【正文】 你并不需要知道如何去做。6聽說該死的甲醛主要來自木器，所以我打算盡量少做木工活，比如不包門框窗框不包暖氣不吊頂不要棚角線連踢腳線也免，可是地板不能不鋪，家具也總得要吧，怎么辦？答：這個問題是這樣的，甲醛主要是存在于夾板中。當(dāng)然，這會犧牲隔音性。答：1）地板可用柚木。答：那就不要做電視墻了，因為電視背影墻的費用要比不做電視柜節(jié)省下來的錢多得多。因為熱脹冷縮有可能會造成復(fù)合鋁管內(nèi)外層分離滲水。答： 沒有那么玄乎。一般來說，墻壁從施工到交工，都需要23個月以上的時間，墻壁應(yīng)是干透的了。可我家的油漆工說做地板要滿批膩子，出于謹(jǐn)慎考慮，我讓他們不用膩子。如果刷上油漆有打磨的印子，那么就是打磨的問題無疑。7我要鋪的房間是單元房建筑面積109平方，光線暗一些。所以我現(xiàn)在拋光磚堅決不用純粹的國產(chǎn)貨了。平面可以9厘板或12厘板。8我的餐廳與廚房之間有墻相隔，如果把它打掉作開放式廚房要注意哪些問題？我想把方正的廳劃出餐廳部分，并鋪地磚，這樣廚房磁磚、餐廳地磚分別用什么顏色的搭配會和諧些、亮麗些？我作菜是有些油的，會不會對客廳有污染？謝謝！答：你煮的菜有油你還想用開放式廚房的設(shè)計，這有違設(shè)計的第一原則：功能第一，形式第二。這三大件屬于室內(nèi)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)裝備。8前幾天電視上演過沒記住這幾天要用不知道到哪里買去。3）銅水管可以不包塑。以上問題煩請老火或各位大師解答。，但天然石表面有孔，會滲油，使表現(xiàn)顯得較油。而且集體采購的價格未必很高。3）春夏之際，開窗戶時，最好有防蚊網(wǎng)。那么我怎么把網(wǎng)線與電話線分出來？ 第二：另外兩個房間也想上網(wǎng)。答：固化劑和稀釋劑，一般應(yīng)該按照使用說明使用，可以隨季節(jié)變化，略有增減。9安裝防盜門后，與墻壁間空隙較大，師傅講用水泥填封，今后會開裂，建議包門框。比例如果差得太多，會影響漆面涂層效果的。上面的材料就由自己決定了，但不能用要水泥的材料，例如瓷磚就不行了。開發(fā)商交樓時，在客廳和主臥分別留了兩個網(wǎng)線接口。防蟲主要是集中在幾個方面： 1）盡量在裝修或之后的時間里面噴防蟲水。一方面是購物的差異性。刷之前要保持原地面的干凈。2）鋪木地板時，地面什么時候刷瀝青較好（相對整個裝修工程而言）？是作泥工時還是鋪地板前？瀝青需要干透嗎？干透需要多長時間？瀝青表面是否需要保持干凈？3）人造石是否容易刮傷？留下刮痕？是否防水較差？時間長容易滲水？（和天然對比）4）房間之間的隔墻如何作個音效果好？木工師傅說不需要砌墻，用一種什么板即可，而且省空間。有一些表面噴漆的底材可能是不銹鐵之類的較差的材料。2）你說的復(fù)合木地板是指那一種，是復(fù)合地板的話，可以不用瀝青，直接用防潮膜就是了。8誰能告訴我，現(xiàn)在哪種室內(nèi)裝修軟件最好用？小女子在這兒先謝了！答：施工圖用autocad,效果圖用3dmax。謝謝。請問地龍骨如何做才結(jié)實？頂平面和立面還要再上夾板嗎？答：用15厘板100x100打方格。說真的，國產(chǎn)的瓷磚越來越丟人了，我們的中國還翻譯作china呢。愛什么時候打就什么時候打。板材吸油率不同會造成印子現(xiàn)象嗎？ 我馬上要再開工了，求專家給我指點。墻根的位置要加大防水力度。7我現(xiàn)在在湖南，我有一朋友剛交房想裝修，但別人說因是新房子，墻壁還有潮氣，如果鋪地板或是做衣柜會變形，這種說法對嗎？一般來說交房多久裝修才合適？急盼回復(fù)，萬謝了。就是價錢貴。70、老兄：你好！我的新房子開發(fā)商已安裝了PVC水管，我想更換成銅管，不知是否必要？ 答：你肯定你的是pvc管？我猜你說的應(yīng)是復(fù)合鋁管吧？一般可以不用更換。6我打算買海爾29寸的落地電視，這樣一來省了電視柜的錢。2）用柚木帖面合適嗎？