【正文】 華。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū)，沒來之前我們有很多幻想，想想是多么的美好。在這次實際踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。招39。那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，也要因人而異！一切認識都于實踐。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。今年6月份初學(xué)校決定讓我們旅游系出去實習(xí)。但由于種種原因我們還是留了下來參加實習(xí)。我們認識到了不同類型的人。許多事情憑自己一個人的力量是不能完成的。首先從學(xué)校說起，一個學(xué)校安排學(xué)生實習(xí)，肯定是需要做大量的調(diào)查，和方方面面的準備。托盤，擺臺都不會。工作室的表現(xiàn)肯定也是欠佳的。所以總體規(guī)劃的一點不好。而再經(jīng)營管理程序上也是很散，總體來說管理方式不對。所以說雖然實習(xí)是不成功的，但我們也從中獲得了很多東西。烏鎮(zhèn)：烏鎮(zhèn)給人的整體感覺很好?！闭媸前俾劜蝗缫灰?！到了這里我們都很興奮，有步行游覽的，有騎車游覽的，我們這一小部分人選擇了乘船游西湖。而且還應(yīng)轉(zhuǎn)換經(jīng)營理念，合理的定價，堅決放棄“靠門票吃飯”的觀念，畢竟價格是一把“雙忍劍”。在這個景區(qū)有氫氣球乘坐，和騎馬活動，但是還應(yīng)該多增加一些。具體講：從導(dǎo)游是如何做的自我介紹，如何講解，如何調(diào)動車內(nèi)氣氛，如何購票，如何處理一些突發(fā)小事件等。一、實習(xí)單位及實習(xí)內(nèi)容概況這次實習(xí)我非常榮幸，實習(xí)的是負責(zé)前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。北京歡樂谷精心設(shè)置了 120 余項體驗項目，包括 40 多項娛樂設(shè)備、50 多處人文生態(tài)景觀、10 多項藝術(shù)表演、20 多項主題游戲和商業(yè)輔助性項目，可以滿足不同人群的需要。形成了三大目標市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態(tài)的種種知識，在參與體驗中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的趣味性，還有色彩、自然、音樂和運動 ……在門票方面，160元/人，走了大眾型路線，此外還推出學(xué)生優(yōu)惠，團隊優(yōu)惠，節(jié)日優(yōu)惠等項目，吸引更多的客源.旅游專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告 11內(nèi)容摘要：實習(xí)人：XX級旅游管理?？瓢鄰埻ヌm。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米。再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作。一天的工作就這樣完了。到二十四點就可以下班了。經(jīng)過這為期半年的實習(xí)，我們學(xué)會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。所以想要以后有所建樹，就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能。(2)根據(jù)已學(xué)的知識，學(xué)會設(shè)計旅游路線。青天河省級風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南，被譽為 北方小三峽 。焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。五、導(dǎo)游詞游客朋友們：大。韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。比如這次我們實習(xí)過程中，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認可，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。在我們樓層服務(wù)員中，有一個被升為領(lǐng)班的同事，也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟，但就是恰好有一次機會，他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術(shù)上的問題，他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象，發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以，就把他升為了領(lǐng)班。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。與上司之間的關(guān)系，在工作上我們是上級下屬的關(guān)系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。每天早晨的十一點，是每個樓層開始收取客衣的時間，當(dāng)天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進客人房間去。班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。實習(xí)酒店：長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。