【正文】 制定應(yīng)變計(jì)劃并報(bào)告旅行社 B 做好旅游者的工作 C 適當(dāng)給予物質(zhì)賠償D 既然是客觀原因，無法預(yù)測和控制，可以直接取消所有游覽計(jì)劃，無需告之旅行社（ABC）A 積極主動(dòng)，因勢利導(dǎo) B 實(shí)事求是，保守秘密 C 不卑不亢 求同存異 ，互相尊重，散客旅游具有（ABC）特點(diǎn)A明碼標(biāo)價(jià) B形式靈活 C服務(wù)要求多 D變化少 （AB）A 旅游產(chǎn)品的開發(fā) B 旅游產(chǎn)品的銷售 C旅游產(chǎn)品的質(zhì)檢 D 旅游產(chǎn)品的采購（AC）A 兩者的制定主體不同 B 兩者的指導(dǎo)思想不同 C 兩者的實(shí)施方式不同 D 兩者的根本任務(wù)不同，為實(shí)現(xiàn)一定旅游目標(biāo)而制定的調(diào)整一定旅游關(guān)系的行為依據(jù)和準(zhǔn)則，主要由（BCD）級成。()47導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局或國家旅游局委托的省、地市級旅游局頒發(fā)。水域面積（5 萬多公頃），水資源總量（50 多億）立方米，居全區(qū)第（二）位。被稱為我國第二長城的是（金長城或金界壕）。A、10人以上 B、16人以上 C、20人以上 D、50人以上為保障旅游者正當(dāng)權(quán)益不受侵害，游客出游時(shí)最好選擇（）的旅行社，并與旅行社簽訂（）。A、旅游行程 B、旅游價(jià)格 C、違約責(zé)任 D、住宿標(biāo)準(zhǔn)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定了消費(fèi)者享有（ABCD）的權(quán)利 A、知情權(quán) B、選擇權(quán) C、安全權(quán) D、公平權(quán)某美國旅游團(tuán)進(jìn)行餐廳后，要求將中餐換成西餐，導(dǎo)游員的正確做法是（BCD）A、接受其要求 B、做好解釋工作 C、若旅游者堅(jiān)持換餐，可盡快與餐廳聯(lián)系 D、向旅游者說明費(fèi)用自理，原餐費(fèi)不退導(dǎo)游講解應(yīng)遵循的原則有（BDE）A、主動(dòng)性 B、針對性 C、契約性 D、靈活性 E、以客觀為基礎(chǔ)人際交往中，在進(jìn)行自我介紹或介紹他人時(shí)，要有先后之別。但是取得導(dǎo)游人員資格證書，并不意味著必然取得導(dǎo)游證，即《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定受到四種限制的人，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。蒙元文化的歷史印跡從這里開始深深烙印在這塊兒土地A、哈撒兒、B、別勒古臺、C、合赤溫、D、貼木格音德爾鎮(zhèn)是扎賚特旗旗政府所在地，是全旗政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。請回答我市緊緊圍繞綠色興安快速崛起發(fā)展戰(zhàn)略，全力構(gòu)建什么品牌？ 答案：健康阿爾山?生態(tài)文明體驗(yàn)區(qū)老將軍楊成武稱五里泉為？ 答案：“天下奇泉、人間圣水”。阿爾山火車站的簡介？修建于1937年的火車站是一幛東洋風(fēng)格的日式建筑，主樓的構(gòu)造是用磚，木材，花崗巖，鋼筋，水泥混和建造的兩層建筑物。阿爾山八大怪是什么？被子掛窗外冬天草長快載物爬犁拽夏天不存在洗澡治病快請客吃野菜樓房尖頂蓋滑雪春天來地球上三大生態(tài)系統(tǒng)是什么？森林，海洋，濕地成吉思汗圣旨金牌是在興安盟境內(nèi)的哪里發(fā)現(xiàn)的？在興安盟科爾沁右翼前旗索倫鎮(zhèn)境內(nèi)金界壕附近洮兒河邊發(fā)現(xiàn)的滿族屯滿族鄉(xiāng)有哪些特點(diǎn)？（1）全國唯一以畜牧業(yè)為主的滿族鄉(xiāng)；（2）興安盟面積最大的鄉(xiāng)；（3）滿族文化底蘊(yùn)深厚，滿蒙文化有機(jī)融合，鄉(xiāng)風(fēng)民俗純樸濃郁；境內(nèi)邊境線長達(dá)32公里。此次大賽的評委會(huì)共由五名教學(xué)一線的老師組成，在認(rèn)真觀摩學(xué)生技能展示的基礎(chǔ)上，綜合了學(xué)生禮儀禮貌、導(dǎo)游技能、應(yīng)變能力、創(chuàng)新意識等方面的考察，通過客觀、公正的評分，最終有10名選手脫穎而出進(jìn)入決賽。通過開展導(dǎo)游技能大賽，進(jìn)一步促進(jìn)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，激勵(lì)學(xué)生不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，努力提高自身綜合素質(zhì)，為社會(huì)儲(chǔ)備了優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。