從主臥看，黑胡桃木家具、柚木帖面的門、某種顏色的地板（您幫我推薦的），好不好？或者您幫我推薦用什么帖面，不想讓主臥顯得太暗，但又想客廳、臥室所有帖面一致。廚柜公司一般是不提供給排水的，但也不是絕對的，你可以咨詢他們。一般打磨共三道，大約也是磨掉23mm吧。當(dāng)然，如果你所在的城市很干燥就例外了，由于你注冊名字并沒有說明你的居住城市，所以無法分析。而且國產(chǎn)的花崗石很便宜，平方造價比質(zhì)量好的拋光磚還便宜呢。如果想用玻璃做門，不能采用地彈簧門，而且需要加框。地板是暗色的話，墻面不應(yīng)再用深色的漆啊。絕大多數(shù)賣輕鋼龍骨的地方都有這種材料賣。(雙飛粉)底漆多功能面漆。于是我遲遲不敢開工。也不認(rèn)為這種辦法能解決地板的問題。對于超低音引起的樓體振動所形成的干擾，除了在地上做地臺隔音，就無計可施了。由于木工明天就要“蓋柜論定”，懇請老火緊急相助，提供幾種解決方法。視乎你用那一種漆，一般都可以不要底漆。如果無煙灶好，大概是什么樣的一種結(jié)構(gòu)。3）同1)4)鑄鐵一般需要先做防銹處理，坐的部分可用木的，一般不那么容易生銹的。因我與對門那家的戶主是要好的同事，故兩家決定共同開發(fā)空中花園。不管是什么裝修，統(tǒng)一永遠(yuǎn)比個體更重要。有一些磚寫著耐污的，不表示是有防污層哦。不可作弧形擺動，以免漆層噴得不勻。噴漆一般用于大面積的施工或是噴涂形狀復(fù)雜，很難用漆刷涂刷的物件；部位等。2本來我家門和門套是用水曲柳板上刷白漆，白色上可以看到水曲柳的紋路！。那么強行無縫處理的后果是什么？瓷磚不可能熱脹冷縮推倒墻面，因為其背面粘合力不可能大于推動墻面的力量。1聽說，硝基漆的溶劑揮發(fā)較快，涂刷硝基漆的木器在放置一段時間后很少產(chǎn)生有害氣體，不過硝基漆在受紫外線（陽光）照射后容易產(chǎn)生細(xì)小的裂紋，是不是這樣？ 答：不是。比如諾貝爾的至少90，100起，而不太有名氣的品牌報價才30，40。因為煤氣功積聚遇明火會引起爆炸。他們是用密度板上面覆三夾板再加實木線條做的，為什么不直接用實木踢腳和實木線條呢？他們說那容易變形！真是這樣嗎？答：實木的安裝不太好辦，因為它沒有底板的話與墻面固定不好，是容易變形。苯板需要一定的工序和時間。我不打算封陽臺，客廳和陽臺間是房產(chǎn)商裝好的塑鋼移門，廳里要鋪實木地板，請問要不要做防水？怎么做比較好？答：需要做防水，而且要確?？蛷d比陽臺高于至少30mm以上，分隔處需做防水，可以用花崗石。這個又是誰對呢？或者，我應(yīng)該用日豐鋁塑管，但是要求自己去買水管，以免在價格和質(zhì)量上被騙？ 答：1）鋁塑管的管壁強度已經(jīng)滿足需要，不需要理會誰強誰弱的問題?，F(xiàn)場制作的家具主要特點：A、是個性化較強，并與整個裝修的風(fēng)格協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，特別是設(shè)計師常常運用家具設(shè)計來營造整個裝修格調(diào)；B、是空間利用率高、尺度、尺寸宜于把握；C、不適合改變擺放位置；D、不易于搬運調(diào)整。但我公司有統(tǒng)一、規(guī)范的報價系統(tǒng)，為了確保每一位客戶的利益，必須嚴(yán)格按照統(tǒng)一、規(guī)范的程序來報價，因此在前期報價時，還應(yīng)該按照公司的有關(guān)程序統(tǒng)一報價，中期預(yù)決算時，則可按照相應(yīng)價格抵加。我們在施工材料上十分慎重，材料都是由本公司的工程監(jiān)理負(fù)責(zé)采購的，材料進(jìn)場后，還要由客戶認(rèn)可，在工程的進(jìn)行中，本公司的巡檢員要對材料和工藝進(jìn)行全面檢查，工程部主管還要進(jìn)行抽查，以確保材料的質(zhì)量。1當(dāng)客戶詢問為什么在總部交款開發(fā)票，%稅金時，應(yīng)該怎樣回答？ 