【正文】 生反映最強烈的突出問題，切實維護師生基本權益，著力維護和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。四、開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”的要求1．加強組織領導。各單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要深入窗口單位和服務部門調研指導，加強督促檢查，把全面檢查與專項檢查、定期檢查與不定期檢查結合起來，采取發(fā)放問卷、評議表、調查表等方式，主動了解窗口服務部門創(chuàng)先爭優(yōu)情況，總結交流經(jīng)驗，及時整改和解決問題，建立“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”考核制度，把考核結果作為黨員干部獎懲、評獎評優(yōu)的參考依據(jù)，確保活動落到實處，取得實效?！叭取保杭幢葘W習、比作風、比奉獻。結合黨員自身特點和崗位實際，對照“五帶頭”基本要求，開展自評、互評，查找問題和不足，明確努力方向，相互鼓勵、比學趕幫。“一滿意”：強化目標管理，努力辦好人民滿意的教育。四、加強督促指導，建立長效機制 創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要加強對部門開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體指導和督促檢查，同時，注重探索方法、總結經(jīng)驗、把握規(guī)律、形成制度，每個月要認真組織開展一次簡況匯總、每季一次督查點評、年終開展評優(yōu)評先，及時了解活動進展，總結交流經(jīng)驗。落實教職工健身活動的安排，提高廣大群眾的身體素質，增強團隊的凝聚力。“三 賽”：一是賽創(chuàng)新，促活力增強；二是賽業(yè)績，促教育發(fā)展；三是賽服務，促校園和諧。通過設置意見箱接受服務對象及時評價并做好反饋意見的整改落實，真正把請群眾評議、為群眾服務落到實處。設立公示欄、展板，公開崗位職責、服務流程、承諾事項。要及時總結經(jīng)驗做法，大力宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)的先進典型，充分發(fā)揮先進典型的模范帶動效應，形成人人學習先進、人人爭當先進的熱烈氛圍。各級黨員領導干部要經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，對本單位黨員進行一一點評，領導點評要肯定成績、指出問題，提出改進意見并督促整改落實。（五）發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。要讓為師生服務成為學校各級基層黨組織和黨員的核心價值觀，充分認識為民服務是窗口單位和服務行業(yè)的主要職責和義務，真正做到在思想上尊重師生、在感情上貼近師生、在工作上為了師生，加快推進管理職能向服務職能的轉變，使為民服務成為自覺的行動。建立領導點評機制，辦事處領導在每周五的干部學習大會上及時指出窗口工作者工作方式方法及相關體制機制存在的問題，并就其提出改進意見。尤其是黨員干部比學習氛圍更濃重，用團結求實的學風帶動完成工作的作風，完成工作的質量。二、加強學習“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的先進經(jīng)驗 松華街道在每周五進行的全體干部學習大會上，對窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的先進典型和經(jīng)驗組織進行學習，并就我街道的實施情況作出通報和提出要求。為民服務中心和社區(qū)為民服務站在為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)中搞得好不好，關鍵看群眾有沒有得到實惠，關鍵看群眾滿不滿意。省公司、市局領導多次到110KV金井項目部都給予了一致的好評。那個工地需要材料，無論是周末，還是下班后，只要他接到電話，就會積極去聯(lián)系和想辦法，從沒有怨言。2011年由于公司內部機構調整，劉西根被選擔任安全員，為確保安全生產(chǎn)，他克服年齡大的障礙，對省公司出臺的所有安全條例和規(guī)定進行認真學習，提高自身的安全管理水平，他說：作為安全員，若不能做到胸有成竹，又如何抓好安全。王偉明，中共黨員，電纜隊隊長。劉超，試驗班班長。黃鷹，中共黨員，繼電保護技師，變電二隊繼電保護工作負責人。為了保證工程結算的準確性，經(jīng)常到施工現(xiàn)場對工程施工量進行核對，及時掌握工程的實際情況。