【正文】 發(fā)區(qū)非稅，在我鍥而不舍的拜訪中，終于在這個月也歸繳到我行；5月份裝了5部POS機(jī)；6月歸繳公積金64萬；非稅18077。但我們與行領(lǐng)導(dǎo)的要求和客戶的要求還差的很遠(yuǎn)。運(yùn)動品牌常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，xx增長較快，xx相比去年有少量增長。技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。四、對于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法我們公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。一、工作成就年初接到公司新工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備X號樓的交房工作，并與策劃部溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對XX的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，通過開展各項(xiàng)活動提高XX房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。⑤成立售后服務(wù)部，專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。本部所謂的地理優(yōu)勢已經(jīng)微乎其微。有時候銷售不好，思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師；這在我介入該項(xiàng)目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。20xx年上半年存在的問題xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。參與項(xiàng)目策劃，在xxx城這個項(xiàng)目打個漂亮的翻身仗。20xx年工作計劃希看xxxx能順利收盤并結(jié)清賬目。為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，做大做強(qiáng)，打造強(qiáng)勢，經(jīng)集團(tuán)公司董事會研究，20xx年12月30日購進(jìn)精炫達(dá)180機(jī)，投資近70多萬元，實(shí)施計劃在明年春節(jié)前正式投入使用開拓業(yè)務(wù)。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力，身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。很多問題沒人管、沒人問，就是下面反應(yīng)上來，也沒有明確答復(fù)，這也是我們公司目前管理方面存在的弊端，同時這也是我為什么很多時候會親自去過問許多細(xì)節(jié)的原因。只有當(dāng)70%的意見是從下面上來時，才能稱之為團(tuán)隊(duì)。，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)學(xué)平及管理學(xué)平，做好各自本職工作，爭取為麥威公司再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)。目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。其次，我要求我們每一個麥威人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。為了實(shí)現(xiàn)我們的夢想，爭取輝煌，我想對我們麥威的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求，對所有麥威人的要求。面對我們員工在實(shí)際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)的精神，借此機(jī)會，向你們說一聲：“感謝你們！你們辛苦了！”展望20xx年的工作，感慨萬千，喜憂參半。新年的確有新的氣象，公司在xx的貿(mào)易項(xiàng)目——xxxx城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。下半年計劃：希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目。20xx年上半年目業(yè)績總結(jié)公司新季度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作。二、工作中存在的問題xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。二、工作中的不足，沒有充分發(fā)揮個人能力。⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻重視自己任務(wù)的完成情況，能夠主動調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作效率。事跡分析：由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。參與項(xiàng)目策劃，在XX這個項(xiàng)目打個漂亮的翻身仗。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面。交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。2的利息貼現(xiàn)118萬。信用卡18張，新增儲蓄存款37萬；金天城商貿(mào)有限公司是小額信貸給我的資料，我從11月就開始上門拜訪跟進(jìn)，在我經(jīng)常電話跟上門拜訪的跟蹤下，終于在2月23日在我行開了驗(yàn)資戶，注冊資金100萬。下面就把我們客戶部上半年的主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做認(rèn)真的匯報。新產(chǎn)品新市場開拓方面的工作1）新產(chǎn)品方面：考慮到hs—528v主機(jī)在xx年11月才批量供貨，在此也把它作為新產(chǎn)品，加上已經(jīng)開始進(jìn)行的d310項(xiàng)目（包含收放機(jī)、cd、vcd、dvd及天線、揚(yáng)聲器等），十堰辦事處的新產(chǎn)品主要有3個，下面分別給予介紹a、hs—528v產(chǎn)品，由于徐州天寶的退出，目前我司此產(chǎn)品的份額為100%，但是十堰凱歌恒龍汽車電子有限公司（以下簡稱“十堰凱歌”）已開發(fā)出同樣的產(chǎn)品，并于去年供應(yīng)了800臺（直供路線），現(xiàn)在其正在緊密動作，準(zhǔn)備再次進(jìn)入配套體系，十堰辦事處主要針對此情況給其設(shè)置門檻障礙。在其實(shí)施過程中，能夠積極主動替公司著想，盡量爭取砂石路的數(shù)量，在新擴(kuò)區(qū)小河堆兩邊增加了兩條南北砂石路；調(diào)整排水溝的位置和長度；協(xié)調(diào)井的位3置置換，由原規(guī)定在生產(chǎn)區(qū)打井改在酒店后面打一面，充分解決了酒店用水難的問題；在公司利益不受損失的情況下，在農(nóng)開局領(lǐng)導(dǎo)不違反原則的情況下，盡量為公司爭取一定的利益，基本上在公司看不到泥土路。人員、物力、組織機(jī)構(gòu)不配套：別的單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報，都是有專人、專車、專項(xiàng)資金、各個部門必須積極配合，而我們單位是80歲的老太太上陣，要啥無啥，很多情況下是與政府部門領(lǐng)導(dǎo)請示好了，卻因車輛不及時而影響到工作效率和在政府眼里的信譽(yù)。、在縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下和公司各部門的大力配合下，成功創(chuàng)建了“江蘇省四星級鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)”和“江蘇省平原林海自駕游基地”。、向縣科技局提交4個課題計劃：“20xx科技支撐”、“20xx江蘇省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)項(xiàng)目”、“國家星火計劃項(xiàng)目申報單位”、“宿遷市發(fā)展項(xiàng)目論談與企業(yè)對接”。造成時間，資金上的浪費(fèi)。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。溝通不夠深入。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：(一)、市場需求分析鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。希望有一天，營銷部能成為a公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼!銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)【四】自己XX年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)xx總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，已經(jīng)將金華區(qū)域整合。業(yè)務(wù)人員主動出擊，只向客戶索要訂貨計劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量。對上進(jìn)的人，沒有激勵，對懶散的人，卻有保障，做一天和尚撞一天鐘做不做工作無所謂的思想滋生并蔓延。利潤額y萬元。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。這支營銷隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。b類有94家。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任。(3)定期檢查　計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。三、銷售中存在的問題經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。在xx區(qū)域，我毛司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。下面詩司XX年總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。第一篇：2019銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)工作總結(jié)是對自己或部門一段時期工作的一個匯報，是一項(xiàng)不能馬虎的工作，那么該怎么寫一份優(yōu)秀的總結(jié)呢?下面是由小編為大家?guī)淼摹?019銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售目標(biāo)，今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象?！?個一”的成績不可忽視、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實(shí)際的調(diào)