【正文】 益友，時(shí)刻警示我一切要為旅客著想，不能有一點(diǎn)兒懈怠。自6月7日以來，每條旅客留言，無論批評(píng)、表揚(yáng)和建議，都有車間、車站干部、車務(wù)段主管領(lǐng)導(dǎo)、段長或黨委書記的簽批意見，規(guī)范了管理和考核。五、認(rèn)真整改，求實(shí)重效，推動(dòng)大討論取得階段性成果。電話詢問時(shí)，回答的也比較耐心。認(rèn)真查找自身差距，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：工作的經(jīng)驗(yàn)積累還不夠。工作計(jì)劃、安排性還不夠。第五篇：找差距 抓整改 促提升“找差距 抓整改 促提升” 學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神 結(jié)合實(shí)際狠抓落實(shí)按照集團(tuán)政治工作會(huì)議文件安排及yy集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神要求，xx油庫迅速組織人員，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話會(huì)議精神，結(jié)合油庫工作實(shí)際，深入開展“找差距、抓整改、促提升”活動(dòng)，緊緊圍繞“建設(shè)世界一流物資管理企業(yè)”這一目標(biāo)，貫徹落實(shí)yy集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話精神。員工的思想認(rèn)識(shí)上要一致，堅(jiān)定不移地抓好落實(shí)，對(duì)每個(gè)職工提出針對(duì)性的要求：按程序、按標(biāo)準(zhǔn)、按指令操作；清楚干什么、怎么干、干到什么程度；提高標(biāo)準(zhǔn)化水平，進(jìn)一步促進(jìn)油庫生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的文明化、科學(xué)化，達(dá)到高效生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的目的，體現(xiàn)專業(yè)化管理的水平和良好的企業(yè)形象。通過“找差距、抓整改、促提升”活動(dòng)的深入開展，使我們認(rèn)清了自身的差距，明確了整改目標(biāo)和今后的工作方向，從而進(jìn)一步提升油庫的科學(xué)化管理水平，相信在開拓進(jìn)取的集團(tuán)和yy公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，xx油庫全體員工將會(huì)全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，向集團(tuán)和yy公司交上一份滿意的答卷。在實(shí)際工作中，從每一件小事著手，做好油庫的整改工作。工作創(chuàng)新、主動(dòng)性有待加強(qiáng)。而實(shí)際上思想包袱背的越重，工作反而越難開展。干部職工由過去對(duì)《旅客留言簿》置之不理變?yōu)橹鲃?dòng)關(guān)心、積極處置；由過去見到旅客有困難態(tài)度消極變?yōu)橹鲃?dòng)詢問、積極服務(wù)；由過去慢怠旅客變?yōu)橹鲃?dòng)熱情、積極對(duì)待；由過去對(duì)旅客意見漠然處之變?yōu)橹鲃?dòng)想招、積極整改，全段客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升。”“車站增加了售票咨詢口，防止了重復(fù)排隊(duì)，方便了旅客。四是下發(fā)整改通知書，督促落實(shí)。針對(duì)《旅客留言簿》管理存在的問題，從設(shè)置、處理程序、檢查考核、責(zé)任追究等7個(gè)方面，制定了《旅客留言簿管理辦法》共計(jì)35條。把旅客意見作為改進(jìn)服務(wù)的寶貴資源，從旅客留言中挑選具有代表性的意見，制成《謹(jǐn)記“上帝”之聲》警示卡，擺放和揭掛在干部職工的辦公室和職場(chǎng)，警示自己的言行。變忽視訴求、粗放服務(wù)為以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；變輕視旅客、我行我素為尊重旅客、虛心整改；變無視發(fā)展、固步自封為與時(shí)俱進(jìn)、改進(jìn)創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶著問題深入包保車站和分管科室，組織全員對(duì)照剖析材料開展“照鏡子式”的反思活動(dòng)。痛定思痛，根除病根，必須從樹立服務(wù)新理念入手，深化解放思想大討論，促進(jìn)工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，打好服務(wù)質(zhì)量翻身仗。7月2日，局黨委宣傳部、局客運(yùn)處、局黨委辦公室、沈陽鐵道報(bào)社組成聯(lián)合調(diào)查組，對(duì)鞍山車務(wù)段大討論情況進(jìn)行了專題調(diào)查。我單位將大學(xué)畢業(yè)生作為儲(chǔ)備人才，全面的培養(yǎng)學(xué)習(xí)，使之成為未來機(jī)電部門發(fā)展的支柱。并且，在工程結(jié)束后，協(xié)同監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，避免大意漏檢造成的重復(fù)施工工程，保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。培訓(xùn)方式、方法也不要拘于一種形式，但不論采取哪種方式方法都必須做到學(xué)用一致，教材、教員、教室落實(shí)。我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視本安體系建設(shè)，作出各類事故的應(yīng)急預(yù)案，以保證事故發(fā)生時(shí)能夠迅速的做出判斷及處理方案。而且機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化管理多為兼職，對(duì)電氣管理、電纜管理、小型電器管理、防爆檢查、設(shè)備管理、配件管理、油脂管理等管理不到位或放棄管理。針對(duì)諸類問題，我單位認(rèn)為應(yīng)加大機(jī)電管理力度，首先是礦、井領(lǐng)導(dǎo)人重視機(jī)電管理，這是加強(qiáng)機(jī)電管理的關(guān)鍵。以下是我單位總結(jié)的與先進(jìn)單位的差距：基建項(xiàng)目管理在思想認(rèn)識(shí)、發(fā)展觀念、目標(biāo)管理方面，當(dāng)前我礦機(jī)電科承擔(dān)著2種職能：一是機(jī)電管理，另一是服務(wù)生產(chǎn)。因工作原因，與同事，與相關(guān)個(gè)人產(chǎn)生一些不愉快，也是自己與人交流方面不足，容易激動(dòng)，對(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面影響，第三部分：下一步工作思路進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)；才能不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平。第一篇：找差距,抓整改|找差距、抓整改、促提升大討論心得體會(huì)違章是發(fā)生事故的根源，事故往往是習(xí)慣性違章的結(jié)果。因生產(chǎn)調(diào)度工作性質(zhì)決定，必須與上級(jí)主管部門及各專業(yè)段之間互相協(xié)調(diào)溝通；在不違背制度的情況下，與相關(guān)部門、友鄰單位緊密配合，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，最大化保障安全生產(chǎn)順利進(jìn)行第二部分：工作中存在的不足工作中不夠細(xì)致，由于以往的工作不夠細(xì)致，業(yè)務(wù)不是很熟，預(yù)見性不高，致使在工作中出現(xiàn)紕漏，出現(xiàn)問題。在段領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)室的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮好生產(chǎn)調(diào)度服務(wù)、協(xié)調(diào)的職能，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)工作述職人：張 忠二0一一年十二月二十一日第二篇：“找差距、抓整改、促提升”“找差距、抓整改、促提升” 貫徹集團(tuán)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神，提高我礦