②定位形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)（依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn)）相比較，主題公園是強調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補充。必須位于沒有強烈市場競爭地區(qū)”，北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速。其中，公園一期占地約 54 萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區(qū)組成，于 年暑期建成開放。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習(xí)的最主要收獲。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假，整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺。旅游專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告 9院系：xx學(xué)院（資旅系）專業(yè)：xxxxx班級：20xx旅游管理（專）姓名：符xx學(xué)號：xxxxxxxxxxxx實習(xí)所在單位：?？谥袊嗄曷眯猩缧阌⒏蹱I業(yè)部實習(xí)單位指導(dǎo)老師：xx引言：這次實習(xí)時間是從1月15日到6月15日在?？谥袊嗄曷眯猩缧阌⒏蹱I業(yè)部進行的。但一切都以不破壞原有生態(tài)為原則。要給顧客多種選擇，提供給顧客一種獨特的旅游體驗?？傮w來說，本次旅游實習(xí)中的景點都還行，但是，我還有一些自己的看法。杭州西湖：再這里，我們是自由活動。（具體行程略）三天的行程里，我們到過烏鎮(zhèn)，杭州西湖，國清講寺，石梁飛瀑，華頂森林公園。這么多的第一次，足夠讓我思考好長時間了。二千啤酒城里不管是啤酒還是菜價都比外面的貴所以很多帶人來第一次就不回來第二次了，最重要的是里面的設(shè)施不好很熱沒有電山或空調(diào)。老總太多了，這個老總說這樣做，那個老總說那樣做。這讓我們又多加了反感之意?？此降走m合我們嗎？！而學(xué)校為我們選擇的慕尼黑國際啤酒城適合嗎？首先他不是一個酒店，而是一個簡易大棚，所有的設(shè)施跟工作程序?qū)ξ覀儗W(xué)習(xí)都沒有幫助。心里有了更深層次的準備，這些是我在實習(xí)期間總結(jié)的一些心得和想法。不過在以后的工作中，我可以從這次實習(xí)中借鑒經(jīng)驗。在實習(xí)過程中，我們確實承受了許多壓力，同時也忍受了許多委屈。用餐地點都是讓我接受不了的。旅游專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告 7實習(xí)對于每個大學(xué)生來說是必定要經(jīng)歷的一段路程，簡單的說是學(xué)生從學(xué)校走向社會的連接點。作為一名合格的導(dǎo)游，必須對自己的工作認真負責(zé)。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。要與同事和睦相處在景區(qū)里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。旅游專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告 5現(xiàn)在，我終于從廣州來到青島，可是一切卻已經(jīng)都不再重要……沿海前往泰安的途中，一馬平川的黃河中下游平原，防風(fēng)林掩蓋不住綠油油金燦燦的菜地麥田，完全迥異于江南嶺南沿途滿目的丘陵水稻茶園。在這個學(xué)習(xí)過程中，最難得就是鋪床。懷著滿腔的激情和希望我被分派到了客房部。同時這次酒店實習(xí)的經(jīng)驗也有助于以后的就業(yè)取向。對我而言，學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，學(xué)習(xí)書本知識；而在工作單位，每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭。三、實習(xí)效果和實習(xí)體會（1）外面的世界很精彩，外面的世界很無奈不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律，但也大同小異。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的，十一黃金周和五一假期。整體培訓(xùn)的第四天，人事部結(jié)合實習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，進行崗位分配，有溫泉前廳接待員，酒店前廳接待員，公園導(dǎo)游，公園商場服務(wù)員，客房服務(wù)員，銷售助理，餐廳服務(wù)員。旅游專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告 3回顧這段實習(xí)日子，點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。其實這些都是做人的基本，我們只是用一個丑角去演繹。感覺師兄與我很相像，我自己都是這樣的人，從很多方面，我已經(jīng)不在講究自己能夠得到多少，而是在考慮自己可以給人多少。但從我沒有導(dǎo)游證同時，我也明了很多事情。不過我承認自己在之前的一段實習(xí)感受中，寫過一段（浮夸）。通過對景區(qū)講解員三個月的工作我同時看到了景區(qū)發(fā)展和規(guī)劃的不足，我會對景區(qū)提供相應(yīng)的意見。一想到有這么美麗的工作環(huán)境，我就對這次的實習(xí)有了很大的好感。及時把握旅游市場動態(tài)，注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā)，并根據(jù)市場情況及時推出新的有特色的旅游線路。