【正文】 單、結單，接著，冰沙部的打冰沙果汁，奶茶部的做奶茶。其實我知道這是店長向老板為我爭取的，因為原本暑假工是沒有額外獎金的。學廣告專業(yè)的又學過市場營銷，總覺得這些都是比較容易的，當自己做事時才覺得有多么的力不從心。作為一個初來乍到的銷售員，我感到有些尷尬，畢竟凡事都有第一次的?！闭f的也是，貨沒了要及時補貨，后倉的存貨沒及時補上，顧客來買，卻向顧客說“賣完了”，能不影響業(yè)績？是的，要保持貨架上有商品，這樣顧客才會喜歡來。在我看來，商人都是以盈利為目的的，它也并沒錯。同時，站在顧客的角度，你買同樣的物品，在旁邊的店里沒有什么，在我們店里有禮品，不管它值不值錢，畢竟能吸引顧客的興趣。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標還是獲利。很慶幸在這個店里發(fā)現(xiàn)自己的這個缺點，在以后的工作中注意這方面，牢記領導交代的工作，機靈點，也免得惹上級生氣。了解顧客（需求）、了解商品是我今后工作中一定要做好的工作。時刻保持店里的整潔。我嘛，就打出了“低價促銷”和“購物送禮品”的口號，還別說吸引了很多顧客。這就是按照市場需要，向市場提供產品。幾天后，我發(fā)現(xiàn)商品的擺放也是一門學問。第一天，我熟悉著商品。感謝大維的每一個同事，特別是店長，他們都教會了我很多東西；也謝謝每一位來大維消費的客人，他們讓我改變了很多，也我感覺自己又有所成長了。我更加深刻地體會到了什么叫團隊精神。我很開心自己有了這樣的改變，也終于了解：原來很多事當你去做了才發(fā)現(xiàn)其實并沒有想象中困難。做不了的事我不會逞強去做，我知道量力而行的道理，我了解工作不是考試，做錯了可以擦掉重來，出任何差錯都是店里的損失。不那么忙的時候，我會坐在吧臺后聽前面吧臺的收銀員怎么報單，即如何將客人點的飲料簡單化地報給奶茶部或冰沙部的同事做。我的工作看似簡單卻很累人。大量的學生成為大維的主力消費者，這跟飲品業(yè)的市場定位很符合。雖然在工作期間我失去很多可以拿來享受的自由時間，但我認為我因此而得到的比我失去的要多的多。最開始到飯店的時候要熟悉菜單并把它背下來，包括菜名，菜價，客人一問就能準確的回答，有時候慌忙的時候，所以每天都會向老板了解菜樣?？偟膩碚f這次實踐是很苦的，規(guī)矩很多，管理很嚴。在實習的時候，經理會交給我們不同的工作任務，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢，認清自己的不足，從而加以完善。這次實踐中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學習的過程，我不怕苦，不怕累，勤快認真，踏實地完成上級安排的任務。只有我們從心底里意識到溝通的重要性，意識到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務，最終完成我們的目標。另外，通過這次實踐，我也有了很多的個人收獲：因為我的實踐單位是銷售部，所以對銷售有更切實的體會: 我認為完成銷售不是一種獲得利益的過程，而是一種獲得人心的過程。既然銷售人員只是代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的 1誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。通過近一個月的銷售體驗，我覺得，銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的，并值得自己探索的職業(yè)。在工作中我學到了很多東西，收獲了很多，有經驗，有教訓，有友誼，有委屈。作為一個剛剛到公司的細嫩，要懂得和同事打好交道，處理好人際交往。一旦發(fā)現(xiàn)錯誤就要及時更改，不要抱有僥幸心理。慢慢的對于會計實際操作技能有了更深的了解和經驗，使我在這三個月中對會計工作又有了全新的認識。一旦與實際相結合就發(fā)現(xiàn)實際與理論存在著差異。會計信息要準確、全面、及時。主要還是以學習的態(tài)度來進行實習。我在公司的財務部工作，負責出納。公司業(yè)務涵蓋高等級公路、特大型橋梁、市政工程、軌道交通、隧道、機場、港口、綜合管廊等基礎設施建設，及投資、智能電子等領域。工作態(tài)度認真、積極，對待前輩尊敬、對待同事熱忱。得到了財務部領導和同事的好評和喜愛。我的崗位是財務部的出納，該崗位主要負責的是項目部資金核算、往來結算、工資核算等三項工作，日常工作主要負責發(fā)票報銷，現(xiàn)金、銀行日記帳的登記和賬務核對，工資及獎金的核對和發(fā)放工作。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。核對項目部資金核算、往來結算以及工資核算。因此網(wǎng)絡對傳統(tǒng)的以手工記賬為主的會計行業(yè)產生了非常深遠的影響，特別是隨著各種財務軟件的開發(fā)與實現(xiàn)、應用。單單是實際參加工作后才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。正所謂沒有最好只有更好!在這三個月的實習期中，我有很多的收獲。在這三個月的實踐中，我努力將自己在學校學習到的理論知識與實踐技能結合在一起。除了學習會計知識，保持自己專業(yè)素養(yǎng)外，還應當學習一些其它的知識，這樣才能保證自己永遠是進步的，緊跟公司發(fā)展的步伐。在正式工作之前，公司組織我們銷售員進行了培訓，學習銷售注意事項，報價技巧，了解每種銷售合同的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程。以下是我對銷售行業(yè)的一些認識：1.“凡事預則立，不預則廢”。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。，銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。銷售前的準備，計劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。想起自己之前觀察到我們經理耐心地為此類顧客介紹產品的情形，無論顧客問的問題多么細致，經理始終面帶微笑。每個部門的立場和出發(fā)點有時并不一致，這時就需要有協(xié)作的精神，請求其他部門協(xié)作時要客氣有禮，并做備份，這樣才能更好地完成任務。此次的假期實踐，我學會運用所學知識解決簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效途徑。謝辭謝謝公司老板給我的照顧,前輩師傅的耐心教導，謝謝我的同事們在我無助委屈的時候對我伸出援手，謝謝我的客戶們，你們讓我積攢了銷售經驗，擴大了我的交際圈。通過打暑假工，我們能更切身地了解勞動的辛苦，更深刻地知道什么是社會責任感，更廣泛地學習到很多書本之外的知識。2009年七月止，大維飲品共有店面61家，分布四個省份，分別在廣西、云南、貴州、四川，其中廣西加盟以及直營店共45家店面，云南區(qū)分公司12家店面。工作任務及收獲：店里之前有一位收銀員辭職了，因此我到店里報到的時候店里的員工組成是這樣的：店長一名，奶茶部奶茶師兩名，冰沙部奶茶師兩名，吧臺部收銀員一名。但我沒有一刻想過放棄，我不想這么輕易就屈服。不然會造成后臺的奶茶師或冰沙師聽錯單，做錯飲品，影響上單的進度，讓客人久等。一開始面對客人時得很生澀，總有份小心翼翼怕犯錯的謹慎感。做好后，我?guī)兔Ψ饪谀萌ソo吧臺部的插管或打包，然后送去給客人。我了解，