答：作為進(jìn)入家裝市場的企業(yè)，我們已向管理部門統(tǒng)一交納了固定稅，如果再開發(fā)票，就更要重復(fù)交稅，%的稅金。當(dāng)然如果您的工程施工過程中對原設(shè)計進(jìn)行修改或增減，我們會以變更的形式把價格變化報給您認(rèn)可、簽字后通知施工。當(dāng)顧客詢問“你們公司廣告做的那么多，是不是把費用都攤在我們身上”時，應(yīng)該怎樣回答？答：這方面請您完全放心，我公司走的是“品牌化、規(guī)模化”的經(jīng)營道路，我們的廣告雖多，但由于我們公司的規(guī)模大，廣告費攤銷下來所占的比例卻比小公司低，這就是規(guī)?；膬?yōu)勢之一。當(dāng)客戶提到為什么某一裝修項目中主材價格并不高，而我公司的報價卻很高時，應(yīng)該怎樣回答？答：您看到的價格只是主材的價格，您可能忽略了該項目中所包含的輔料、工費、運費、二次搬運費、機具磨損費、管理費、稅收、公司的合理利潤等諸多因素。讓我們?yōu)榭蛻籼峁└喑跛麄兤谕姆?wù)吧，讓我們的每一次回答都變成令人難以忘懷的享受！1，當(dāng)客戶只講出大概要做什么東西，詢問籠統(tǒng)報價時，應(yīng)該怎樣回答？回答：家庭裝修的費用，需要確定三個方面的內(nèi)容才能概算：（1）大概的設(shè)計方案；（2）所選擇的價位，主要是根據(jù)材料等級、工藝標(biāo)準(zhǔn)以及施工隊伍的等級來劃分的，還可根據(jù)家庭的經(jīng)濟承受能力進(jìn)行初步的選擇，當(dāng)然，我們每一級的價位都會給您一個很高的質(zhì)量價格比；（3）裝修的工程量：如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統(tǒng)的報價，帶有很大的欺騙性，是我們公司嚴(yán)厲禁止的，請客戶提供平面圖和各房間的尺寸，我們在短時間內(nèi)就能為您做出基本的概算。在裝修了：您現(xiàn)在在設(shè)計當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。如果是建筑面積的話，要問清楚客戶這棟樓是帶電梯的高層、小高層還是不帶電梯的多層。yda：好吧，那么我過兩天再跟您聯(lián)系一下，好么？yda：要不，您晚上下班之后有空么，或者您會在哪個時間有空的話，我們先過去您那邊談?wù)?，您覺得怎么樣？客 戶：我明天下午有2個小時的空。參考一下我們公司做的樣板房。那么你可以邀請客戶先到公司了解了解，然后等有裝修打算了再開始進(jìn)行也可以。要對電話內(nèi)容熟記于心，不要在與客戶溝通中出現(xiàn)任何難以回答或回答不出的問題要調(diào)整好自己的心態(tài)、表情，做好電話記錄的各項準(zhǔn)備，以最好的姿態(tài)開始電話營銷。恩由于你裝修經(jīng)驗比較的欠缺，你是否會擔(dān)心花了錢花了經(jīng)歷但確沒達(dá)到你想要的結(jié)果呢。十一、老婆（老公）已經(jīng)在別處定了，別給我打電話了哇，哥（姐）裝修這么大的事就讓姐（哥）一個人就定了呀？你們沒有做過對比嗎，在南寧這個地方，你不了解一下我們***裝飾就定了其他家裝公司，這可能是一個巨大的損失！你知道為什么嗎？我們公司是南寧裝修市場份額最高、客戶最多的、產(chǎn)值最高的公司，那么多客戶選擇肯定是原因的，你說不是嗎？您看您上午還是下午過來我們的活動現(xiàn)場，我給您安排個設(shè)計師詳細(xì)的給您介紹一下？第二篇：裝修公司電話營銷話術(shù)范本電話營銷話術(shù)范本你好，我這邊是裝飾公司有什么事（或說我裝好了）請問你的新房現(xiàn)在裝修好了嗎還沒有那你考慮什么大概什么時候裝修呢。是做投資的那你有朋友需要裝修嗎?因為我們這次活動優(yōu)惠很大，機會很難得的，對你朋友裝修也會很有幫助的，能省很多錢的，你也可以把這個好消息告訴他啊，如果你以后有什么裝修方面需要了解的也可以聯(lián)系我的。