【正文】 力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個等級。要通過談認識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。一要樹立正確指導思想。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng)，要重視貸款風險集中度及關聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示，重視早期預警，認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。雖然曾在縣支行的會計和信貸崗位上工作過6年，但隨著農(nóng)發(fā)行業(yè)務領域的拓展，業(yè)務種類的充實、經(jīng)營發(fā)展理念的轉(zhuǎn)換，如今支行的工作內(nèi)容和經(jīng)營管理模式發(fā)生了很大變化，與在區(qū)分行機關工作的思維角度和方法模式也有所不同，加之縣與在地域、經(jīng)濟、文化、人文、民俗方面的差異，這種種差異都要求我盡快轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色，做到情感相融、同甘共苦，讓自己迅速融入到這個新的集體之中，真正成為縣支行的一份子。從我來庫車行，就參與了籌辦職工食堂、社區(qū)凈化環(huán)境衛(wèi)生、治安整頓、民族團結、計劃生育、精神文明創(chuàng)建、行務接待等工作，接受了企業(yè)文化建設檢查、安全保衛(wèi)、保密工作檢查等其他非業(yè)務工作，這對于一直從事業(yè)務工作的我而言，其間的龐雜繁瑣是我始料不及的，其中的艱辛也是我從來沒有遇到過的。一方面，要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化教育的認識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者，策劃者、推動者。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核，業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當合格柜員，柜面成為營銷舞臺；要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓，針對不同崗位的實際情況，采取以會代訓、專題培訓等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個等級。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設的傾向。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強操作風險防范。特別對于剛接觸金融行業(yè)的我來說，不能僅僅認為就這一次的學習就能達到目的的，在今后的工作中要學習的還有很多?！弊鳛殂y行從業(yè)人員，堅守職業(yè)操守，保持廉潔的作風，非一朝一夕，關鍵在于養(yǎng)成。展覽的內(nèi)容主要以真實案件為例，展示了銀行業(yè)各種職務犯罪和腐敗現(xiàn)象，揭露了案犯在金錢和利益的誘惑下逐步走向犯罪的心路歷程，最后的下場無一不是鋃鐺入獄，葬送了美好生活?！盎A牢固，穩(wěn)如泰山；基礎不牢，地動山搖”。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場，善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶，通過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。另一方面，國外先進銀行強調(diào)的“風險管理意識和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)鄙俚?。同時，由于中間業(yè)務的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補資產(chǎn)負債業(yè)務發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務的發(fā)展，既是市場經(jīng)濟法則對商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!一、千里之行，始于足下合抱之木，生于毫末。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。第二：具備充分的自信，瞬間獲得客戶的信賴。而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應的計劃。銀行營銷學習心得體會3在當今銀行業(yè)激烈競爭的環(huán)境中，市場營銷的必要性對于銀行來講越益突出。銀行營銷銀行的整個營銷方案涉及大量的營銷策略和營銷組合，包括:①對目標客戶作出明確的定義。個人網(wǎng)銀而言，我們主要向兩類人推廣。客戶使用網(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)省交易時間，更能省去在柜臺排隊的時間，同時自助操作更能滿足客戶的需求。每開通一戶網(wǎng)銀，電子銀行激活人員就積極地幫客戶在體驗機上改好新用戶名和新密碼，并且還給客戶演示一些重要的功能，防止出現(xiàn)客戶開通后使用時問題重重的局面。大堂經(jīng)理，負責幫助客戶填單、柜面引導?！钡诙?，了解客戶的心理。建行的電子銀行渠道多、功能全、易使用、保安全。如果再考慮到銀行在社會和貨幣政策中的特殊地位，我們就很容易認識到，僅僅簡單地將其他行業(yè)所使用的市場營銷策略和概念挪移到銀行業(yè)務中并不合適。以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會，我相信付出就會有成果，堅持就能獲得勝利。因為設點營銷是很多同行慣用的模式，客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了，點擺在那里，關鍵要能把客戶吸引過來。第一：具備專業(yè)的業(yè)務知識。四、送人玫瑰,手留余香這次培訓，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。二、天行健，君子以自強不息立正、稍息、向右轉(zhuǎn)在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。