【正文】 管理；嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級管理，建議開展抗菌藥物的監(jiān)測與評價以及加強近效期藥品管理，范文《衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋》。不足之處：思路不清晰，資料不齊，歸檔凌亂；無護理人員三基培訓(xùn)、考核記錄；無護理質(zhì)量考核、評價記錄；分級護理落實不到位；無危重患者護理質(zhì)量檢查、反饋、統(tǒng)計記錄；搶救藥品、物品、儀器設(shè)備不齊全，未處于備用狀態(tài)，無定期檢查記錄。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。我終于打造出了xxx我用人文知識改變護士護士有效管理自己護理工作質(zhì)量提高xxx的良性鏈條。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。二、圍繞工作重點、自查自糾，狠抓糾建并舉自查自糾是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是民主評議政風(fēng)行風(fēng)中最具有實質(zhì)性的工作。召開有關(guān)會議，對我院中層干部進行了無記名民主評議活動，有利促進了每個中層干部的責(zé)任心和使命感，提升了辦事效率和服務(wù)水平。在信訪接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實，努力打造“百姓身邊的醫(yī)院，百姓住得起的醫(yī)院”；進一步改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境；加強財務(wù)管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用；嚴(yán)格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。我院落實一日清單制度、公示制度，規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開載體。二是進一步使“醫(yī)療窗口亮起來”。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實行24小時急診服務(wù)和檢驗檢查結(jié)果限時報告制，門診實行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷。這些問題已經(jīng)引起了黨委高度重視。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，在積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)機制上下功夫，加強教育，注重預(yù)防，切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，進一步夯實加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。以深入開展“醫(yī)院管理年”活動為抓手，強化醫(yī)務(wù)人員“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練和工作紀(jì)律，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)、診療技術(shù)操作規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)價格政策，認(rèn)真落實臨床檢查結(jié)果互認(rèn)、藥品集中采購、費用清單制等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范處方管理，推行院務(wù)公開和藥品用量動態(tài)監(jiān)控，強化對超常處方預(yù)警和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用檢測，控制醫(yī)藥費用增長，努力做到服務(wù)零距離、診療零缺陷、患者零投訴、差錯零發(fā)生、違紀(jì)零記錄，確保醫(yī)療服務(wù)及時、安全、優(yōu)質(zhì)、價廉。同時，政風(fēng)行風(fēng)評議工作的扎實深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。在開展進農(nóng)村、進企業(yè)、進社區(qū)、進市場陽光服務(wù)活動中，我院組織機關(guān)后勤人員和各科專家從相毗鄰的馬頭和北張莊開始，輻射面遠(yuǎn)至老區(qū)涉縣的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及農(nóng)村，共開展較大的義診活動20余次，義診小分隊驅(qū)車深入鄉(xiāng)村進一步搞宣傳活動上百次，使義診活動真正深入到了千家萬戶，；我院還派專家走進企業(yè)給干部職工講課；進社區(qū)宣傳、義診，搞健康咨詢活動，并到陵西小學(xué)和浴新南小學(xué)利用學(xué)生課余時間進行麻疹疫苗接種，保證了學(xué)生上課學(xué)習(xí)不受影響；特別是十月份以來，在楊院長的親自部署安排下，下鄉(xiāng)活動走向了長期化和正規(guī)化，黨員帶頭，機關(guān)后勤干部職工認(rèn)真落實，臨床一線主任、專家和醫(yī)生密切配合，使下鄉(xiāng)工作達到了新的高峰，解決了關(guān)系群眾和企業(yè)的切身利益問題，密切了黨群關(guān)系，為促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展提供了健康咨詢保障。救治無主病人2人，耗資4萬余元。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀護士長”“明星護士”評選活動，其標(biāo)準(zhǔn)可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進科室工作進步。在工作作風(fēng)方面，主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”?，F(xiàn)將開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：一、高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院迅速響應(yīng)、積極行動，召開了醫(yī)院黨委會議，研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，書記負(fù)總責(zé)，黨委成員分工負(fù)責(zé)，紀(jì)委監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，各職能部門各負(fù)其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。