二、到時再說，到時候再看看了，有空就過去好的，那我先為您安排星期六上午10點這樣子，然后給你安排好接待您的設(shè)計師，到時候活動開始前我再跟您聯(lián)系，稍后我會給您發(fā)一條活動信息，上面有我們公司活動現(xiàn)場的詳細(xì)地址和我的聯(lián)系方式，到時候您可以直接跟我聯(lián)系，您注意查收一下信息就可以了。4答：我是小XX啊，前兩天給你打過電話的，然后聽你的聲音覺得你第二：變換公司（直接說是設(shè)計公司的，因為很多人都說是裝修的，一聽是設(shè)計的可能人家會和你聊）電話接通：您好！XXX先生/XXX女士（或XXX哥，XXX姐），我是南寧設(shè)計公司的，針對你們小區(qū)我們設(shè)計公司專門做了一個專場的設(shè)計評比或比賽或戶型改動方案，所以邀請你來參加，也可以看看你家房子的戶型可以設(shè)計成多少和板本，活動時間是在這周六的上午，你看你這邊是多少個人過來呢。這個活動就是專門針對你們小區(qū)的。四、到時有什么優(yōu)惠嗎肯定有優(yōu)惠了，而且優(yōu)惠還很大呢，現(xiàn)場還有抽大獎呢。九、我朋友也是做裝修的其實裝飾是個煩心事,找朋友公司裝修有利有弊,裝得好皆大歡喜,裝不好心理難受還有口難言，有的還會影響朋友的關(guān)系呢，所以最放心可靠的，還是找我們這樣的公司。主要是他自己（根據(jù)回答分析決策權(quán)）請問你準(zhǔn)備簡單裝一下，還是裝精致點呢簡單點（根據(jù)他回答的語氣分析他的購買能力）那你看你這幾天什么時候比較方便告訴你個大概時間（星期六）你星期六大概是上午過來還是下午過來上午或下午你上午大概是10點左右還是11點左右過來10點或11點那好，我周六上午9點的時候再給你打個電話在確定一下好嗎好的請問你貴姓。說出一個大概的時間（那我周六可能有時間）那請問你周六是上午比較有時間還是下午比較有時間。想電話咨詢一下，您家的房子近期也要考慮裝修和設(shè)計是嗎？客戶：不裝修。對您以后裝修是有幫助的?？?戶：最近不太空啊（需要裝修的客戶）yida：那么您大概什么時候得空呢？客 戶：大概要周末才得空的（需要裝修的客戶）yda：那么我周五下午的時候跟您聯(lián)系一下，確認(rèn)一下時間好吧。一般來說，中檔現(xiàn)代風(fēng)格的，客廳墻地磚，臥室鋪實木地板的，人工費是按項目來計算的，不是按房間的面積計算的。所以如果是帶電梯的，可以按照75%的建筑面積來推算套內(nèi)面積；如果是不帶電梯的多層，那么得房率就按照85%來計算。正在考慮當(dāng)中：您設(shè)計這一塊有沒有做啊？我們這次活動還比較豐富，比較精彩，想把相關(guān)內(nèi)容呢先傳真一份給您看看，一方面呢，您對公司有個了解，另一方面呢，也對這次活動有個了解。這里所說的質(zhì)量包括三個方面的內(nèi)容：（1）材料的等級；（2）工藝標(biāo)準(zhǔn)；（3）工程質(zhì)量；在三個方面內(nèi)容都不確定的情況下談價格高低，或在這三個方面內(nèi)容都不對等的情況下比較兩家公司的價格，都是不科學(xué)，也容易是客戶上當(dāng)受騙、蒙受損失。當(dāng)客戶問能否將地板的購買安裝包括在整個工程項目中時，如何回答？答：我們與地板生產(chǎn)廠商有長期的合作，可以為您推薦并享受廠家對我們的優(yōu)惠價格，但品種選擇、安裝、付款等均由您直接與地板商約定。當(dāng)客戶詢問我們是否能提供更多的價格優(yōu)惠時，應(yīng)該怎樣回答？答：裝飾公司也遵循了“市場”的普遍規(guī)律，即：由于多家公司在一起激烈地競爭，價格越來越低，服務(wù)及質(zhì)量越來越高，各家公司的利潤越來越低并且趨向一致。如果更改了，我們得不到市場質(zhì)檢部的認(rèn)可，您也將失去第三公正方的保障。決定因素是管理和工藝，我們公司在多年的工程實戰(zhàn)中積累了許多豐富的施工與管理經(jīng)驗，并有一套行之有效