銀行營銷學習心得體會1作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題，真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應該在為客戶提供資金融通服務的同時，也能夠向客戶提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業(yè)務。實踐證明，無約束下的經(jīng)營，就會增加經(jīng)營風險。從我行看，我們的經(jīng)營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風險，我談幾點粗淺見解。在工作中提高警惕，堅決杜絕不廉潔行為發(fā)生。通過學習，不僅讓我理解了合規(guī)管理的涵義，更對我的業(yè)務素質(zhì)和技能有了更高的要求，力求在日后的工作中積極規(guī)范的操作。通過此次合規(guī)管理學習，讓我找到了自我正確的價值取向，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識。為此，要結合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。工作中，應該做到“三要”。首先要采取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工認識到農(nóng)業(yè)銀行應如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進；在新興支行這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設性意見。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。一、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。二、對基層行工作的淺顯認識縣支行作為—線基層單位是政策執(zhí)行的終端，麻雀雖小，五臟俱全。深入基層接受教育、掛職鍛煉是豐富閱歷、增長才干、提高素質(zhì)最切實有效的方式。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。加強合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。首先要采取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工認識到農(nóng)業(yè)銀行應如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作，—1—與別的員工相比差別有多大，應如何改進。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內(nèi)涵缺乏科學的認識和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義?；鶎咏?jīng)營機構要做好每日、每周、每月的自查工作。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗”操作?；拘畔⒌墓蚕硎翘岣邇?nèi)控效能的重要措施。第三，合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。它是無事不控的小業(yè)務要控，大事情更要控，一切經(jīng)營管理活動無不在其控制之下進行，沒有例外與“個案”處理。每一位領導干部，要把為政之“嚴”與做事之“實”熟稔于心、相互融合、外化于形，才能高舉為民務實清廉之旗，經(jīng)得起各種各樣的沖擊和誘惑，營造情為民所系、權為民所用、利為民所謀的風清氣正的為政環(huán)境，也才能更好地實現(xiàn)為官一任、造福一方的價值追求。只有堅持用權為民，按規(guī)則、按制度行使權力，把權力關進制度的籠子里，不搞特權、不以權謀私，才能嚴以用權。總書記對各級領導干部的這一新要求，是加強領導干部作風建設一系列重要論斷的最新凝煉和提升。篇三：銀行服務心得體會范文銀行服務心得體會范文一聽到微笑這兩個字，有人一定會想：人人都有一張臉，每張臉都會笑，這有什么值得你好講的呢？我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一時刻，您的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎？其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。在金融市場ji烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務?！皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。依我個人觀點，在現(xiàn)實社會中，我們可以保持相對廉潔的工作態(tài)度和工作作風，這樣可以對自己和他人負責。要創(chuàng)新產(chǎn)品服務，打造專業(yè)化金融服務體系。更值得關注的是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合趨勢日益明顯。五、要密切聯(lián)系實際貫徹落實好全會精神，在深入學習領會的基礎上，立足當前，著眼長遠，加強創(chuàng)新，把文化產(chǎn)業(yè)作為重要戰(zhàn)略性行業(yè)，全面研究適應文化產(chǎn)業(yè)特點的支持措施，創(chuàng)新金融服務模式，推動文化產(chǎn)業(yè)加快整合與升級，為把我國建設成為文化強國貢獻力量。員工各級要以各團隊黨支部為單位認真開展專題學習討論。這次全會通過的《決定》，全面總結了我們黨領導文化建設的成就和經(jīng)驗，深刻分析了文化改革發(fā)展面臨的形勢和任務，提出了新形勢下文化改革發(fā)展的指導思想、重要方針、目標任務、政策措施。我行全體員工積極學習黨的十七屆六中全會方針政策，我們一致認為，面對風云變幻的國際形勢和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務，中央政治局全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，團結帶領全黨全軍全國各族人民，隆重慶祝中國共產(chǎn)黨成立９０周年，制定實施“十二五”規(guī)劃綱要，著力穩(wěn)物價、調(diào)結構、保民生、促和諧，推動國民經(jīng)濟繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控的預期方