網(wǎng)上購物論文(存儲(chǔ)版)
【正文】 送到顧客手中，阻礙網(wǎng)上購物的發(fā)展，成為發(fā)展我國電子商務(wù)的一大瓶頸。我國電子商務(wù)在經(jīng)過概念的炒作后，已逐步步入理性務(wù)實(shí)的發(fā)展道路，無論BtoB還是BtoC都取得了長足的進(jìn)步。隨著互聯(lián)網(wǎng)和寬帶上網(wǎng)的普及，電子商務(wù)在中國異軍突起，并日益滲透到人們的日常生活中。因?yàn)殡娮由虅?wù)包括很多方面，不僅僅是網(wǎng)上購物，其中最主要的兩種模式是BtoB(企業(yè)－企業(yè))和BtoC(企業(yè)－消費(fèi)者)。同時(shí)，雖然人們對(duì)網(wǎng)上購物的爭議頗多，但客觀上網(wǎng)上購物也取得了可喜的成績并日益深入人心。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新調(diào)查顯示，我國網(wǎng)民總數(shù)已名列世界第二，僅次于美國。從消費(fèi)者來看，要提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展多一份支持和熱情。從政府層面看，要制訂積極的電子商務(wù)政策；加速信息化建設(shè)；加強(qiáng)電子商務(wù)安全技術(shù)的研究，建立統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，并積極與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌；規(guī)范電子商務(wù)的市場行為，逐步建立以誠信為基礎(chǔ)的完善的信用體系；要加快制定電子商務(wù)政策和相關(guān)的法律法規(guī)，建立健全電子商務(wù)的法律環(huán)境，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境和搭建良好的電子商務(wù)發(fā)展大平臺(tái)。面對(duì)著我國電子商務(wù)這幾年所取得的成績，我們要對(duì)電子商務(wù)的未來充滿信心。BtoB電子商務(wù)在中國各行各業(yè)中正生機(jī)勃勃地發(fā)展起來，電子商務(wù)在石油、冶金、家電、信息、汽車以及圖書等行業(yè)都有較大的增長，增長率為20％左右。而造成這些問題的主要原因有：一是傳統(tǒng)的購物觀念和方式根深蒂固，許多消費(fèi)者不習(xí)慣上網(wǎng)買東西，更喜歡眼見為實(shí)；二是網(wǎng)上支付環(huán)境不成熟，網(wǎng)絡(luò)信用體系滯后，安全支付條件差；三是配送環(huán)節(jié)矛盾較多，物流配送體系落后；四是電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)?；?jīng)營程度低和管理水平有限。事實(shí)上，目前我們真正關(guān)注的應(yīng)該是： 如何開辟電子商務(wù)發(fā)展的新局面，促進(jìn)中國電子商務(wù)下一步更務(wù)實(shí)、更健康地發(fā)展。參考文獻(xiàn)：[1] [J].中國科技信息，2005（6）.[2] 李棟棟，[J].現(xiàn)代商業(yè)，2008（4）[3] 劉新燕，[J].中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào)，2005。（四）加強(qiáng)物流配送速度目前，我國網(wǎng)絡(luò)零售的配送服務(wù)主要有自己或委托快遞公司送貨上門、郵政特快專遞、郵政寄送三種方式。大學(xué)生容易受群體消費(fèi)觀念影響，且追求特色，企業(yè)要借助這種群體的力量開展有特色的網(wǎng)站，提供有特色的商品，明確自身的定位，跟蹤消費(fèi)者未來的需求動(dòng)向，選擇其中某一塊與自身定位相符合的領(lǐng)域，進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營，力爭在消費(fèi)者的記憶階梯中占據(jù)接近頂端的位置，讓消費(fèi)者在想到某一類網(wǎng)站時(shí)第一時(shí)間選擇其網(wǎng)站，這樣才能積聚最大的顧客規(guī)模。其次，在生活節(jié)奏快的現(xiàn)代社會(huì)中，大學(xué)生雖然并不處于繁忙的工作生活中，但現(xiàn)在大學(xué)學(xué)習(xí)生活非常緊張，消費(fèi)者追求購物時(shí)間和勞動(dòng)成本的節(jié)省，這使得網(wǎng)絡(luò)購物將成為他們以后生活的一部份。第六，網(wǎng)上價(jià)格比較優(yōu)惠。大學(xué)生在消費(fèi)觀念、品格與方式上具有前衛(wèi)性，其消費(fèi)文化具有前衛(wèi)性、超時(shí)性、發(fā)展性。消費(fèi)者可保留發(fā)票或機(jī)打小票，可持此進(jìn)行退貨協(xié)商或必要時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益不受賣方侵犯。在生活中容易被消費(fèi)者接受，能為消費(fèi)者節(jié)約時(shí)間，省去不必要的麻煩。網(wǎng)上銀行支付：消費(fèi)者通過開通網(wǎng)銀在網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付的手段，消費(fèi)者和企業(yè)之間以網(wǎng)上銀行為中間憑借達(dá)成交易。[參考文獻(xiàn)][1] [M].北京:高等教育出版社，2005.[2] [M].北京:中國物資出版社，2005.[3] 張振中．威客李晶的網(wǎng)獵生活[J]．大眾理財(cái)顧問，2006(11).[4] 劉春穎．大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的新思路——?jiǎng)?chuàng)建網(wǎng)上商店[J]．遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2006(3).第二篇：網(wǎng)上購物系統(tǒng)論文目錄第一章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述 1 1 1 1 第二章 可行性研究與需求分析 3 3 3 3 3 3 3 3 4 6
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