（4）如果將“行”放小到單純的在旅游路途中，在火車上，飛機上等等交通工具，導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞，放松游客心情的方向盤。而既然在旬陽設(shè)定有站點，說明這里是一個交通岔口，如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源，如果能使一片廢墟變成旅游勝地，帶來可觀的效益，從而達到更好建設(shè)旬陽的目的，那么這便是旅游線路設(shè)計，旅游開發(fā)的提升。作為旅游行業(yè)，設(shè)計好旅游線路，規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。這一點非常重要，比如我們在實習(xí)過程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。要使得班級（也可稱為團隊）能夠集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。我們實習(xí)是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。旅游認識實習(xí)工作內(nèi)容：對于這次旅游實習(xí)，目的便是通過這段實習(xí)，使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。在旅行社的實習(xí)加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。所以說，管理者要真正做到管理中有情和無情，并且要善于兩者結(jié)合。人們外出旅游的時間成本較小，而在平時，人們外出旅游的時間成本則較小。我問她，之前那些客人說話這么無理經(jīng)理你為什么要忍著,我很為你抱不平?。〗?jīng)理微笑著說：我們的工作是服務(wù)行業(yè)，是為游客提供食，住，行，游，娛等方面，我們對一個人的尊重，是對他們價值的肯定，是對他們的獨立自主及與眾不同的肯定，尤其是對一些特殊客人更應(yīng)該使他們感到尊重，以此端正對工作的態(tài)度。有一天，經(jīng)理看出我的心思，她誠懇地對我說：“在學(xué)校對老師課上的內(nèi)容也許了如指掌，也懂得了待人接待的禮貌禮儀，現(xiàn)在我們所要做的已經(jīng)不同于學(xué)校里填寫試卷或回答老師所提出來的問題，但現(xiàn)在我所要做的是我把我所學(xué)的所有的知識用我們的行為舉1止展現(xiàn)出來，以誠懇的態(tài)度為客人服務(wù)，也讓客人感受到我們旅行社熱情的服務(wù)”。公司經(jīng)營十年來與全國各地旅行社、飯店、民航、鐵路及景點建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，可為不同需求的客人提供觀光、療養(yǎng)、會議、旅游等一系列服務(wù)活動。1840年以后，英法等列強的軍艦多次游弋于此，并于1900年強占山海關(guān)，炮轟老龍頭、焚毀澄海樓，繼而劃界盤踞于此，對老龍頭進行了嚴重破壞，建國后，從1985年開始，國家對老龍頭進行了修復(fù)，歷時8年，使老龍頭向世人重新展示原有面貌時，肩負起了新時代的歷史使命——愛國主義教育。晚上我們到達秦皇島站，出站后就看到地接社舉著條幅在歡迎我們的到來。17號早晨我們背著自己的行囊，浩浩蕩蕩地踏上我們的實習(xí)之旅了。第一篇：旅游專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告，希望能對您有所幫助，如果您覺得我們站不錯的話，請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。同時還有一節(jié)課是“學(xué)生動員大會”，將我們動員起來，好好抓住這次難得的實習(xí)，對我們的實習(xí)有個目標性的學(xué)習(xí)。相信以后回想肯定是一份美麗的回憶，臉上會泛起笑容。其中入海石城相傳為明朝抗倭名將戚繼光所筑，高約三丈，有一半位于海平面以下，后來坍塌，現(xiàn)存浸于海水中的花崗巖基石依然可見；澄海樓則是老龍頭的最高點，是觀海勝地，清朝皇帝康熙、乾隆回奉天祭祖時，曾多次登臨此樓，眺海賦詩，其“澄海樓”的額匾為清朝乾隆帝親筆所書，在東西墻壁之上嵌有清朝皇帝和文人墨客詩作的石碑，樓體為全木質(zhì)結(jié)構(gòu)，樓內(nèi)陳列有在老龍頭地區(qū)出土的文物，以及建國后部分黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的題詞等。公司具有獨立法人資格有著國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的豐富經(jīng)驗。剛開始面對來往客人有些緊張或語言沒有條理，看著其他老員工的嫻熟和對工作的自信，我很困惑，每天臉上不帶微笑最主要的是這樣的自卑使我在工作上經(jīng)常出差錯。我看到后很為經(jīng)理感到不公平，事后我找個機會又聊到這個事。比如：充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一，節(jié)假日期間。人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機密泄露，客戶流失，成本上長升等。讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。三。（1）由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。我們實習(xí)進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租?？梢钥吹讲簧儆慰瓦x擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。（4）如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產(chǎn)生影響。同時，利用交通