類似的還有xxx鼻飼知識宣教xxx、xxx痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法xxx、xxx尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項xxx等等等等。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)9時光飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有很多感慨。整改建議：醫(yī)院各管理委員會要繼續(xù)認(rèn)真開展工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做好記錄并規(guī)范存檔，如有新技術(shù)開展，要做好相關(guān)檔案資料。五、藥事管理部分：亮點：有藥學(xué)專業(yè)人員，各種制度資料齊全、整潔、完善，藥品擺放整齊。（3）應(yīng)急物資儲備不齊。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)8一、醫(yī)院感染管理部分亮點：手術(shù)室和分娩室清潔，衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋。通過加強教育、完善制度、強化監(jiān)督、改善流程，進一步解決好患者反映的各種問題，努力建設(shè)人民群眾滿意醫(yī)院，現(xiàn)將我院20xx年行風(fēng)廉政建設(shè)情況總結(jié)如下：一、抓思想教育規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)20xx年，在州委衛(wèi)生健康工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院行風(fēng)建設(shè)工作堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，實行保健與臨床相結(jié)合，面向基層，面向群眾，預(yù)防為主”的婦幼衛(wèi)生工作方針。本年度，我校有六名教師的家訪手記在xx市家訪手記評比活動中獲獎。四、落實惠民政策，完善資助體系。本年度，政教處組織班主任相繼開設(shè)了六節(jié)主題班會課，供全校師生共同觀摩學(xué)習(xí)研討。三、深入開展師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高班主任業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。為增強學(xué)生的消防安全意識與技能，9月21日，我校高一年級組織學(xué)生開展消防演練系列活動。校衛(wèi)生室、心語室通過講座、面詢、開設(shè)宣傳欄、發(fā)放宣傳材料等形式關(guān)注學(xué)生的身心健康。學(xué)生成立了“綠色風(fēng)暴”環(huán)保組織，宣傳環(huán)保低碳的健康生活，為學(xué)校垃圾分類處理積極行動。加強一日常規(guī)的督查力度，一周一公布，力求公平公正，用班集體力量影響和熏陶全體同學(xué)。近年來，教育系統(tǒng)高度重視行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，在整頓機關(guān)作風(fēng)、加強師德師風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)、推行政務(wù)公開、校務(wù)公開、整治考紀(jì)考風(fēng)、治理亂收費等方面，采取了一系列措施，有力地促進了教育系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，推進了教育事業(yè)的健康發(fā)展。加強政風(fēng)行風(fēng)工作的宣揚力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進行宣揚，讓更多的人關(guān)切教化，關(guān)切學(xué)校發(fā)展。對待家長反映的每一個問題，學(xué)校都會責(zé)成相關(guān)處室的主任限時處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務(wù)，假如不能完全解決，也要賜予說明，做到有問必答，有事必查。對學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到老師的切身利益問題、在學(xué)校拿出看法后，都要經(jīng)過教代會的探討通過才能實施。組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，做好宣揚動員工作，強調(diào)師德建設(shè)要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的看法。在肯定成績的同時，我們也認(rèn)識到存在的困難和問題，一是從發(fā)展差距上看，我們與市同級醫(yī)院相比，差距突出；二是精神文明建設(shè)還不夠扎實；三是干部作風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié)，一些黨員、干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)改革和發(fā)展的要求。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)420xx年我院為加快建設(shè)和發(fā)展，更好地為人民的健康服務(wù)，始終堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，一手抓精神文明，一手抓物質(zhì)文明，以提高全院職工整體素質(zhì)為重點，以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以深化“百姓放心醫(yī)院”創(chuàng)建活動為載體，精誠團結(jié)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作。對醫(yī)院部分設(shè)施進行了改造和維修：、頂樓鐵字、購買患者服、 萬元、。體檢中心2018年面對著醫(yī)療體檢競爭激烈的形式下，盡量開發(fā)新的關(guān)系單位，全年完成體檢人數(shù)：9312。曲主任半夜有急診隨叫隨到。婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員在韓佩偉主任的帶領(lǐng)下，不斷探索婦產(chǎn)科手術(shù)的新術(shù)式，全年131人次，基本以微創(chuàng)陰式及腔鏡為主，全年無醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，完成了年經(jīng)濟指標(biāo)。發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會的職能作用，全年共召開四次會議，解決及反饋工作中發(fā)現(xiàn)的`問題，及時整改，降低醫(yī)院感染發(fā)病率。（2）、迎接市衛(wèi)生監(jiān)督所每季度一次醫(yī)院感染管理工作檢查，對我院醫(yī)院感染管理控制工作給予充分的肯定。