此次大賽吸引了來自全校19名優(yōu)秀學(xué)生參賽，其中非旅游專業(yè)學(xué)生也踴躍參加。天池是火山噴發(fā)后火山口積水形成的火山口湖，因天池水既沒有河流注入，也沒有河道泄出，形成一種封閉式特殊類型火山口湖瑪珥湖。阿爾山野生植物種類共有多少科多少屬多少種？ 答案：共有57科190屬269種 請回答蒙古國與中國哪一年建交 答案：1949年10月16日。經(jīng)火山科學(xué)考察目前探明的阿爾山四個(gè)活動(dòng)的火山分別是什么？ 答案：高山、巖山、石盆、小東溝請回答阿爾山的8大類經(jīng)典旅游品牌項(xiàng)目？答案：溫泉養(yǎng)生保健游、冰雪運(yùn)動(dòng)休閑游、避暑休閑度假游、火山遺跡探秘游、森林草原觀光游、林俗文化體驗(yàn)游、千里霧凇觀賞游、口岸異域風(fēng)情游、請回答阿爾山是哪三大河流的發(fā)源地？答案：哈拉哈河、洮兒河、努木爾根河的發(fā)源地。A、3月 B、4月 C、5月 D、6月南興安隧道位于白阿線興溫段，全長(A)米，是內(nèi)蒙古最長的鐵路隧道。（至少說出四種）簡單概述法、突出特點(diǎn)法、分段講解法、制造懸念法、觸景生情法、有問有答法、類似比擬法、故事講解法、畫龍點(diǎn)睛法、虛實(shí)結(jié)合法、數(shù)字說明法、因人而異法、喻情于景法、引而不發(fā)法、由此及彼法。防范游客與黑社和已被取締旅行社或“黑導(dǎo)”簽訂非正式旅游合同。A、臨時(shí)導(dǎo)游 B、未經(jīng)委派干私活的導(dǎo)游 C、未佩帶導(dǎo)游證，拒不改正 D、擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的導(dǎo)游導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)期間，私自攬業(yè)、索要小費(fèi)、串通欺騙、脅迫消費(fèi)，觸犯任何一項(xiàng)的，處以罰款的低起點(diǎn)是（C）。蒙古族民族曲藝藝術(shù)的代表形式是（烏力格爾和好來寶）。我盟的兩個(gè)國家級自然保護(hù)區(qū)是：（圖牧吉自然保護(hù)區(qū)和科爾沁草原濕地珍禽自然保護(hù)區(qū)）。（√）45合同的成立并不等于合同的生效。A預(yù)防漏接 B預(yù)防錯(cuò)接 C預(yù)防空接 D預(yù)防誤接，將典故、傳說與景物介紹有機(jī)結(jié)合的導(dǎo)游手法是（A）A虛實(shí)結(jié)合法 B觸景生情法 C制造懸念法 D分段講解法中國公民出境旅游時(shí)丟了護(hù)照，應(yīng)持（D）到當(dāng)?shù)氐木鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案，并取得（）A遺失證件 掛失證明 B掛失證明 報(bào)案證明 C丟失證明 報(bào)失證明 D遺失證明 報(bào)案證明根據(jù)外國海關(guān)規(guī)定，下列哪一組中藥材不能攜帶出境（D）A 枸杞、人參 B 當(dāng)歸、黃花 C 穿山甲珠、王不留行 D麝香、虎骨 （B）A禮遇簽證 B普通簽證 C外交簽證 D入出境簽證，導(dǎo)游不應(yīng)在（C）幫助其尋找 A其他團(tuán)員房間 B酒店 C上一站 D旅游車，地陪應(yīng)（C）A予以滿足 B不接受其要求 C視情況而定 D不折不扣的兌現(xiàn)，導(dǎo)游應(yīng)（C）A滿足其要求 B首先請示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可 C首先征得領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)員的同意 D婉言謝絕（C）構(gòu)成。八、報(bào)名方式參賽人員由所在單位推薦，統(tǒng)一到日照市導(dǎo)游管理服務(wù)中心或旅游培訓(xùn)中心(日照大廈917室)報(bào)名。表彰在本次大賽中，組織工作出色的旅游企業(yè)。時(shí)間不超過5分鐘。(2)模擬導(dǎo)游講解：參賽者可選擇模擬導(dǎo)游講解，模擬導(dǎo)游講解要以日照的主要景點(diǎn)為內(nèi)容，鼓勵(lì)自創(chuàng)導(dǎo)游詞；時(shí)間不超過5分鐘。參賽選手比賽用語為普通話。聲樂類：音色好，吐字清晰，能表現(xiàn)出歌曲情感，才藝音高、節(jié)奏到位，演唱較完整。（20分）十、開場及結(jié)束流程安排比賽前半小時(shí)選手抽簽決定出場順序。六、參賽對象學(xué)院在讀學(xué)生（具體名單見附件）七、大賽時(shí)間2012年11月27日9：00－16：30八、比賽地點(diǎn)及設(shè)施設(shè)備圖書