【正文】 有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力量；，每天堅持練習言、行、舉、止。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。作為經(jīng)理，我的管理水平也是有還可以提高的方面也是要去做好。隨著年后全國房市的回暖，在的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務知識也在飛快提升。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應置業(yè)顧問的角色。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。我想作為像這樣一個大企業(yè)的銷售主管，不僅要精通賣房業(yè)務，對管理方面的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的39。我認為：這即將到來的20xx年，對于，對于樓市，對于，還有對于我，雖然有嚴峻的挑戰(zhàn)，但是我們應該當做充滿希望的一年。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。到xxxx年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(VIP增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)9售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑?！扒嗄耆速彿吭?首付二萬月供一元”運動。影響本部事跡的負面因素:①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇減少。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的xx市場資源也被分流。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。⑤成立售后服務部，專門負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問題?！靶粜途b修”運動。根據(jù)xxxx年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元，其中15期實現(xiàn)銷售額3632萬元，xx園實現(xiàn)銷售額672萬元。我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。⑤地稅開票的流程盡量簡化.⑥每月回款預算及時上報公司二、人員培訓：項目與20xx年xx月xx日開盤到現(xiàn)在，已處于尾聲，但是為了為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓方面不能松懈①銷售技巧的培訓②按揭與銀行溝通的培訓③禮儀禮節(jié)的培訓④銷講與沙盤演練的培訓⑤房地產(chǎn)銷售知識的培訓⑥如何處理銷售以及售后產(chǎn)生的問題的培訓三、拓展項目：在拓展項目中，因20xx年比較繁忙，所以再拓展項目有所忽略，在20xx年全年中，將會留意乃至大泉州所有可拓展的項目，及時匯報公司以及①每月兩個項目的拓展②及時留意新盤的開發(fā)③關注房地產(chǎn)發(fā)展的方向④安排置業(yè)顧問積極調(diào)查市場⑤發(fā)現(xiàn)一手信息及時上報公司⑥與其他盤置業(yè)顧問的互相溝通四、最終計劃：因20xx年基本鼎盛項目交房完畢后基本結(jié)束，在這方面，我們將在20xx年將以下幾個計劃按時完成：①將剩余回款順利到達公司賬戶②車位和店面全部銷售完畢③樓盤所有問題客戶全部解決④銀行按揭工作順利結(jié)束⑤市場拓展到位⑥爭取與曙輝繼續(xù)合作房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)8進入xx縣xx花園項目已有一年了。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房價上漲的可能，更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。從事了大量和銷售有關的工作。20xx年七月份，剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來就懷揣著夢想的我也因為工作的開始而更加努力，不斷的學習，不斷的鍛煉自己使我認識這個世界沒有什么都不去努力就能成功的事。工作方面，積極的帶著大家一起來完成銷售的任務，而且也是由于一些情況導致我們銷售的比較艱難，但是我們也是盡力的去克服難關去加班，去多思考，一起來完成任務，很多的方面也是更加的團結(jié)起來，都是為了把業(yè)績做好而去努力。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力；?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤；結(jié)案。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。二、完成的工作截止20年1月1日，共完成銷售額x元，完成全年銷售任務的x%，按揭貸款x余戶，比去年增長的x%，貸款額約為x萬，基本回款x元，回款率為x%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶，辦證率為x%；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動x次，外出宣傳x次，回訪客戶x戶，回訪率為x%。在公司領導的帶領下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。銷售培訓方面一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設（地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20xx年的銷售計劃和市場情況，將在培訓中添加針對性的培訓內(nèi)容，同時更加細化，培訓涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢。鄰里中心又推向另一個高度。鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。鄰里中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動。20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動注：將7號樓正式推向市場并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地推進。鄰里中心一期首批房源正式開盤注：新安鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。下半年計劃：希望能順利收盤并結(jié)清賬目。20xx年上半年目業(yè)績總結(jié)公司新季度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細的調(diào)研報告。了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。在此預祝公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上，更上一層樓!房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)3冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。當出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。所以在20xx年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增強團隊執(zhí)行力。銷售人員的39。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目——xx娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。本年度因公司服務項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導致合適的銷售人員非常難招。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當問題客戶出現(xiàn)的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。衛(wèi)