團結(jié)互助創(chuàng)佳績物流知識勇爭先(存儲版)
【正文】 年，比去年增長23%，按照人員編制應配備95名收費員，但南寧收費站全年人員編制均在80人左右，而與此同時還擔負起接待禮儀、演出脫產(chǎn)多的重任，確保了春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、十一節(jié)等重大節(jié)假日期間南寧站順利暢通和因柳南路改擴建施工臨時交通管制等情況各項工作的正常運轉(zhuǎn)。這樣不僅可以有限減少員工加班天數(shù)，減少企業(yè)運營成本；還可以合理安排員工補休，保障員工微笑服務的質(zhì)量。2011年，南寧站的莫常軍、李艷、蘇枝、包美虹等員工通過培養(yǎng)都晉升到了管理崗位工作，鐘海林、劉勇等員工也競聘到后備稽查員崗位，更有大批如胡芳、楊梅等同志成為公司3050人才和百名收費骨干，為南寧公司輸送高素質(zhì)人才奠定堅實的基礎。配合稽查隊加大內(nèi)部稽查監(jiān)督，特別是工號的使用情況、便攜式收費、異常卡處理等監(jiān)督和檢查。2012年，市場繼續(xù)延續(xù)去年的低迷期，這個時候，胡總積極與大家溝通，集大家智慧，為前進道路指引方向。在這里我們要感謝公司，感謝老板，感謝你們給我們提供了這個平臺，讓我們能更好地展示自己?；仨^去，總結(jié)經(jīng)驗，成績的獲得主要緣于以下因素。保安領班廖純靜武警深圳市支隊退伍，作風嚴謹、工作認真。通過一系列的訓練、會操、考核，不但提高了保安員的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，很多保安員都說：“在紅桂找到了當兵的感覺，學到了很多，收獲了很多。紅桂大酒店正以高昂的雄姿百倍的信心向新的臺階邁進！。同時每季度我們進行一次訓練會操，在各保安班之間形成一種比、學、趕、幫、超的良好氛圍。保安經(jīng)理周永章部隊生活17年，工作經(jīng)驗豐富，做事雷厲風行。2009年參加羅湖區(qū)“迎大運、展風采”飯店業(yè)服務職業(yè)技能競賽活動，獲“優(yōu)秀組織獎”。也正是我們大家恪守公司“同心同德，共創(chuàng)輝煌”的原則，使我們長三角集團的名聲更擴大一步。年初，部門經(jīng)理小玫，在看到大家低迷的情緒后，積極與員工溝通，記錄下每一個大家最關心的問題，反復思考，并與老板積極溝通，為大家的前進道路，點量路燈，讓我們不再迷茫，有了底氣，有了信心，有了一個好的開始。嚴格控制水、電、油和辦公耗材，節(jié)約成本支出。八、收費人才培養(yǎng)效果顯著南寧站通過建立一套完善的人才培養(yǎng)鍛煉機制，將表現(xiàn)出色、業(yè)務好、能力強的員工抽調(diào)到管理崗位，協(xié)助站長管理收費站日常事務。安排充足的有應對車流高峰經(jīng)驗的人員值班，采取24小時值班制度，車流高峰時段值班人員蹲點收費現(xiàn)場，密切關注現(xiàn)場車流情況，及時采取有效措施，有效應對車流。深入開展績效管理后，南寧站員工意識有所提高，員工積極參與、支持績效管理工作；站長、管理員更加關心部門的任務指標，共同參與到部門各項管理工作中。（1）南寧站成功地接待了兩批次山東省高速公路的同行，對其提供有償?shù)奈⑿Ψ张嘤?。南寧站開展的“雙向微笑”服務初顯成效。三、微笑新理念，服務新跨越創(chuàng)新理念，提升服務以南寧收費站為代表的南寧高速公路微笑服務經(jīng)過長時間努力，得到了社會廣泛好評和各級領導的認可，已經(jīng)形成一個具有較高知名度的服務品牌，受到其他服務行業(yè)的學習和借鑒。.工程維修中心第三篇：逆水揚帆勇爭先 積極奮進創(chuàng)佳績逆水揚帆勇爭先 積極奮進創(chuàng)佳績—— 南寧收費站2011年工作總結(jié) 2011年南寧站緊緊圍繞迎接國檢、“雙向微笑”品牌創(chuàng)建、增收節(jié)支、績效管理、安全暢通以及形象大使比賽等主線工作，按照公司、分公司的部署和要求，團結(jié)全站員工，克服人員少、車流大、柳南路改擴建帶來的突發(fā)車流高峰、收費環(huán)境惡化、形象大使比賽和接待參觀、禮儀、演出任務繁重等重重困難，通過全站員工的齊心協(xié)力，不僅較好地完成通行費征收目標和“兩率”指標，而且超額完成創(chuàng)收任務，與此同時“雙向微笑”品牌打造、保暢通和績效管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，集團形象大使和東盟禮儀小姐比賽等都取得了顯著成績，員工綜合素質(zhì)和收費技能水平得到提升，培養(yǎng)出一大批骨干人才。在口字公寓的施工現(xiàn)場,還是路燈燈飾改造工地等項目中,他總是奮勇當先,勇挑重擔,用高度的責任感干好每一項工作,2005年班組承接了多項工程，完成價值工作量 126萬元，較好的完成了全年的生產(chǎn)任務。2005年8月參加集團公司大港電工技師班培訓，取得了較好成績。高級電工班的學習，從《機械制圖》，《電氣自動化控制》等知識的學習，使他的專業(yè)知識更加豐富了，通過學習與培訓，他成為企業(yè)的專業(yè)技術工人。決賽在許麗艷老師的點評中謝幕。大賽以“競爭此次知識競賽決賽在精彩的PPT演示中展開，共分為團隊展示環(huán)節(jié)，物流知識英雄環(huán)節(jié)，游戲環(huán)節(jié)“坐地起身”，風險題環(huán)節(jié)與案例分析環(huán)節(jié)等5個環(huán)節(jié)。各小組都充分展示了自己的獨特風采，在團隊展示環(huán)節(jié)選手們讓我們看到了他們
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