該同志專業(yè)知識扎實，頭腦清晰，思路明確，踏實工作，責任心強。在創(chuàng)建活動中，公司廣大黨員干部員工積極參與，涌現(xiàn)一批典型人物和先進事跡，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會研究決定：授予史洪波等十位同志 “為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”標兵榮譽稱號。明年，省里還將對為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動成績突出的單位進行專項表彰。縣直各窗口部門要緊密結合業(yè)務工作，加強領導和指導，明確領導責任、明確工作機構、明確工作人員；要根據(jù)本地本行業(yè)特點，制定出實施意見，明確目標任務、活動載體和工作要求；要堅持工作重心下移、工作力量下沉，建立領導干部聯(lián)系點，幫助基層解決困難和問題。領導干部要經(jīng)常深入基層，適時開展點評，提出改進意見。在此基礎上，詳細列出需要整改的問題，實行項目負責制，明確整改目標、措施、責任人和完成時限，作出具體承諾，并在服務窗口的顯要位置設置展示板、公示欄、電子顯示屏等進行公布，接受群眾監(jiān)督。黨員領導干部要深入調查研究，實事求是地肯定成績、指出存在問題，提出改進意見，指明努力方向。設置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡平臺、電視媒體等，公布承諾內容，接受群眾監(jiān)督。充分運用現(xiàn)代信息技術手段，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務標準，簡化辦事程序，提高服務效率，切實讓群眾感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化。著力強化服務意識，提升服務境界。注重寓管理于服務之中，積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、廉潔服務，認真解決“庸、懶、散”和“門難進、臉難看、事難辦”等問題，切實改進服務態(tài)度和作風，促進政風行風轉變。參加全縣“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的窗口單位和服務行業(yè)主要包括教育、工業(yè)和信息化、機關事務、公安、民政、法院、檢察院、司法、人力資源和社會保障、環(huán)保、國土資源、住房和城鄉(xiāng)建設、交通運輸、水利、農(nóng)業(yè)、商務、文化、衛(wèi)生、人口計生、財政、稅務、工商、質檢、旅游、信訪、食品藥品監(jiān)管等部門的窗口單位，郵政、電信、金融等行業(yè)及其窗口單位，以及全縣各級各類行政服務中心（站）。開展文明服務、誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質服務競賽，促進服務態(tài)度明顯改善、工作作風顯著轉變。要積極推廣“一站式”服務、網(wǎng)絡服務、首問負責等做法，不斷建立健全代理服務、行風評議、監(jiān)督問責等制度。積極回應群眾期待，從群眾最不滿意的地方改起,從小事、具體事入手，著力解決群眾最關注、反映最突出的問題，多辦順民意、解民憂、惠民生的實事好事。將開展活動與制度建設同步推進，及時總結務實管用、群眾歡迎的經(jīng)驗做法，把為民服務的具體要求和措施納入本部門本單位工作規(guī)范，用制度的形式固定下來，健全完善工作制度體系。抓好分類指導，實現(xiàn)整體推進。注意發(fā)揮窗口單位和服務行業(yè)中工會、共青團、婦女組織的優(yōu)勢和作用，充分調動廣大職工、團員、婦女的積極性，立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。在平凡的崗位上，他兢兢業(yè)業(yè)，以身作則，努力鉆研，銳意進取，積累豐富的工作經(jīng)驗。據(jù)統(tǒng)計，至年底公司意向和已簽訂工程有23項，創(chuàng)歷史新高。在施工現(xiàn)場，總是能看到他那忙碌的身影，認真核對圖紙、細心檢查回路，熟練測量數(shù)據(jù)，爬到高高的設備架構上、鉆進狹窄的設備柜間，或站或蹲或趴，工作服上沾滿了灰塵，臉上掛滿了汗珠，那一刻他腦子里都是復雜的設備回路，認真投入心無旁騖，每當全部工作全部完成后，他會站在設備面前長舒一口氣，欣慰地笑著說：好，可以投運了。說起工作他重不打馬虎眼，不怕繁瑣，必須做到的試驗和檢查項目一個都不能少，就