【正文】 一個社會問題，隨之而來的是醫(yī)患關(guān)系的緊張和患者對醫(yī)生的信任危機(jī)。我還自費(fèi)訂閱了各種醫(yī)學(xué)雜志，購買相關(guān)書籍，孜孜不倦地充電。25年的工作經(jīng)歷，我沒有節(jié)假日，沒有星期天，不論刮風(fēng)下雨，無論酷暑嚴(yán)寒，我堅持一日兩查房，病人隨叫隨到。”在業(yè)務(wù)上，、我真正體會到僅靠自己一個人是不行的，平時多授課、帶教中把自己的知識盡其所能灌輸給其他兒科醫(yī)生，分批有計劃地選擇優(yōu)秀人員到省級醫(yī)院進(jìn)修。懸壺濟(jì)世昭日燦，德高情重鑄醫(yī)魂。沒有出現(xiàn)輸液反應(yīng)及不良事件的發(fā)生。五、廉政建設(shè)及科室好人好事。這說明一所醫(yī)院像要發(fā)展壯大，提高自己的科研水平是必由之路。另外組織原有病歷檢查、院務(wù)督導(dǎo)等部門成立統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督中心，管理全院的服務(wù)水平提升及服務(wù)督導(dǎo)。真是可喜可賀。重視提升服務(wù)水平服務(wù)行業(yè)要有自己的行為規(guī)范。門診作為常見病的重點(diǎn)陣地，有責(zé)任在降低常見病醫(yī)療成本上作些努力。這些小病時時影響著人民群眾的生活質(zhì)量，因此作一名專治小病的醫(yī)生也不失為一個好目標(biāo)。我個人的著裝打扮必須要得體大方，精神狀態(tài)要樂觀飽滿。三、個人的工作我是一名兒科醫(yī)生，今年我們科室迎來了一個大發(fā)展的時期。部份科室注重服務(wù),部份科室注重科研。在此我將本的工作以及對我院發(fā)展的思考總結(jié)如下，粗漏之處請領(lǐng)導(dǎo)指正:一、我對醫(yī)院發(fā)展及踐行科學(xué)發(fā)展觀的看法近期由復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所編制的2013中國醫(yī)院排行榜正式發(fā)步。四、科研論文情況、新技術(shù)、新項(xiàng)目發(fā)表論文兩篇，《中國當(dāng)代醫(yī)藥》雜志發(fā)表，《紅霉素靜點(diǎn)滴注結(jié)合普米克令舒霧化吸入治療兒童支原體肺炎臨床分析》。流感、麻疹、手足口病、腮腺炎流行，面對傳染性疾病嚴(yán)格篩查管理的問題，通過嚴(yán)格管理沒有在病區(qū)疾病蔓延。兒童病發(fā)病急，變化快，無論是去年發(fā)現(xiàn)的手足口病，還是今年流行的甲流感，都是以兒童為高發(fā)人群和高危人群，所以我們要高度重視，積極應(yīng)對，重視每一個病人，保證每一個病人安全，我們掌握了先進(jìn)的醫(yī)療儀器兒童呼吸機(jī)的使用方法，建立了兒童重癥監(jiān)護(hù)病房，為病人的生命安全加上了一道安全閥。依照院方規(guī)定，我制定了嚴(yán)密的各項(xiàng)制度，然后明確分工，明確職責(zé)。” 歷朝歷代，醫(yī)乃圣賢偉業(yè)，但要成為一代名醫(yī)，必須有高超的醫(yī)術(shù)，特別是醫(yī)學(xué)高度發(fā)達(dá)的今天，必須緊跟時代步伐，不斷更新自己的醫(yī)學(xué)知識，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，掌握先進(jìn)的診療技術(shù)，才能滿足病人的需求，時代的需求。每天工作之后回到家里，針對工作中遇到的問題,我經(jīng)常潛心研究到深夜。從汶川地區(qū)轉(zhuǎn)至我院的患兒丁川川，經(jīng)過仔細(xì)檢查，患心肌炎、危重肺炎、缺氧性腦炎等疾病，沒有家屬陪同，身無分文，我將科室人員分為三班，從飲食起居，到輸液護(hù)理，輪流對其進(jìn)行悉心照顧，使患兒痊愈出院?；羯娇h醫(yī)院兒科20121122篇三：兒科主任年終工作總結(jié)工作總結(jié)——市醫(yī)院兒科主任張洪周我叫張洪周，男，漢族，現(xiàn)年45歲，現(xiàn)任長葛市人民醫(yī)院兒科主任，副主任醫(yī)師，內(nèi)科系統(tǒng)黨支部書記。兒科工作任務(wù)繁重，病人多，醫(yī)生少，病人住院周轉(zhuǎn)快?，F(xiàn)將全年的思想工作情況及明年的努力方向匯報如下：一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)本科室醫(yī)護(hù)人員在思想上能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策，熱愛黨，熱愛社會主義祖國，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按照醫(yī)德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、縣機(jī)關(guān)的效能建設(shè)活動精神，進(jìn)一步提高工作效率，提高服務(wù)水平。兒科做為小兒手足口病疫情的最前線。嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。先后協(xié)助科主任在省級核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，多次參加省內(nèi)外兒科學(xué)術(shù)年會。近年來，兒科住院患者劇增，危重患者多，患兒家長不理解。二、以病人為中心，提高業(yè)務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 一是在臨床診斷上認(rèn)真施治。將來的從醫(yī)道路還很漫長，我將在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做一名合格的兒科醫(yī)師。六、改進(jìn)的措施加強(qiáng)科室所有人員的責(zé)任意識，更進(jìn)一步的提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)科室多組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在條件允許的情況下多委派科室人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，衣科室人員醫(yī)療技術(shù)水平。我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)施“首診負(fù)責(zé)制”，杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。認(rèn)真落實(shí)三級醫(yī)師查房制度。注重人才隊(duì)伍建設(shè)，我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。（1）加快兒科建設(shè)步伐，與西安兒童醫(yī)院、陜西省第四人民醫(yī)院建立長期聯(lián)系，上級醫(yī)院高年資醫(yī)生在我院定期門診。（1）定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、文明創(chuàng)建常態(tài)化，等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。在院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，使我科取得了可喜的成績。四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、盡最大的努力解決病人的后顧之憂。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。大膽創(chuàng)新在保證醫(yī)療質(zhì)量安全的前提下，我科積極進(jìn)行醫(yī)療創(chuàng)新，其中 “矮小癥的診治”獲得醫(yī)院三新應(yīng)用獎。②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患溝通本”。第一篇：2012兒科年終工作總結(jié)兒科2012年終工作總結(jié)2012年以來，在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。五、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展充分利用好我院的現(xiàn)有資源充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)兒科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。2016年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，這一年我院開業(yè)1年有余，各項(xiàng)工作逐漸步入正軌。從2016年1月份起，在全科自覺接受醫(yī)院行政部門監(jiān)督，科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。五、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著“突出科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的發(fā)展思路，把科室做大、做強(qiáng)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、思想政治、強(qiáng)化科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育方面全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀；能夠用和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。自今年1月份以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改，進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，全面提升了科室形象。這樣子創(chuàng)建了更好，更和諧的的醫(yī)療環(huán)境。規(guī)范服務(wù)用語。少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟(jì)的年代，等、靠、要思想嚴(yán)重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營意識危機(jī)意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入5一年來雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，