（2）、對全院醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)3次，共計6學(xué)時，組織全體醫(yī)務(wù)人員上、下半年考試二次，合格率100%。五、感染管理工作按照2018年年初市衛(wèi)生局印發(fā)的2醫(yī)院感染管理工作要點及本年度國家、省、市下發(fā)的各項文件精神要求，感染科結(jié)合我院的實際做了大量的工作。提高護理質(zhì)量，確保護理工作安全運行。（4）、護理部每月抽查科室基礎(chǔ)護理的完成情況，每季度進行總結(jié)，及時反饋及整改，并在九月份開展了以科室為單位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)細(xì)節(jié)討論。%。對前三名醫(yī)生給予獎勵，后兩名醫(yī)生給予處罰。2018年無醫(yī)療事故發(fā)生。三、醫(yī)療工作。臨床濫用藥的現(xiàn)象。急診科護士錢寶芹沒有因為兒子患腦炎住院而請一天假，克服困難仍然堅持上班。普外科護士叢月艷、李爽為沒有陪護、便失禁的病人擦洗得干凈。錦旗8面，科室如下：神經(jīng)科1面、內(nèi)科4面、理療科2面、骨一科1面。由于規(guī)范化的管理和要求，全所人員均能做到了“嚴(yán)格執(zhí)法，熱忱服務(wù)”，儀容端莊，文明用語，服務(wù)周到。開展法制宣揚5場次，發(fā)放宣揚資料3000余份，組織對各村干部進行《村民委員會組織法》培訓(xùn)，在玉堂鄉(xiāng)中學(xué)開展青少年法制講座，對鄉(xiāng)機關(guān)干部進行依法行政培訓(xùn)。如何發(fā)揮司法所職能，切實維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。同時我所還當(dāng)好黨委政府的參謀助手，主動推動我鄉(xiāng)人民政府依法行政。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)2為切實加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建服務(wù)型司法所，提高行政效率，為我市社會穩(wěn)定發(fā)揮主動作用，依據(jù)上級要求，我們在全所開展了加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動。②免費專家查房服務(wù)。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話，將種藥品和收費標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。把優(yōu)惠讓利于群眾。常年堅持不懈。二重點開展專項治理活動我們專門制定了藥品購銷活動中的有關(guān)規(guī)定，在藥品物品購銷活動中，明文規(guī)定幾不準(zhǔn)，建立了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度，完善了藥品審批程序，同時又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關(guān)規(guī)定，對普通藥品實行了xx％以上的集中招標(biāo)采購，(年為xx％)，實行常用藥品價格公示，開展放心藥房活動，制定放心藥房活動標(biāo)準(zhǔn)，開展藥品價格咨詢窗口，自覺接受群眾監(jiān)督，被市藥檢局評為放心藥房。實行來訪咨詢投訴的登記制度，做到事事有答復(fù)，件件有著落，認(rèn)真處理每一件事，近幾年共處理了上件有關(guān)服務(wù)價格差錯等方面事件，只有少數(shù)多收錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現(xiàn)象，經(jīng)過處理，患者都比較滿意。四營造良好的醫(yī)療環(huán)境，開通綠色通道，創(chuàng)建便民服務(wù)在經(jīng)濟拮據(jù)情況下，我們克服困難想方設(shè)法，多方籌資，從xx年醫(yī)院添置更新了大型醫(yī)療設(shè)備，如心電監(jiān)護儀等xx件，約耗資近xx萬元，從而增加了競爭實力和醫(yī)院的活力。⑤實行單病種最高費用限額xx(種手術(shù)疾病)。我們首先從提高自己的素養(yǎng)抓起。二是對安置房的統(tǒng)一打造供應(yīng)法律建議，并草擬合同。指導(dǎo)各村主動開展人民調(diào)解工作，參加疑難困難糾紛的調(diào)解，全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件，調(diào)解各類糾紛共37件，調(diào)解率和調(diào)解勝利率均為100%，有效避開群眾集體性上訪事務(wù)。五是參加沖突糾紛的化解，避開沖突升級。組成由各村（社區(qū)）群眾組成的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督組，實現(xiàn)對司法所各項工作的考核考評機構(gòu)，教化司法干警要廉潔自律，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。拒收患者紅包的人員有：ct科 高繼亮拒收紅包500元、麻醉科姜淑媛拒收200元、婦科宋翼新拒收紅包200元、骨二科陳秀新拒收紅包300元。腦系科是全院重患多，工作量大的科室，在護士長王東陽的帶領(lǐng)下，護士不怕臟、不怕苦，通過她們精心的護理，成功的使2名腦干出血病人好轉(zhuǎn)出院了。供應(yīng)室護士長賈麗華克服孩子小，沒人接送的困難，帶領(lǐng)科室人員常年24小時備班，隨叫隨到，王永華經(jīng)常起早貪黑，早晚進行滅菌。我院201—5月份藥品收入占醫(yī)療收入52%，醫(yī)院6月份開始對部分藥品實施審批制度之后，%，扭轉(zhuǎn)了藥品收入大于醫(yī)療收入的不良比例。%,同比+%；%，%；%。同時為加強醫(yī)生的實踐操作和技能的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)科組織了醫(yī)生，進行了三基訓(xùn)練及考核，全院的醫(yī)生對心肺復(fù)蘇的操作合格率達98%。⑵實現(xiàn)實驗室生物檢驗網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理⑶完成全年病案室病歷網(wǎng)報2760份。全年無護理差錯、事故的發(fā)生。同時嚴(yán)抓三基理論知識培訓(xùn)、考核。⑵、護理安全管理——注重“以問題為本”的管理理念，為此制訂了《臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》，并針對我院實際情況制訂了12種護理風(fēng)險防范預(yù)案。（3）、%，無菌手術(shù)891例，無菌手術(shù)甲級愈合879例。（5）、對護理員及醫(yī)療垃圾回收人員進行相關(guān)醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)及考核，考核合格率100%。加強對重點科室環(huán)節(jié)的改進工作：（1）、按照消毒供應(yīng)中心的管理要求，將我院消毒供應(yīng)中心改建后請求