制定相應的醫(yī)德考評工作細則，進行不定期考評，季度通報。加強長效機制建設。2014年以來，無發(fā)生違法違紀案件，醫(yī)務人員拒收紅包、禮品現(xiàn)象蔚然成風，據(jù)不完全統(tǒng)計，2014年醫(yī)務人員收到患者及家屬錦旗20面，感謝信32封，拒收患者紅包6人次，約1萬元。2．改進服務流程。5．深入開展“服務百姓健康”活動。認真受理患者的投訴。明確醫(yī)務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。為衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展保駕護抗。在簽訂合同時采取壓價競爭的辦法，同時要求合同單位，只能做業(yè)務不能搞回扣提成，否則終止合同關系。②超過政府和物價部門核定價格銷售藥品問題。認真抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作我院領導非常重視醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強基礎護理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，加強輔助科室的安全監(jiān)管，強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準確和安全。明確醫(yī)務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。總之，隨著人民群眾日益提高的醫(yī)療服務需求，行風建設應常抓不懈，我們依然會存在這樣那樣令老百姓不能如愿的問題，我們新一屆院領導班子，決心以胡錦濤同志提出的“群眾利益無小事”為出發(fā)點，廉潔自律，進一步建立健全醫(yī)院管理制度，嚴肅行業(yè)紀律，加強醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)管力度，逐步形成人人參與、自覺遵章守紀的良好氛圍，同時公開接受患者、社會公眾輿論的監(jiān)督，探索行風治理的長效機制，多渠道、多形式、全方位規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。對所屬科室出現(xiàn)的違紀行為，追究其科主任責任，并對責任狀所規(guī)定的內(nèi)容實行月檢查、季小結(jié)、年終評比兌現(xiàn)，并對臨床一線、醫(yī)技科室和行政后勤服務科室的醫(yī)療服務質(zhì)量，服務態(tài)度、診療價格等進行每月考核、每月公示、考核結(jié)果為優(yōu)秀、良好、基本合格、不合格四個等次及時記入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，并與個人、職稱評審、聘用、聘任、晉升、提拔、年終評模掛鉤，實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制，（即醫(yī)德醫(yī)風考核不合格者不得評模、評獎、晉升和提拔）同時在全院職工中倡導，以胡錦濤同志提出的八榮八恥及衛(wèi)生行業(yè)八榮八恥為準則。三、制定措施，從嚴管理 為了確保此項工作常抓不懈，使此項工作落到實處，我們制定了相應的監(jiān)管措施：建立藥品、醫(yī)療器械采購監(jiān)督機制，為了確保所 購藥品、醫(yī)療器械高質(zhì)量、低價位、院委會決定建立藥品招標、醫(yī)療器械采購監(jiān)督機制，由院長、分管副院長、財務、藥械及采購人員、聯(lián)合監(jiān)管、共同監(jiān)督，在藥械管理上嚴把了七關，即：藥品采購審批關、新藥進院關、進藥渠道關、藥品價格關、庫存關、質(zhì)量檢查關、監(jiān)督關。集中開展、治理醫(yī)藥購銷領域，商業(yè)賄賂專項工作。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。醫(yī)院明確規(guī)定醫(yī)德考評優(yōu)秀者方能參與評選先進工作者，醫(yī)德、業(yè)務兩項考核均優(yōu)秀的醫(yī)務人員年終考核才能定為優(yōu)秀。加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，由質(zhì)控科牽頭制定了臨床各科室考核體系，對臨床各科醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等進行綜合考核。1．持續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務水平（1）在醒目位置放置全院布局圖，設立導診員，方便患者就醫(yī)。嚴肅查處收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，認真貫徹落實衛(wèi)生行業(yè)紀律“九不準”，學習教育覆蓋面達到100%。（二）開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。我院根據(jù)河北省衛(wèi)生廳的文件精神，結(jié)合醫(yī)院實際，成立了醫(yī)德考評領導小組，制定了《xxx醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案》，嚴格落實醫(yī)德考評?？傊荒陙?，我院的行風建設工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風建設長效機制入手，抓好宣傳、加強領導、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境，實現(xiàn)中信機電制造公司五四一總醫(yī)院的再一次新的騰飛。認真抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作我院領導非常重視醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。五、存在的問題誠然我們不是完美無缺的，在此次自查過程中，發(fā)現(xiàn)亦有主、客觀原因造成的不足之處：①由于招標合同單位藥品偶有品種不全或暫供不上貨而醫(yī)院急需時，出現(xiàn)極少數(shù)藥品采購其它廠家藥品即替代藥品現(xiàn)象。新的《山西省醫(yī)療服務項目價格》出臺后，我院由院長帶領醫(yī)務科、財務科主任在忻州市衛(wèi)生局參加了專門會議，并將新的精神在全院科主任、護士長會議上作了傳達，并要求相關人員認真掌握，同時在門診大廳公示，接受群眾監(jiān)督，增強醫(yī)療服務收費透明度，同時推行了住院患者雙處方制度，進一步加大了一日清單制的執(zhí)行力度，讓患者花明白錢，所有門診藥品實行打碼銷售，嚴肅查處巧立名目收費，分解項目收費及重復收費等加重患者經(jīng)濟負擔的行為，進一步解決老百姓“看病貴、看病難”的問題。同時，各科室也相應成立了以黨員為主的組織機構(gòu)。在以后的工作中，將再接再厲，盡快適應現(xiàn)階段的形勢及要求，不斷提高醫(yī)院的綜合水平。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚，牢記崗位職責，強化職業(yè)紀律、規(guī)范 職業(yè)道德、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。強化“三基三嚴”培訓，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量加強臨床藥品使用不良反應的監(jiān)