【正文】 靈活授權(quán)，及時決策隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團隊成員分擔(dān)責(zé)任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。一方面團隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。同時，引導(dǎo)團隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。管理者需要做的不是給被管理者提出要求施加壓力，而是要創(chuàng)造適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，讓凝聚力自然發(fā)生。不幸的是，沒有一種活動能夠有效，最壞的時候是他們一起看一場電影，電影過半的時候他們就打起來了，嘴里有各種的污言穢語。這邪教是基督教分支兒而出的派系之一（飛碟案件），其實基督教部份人士是不承認(rèn)他們的。他們必須保持適當(dāng)?shù)木嚯x。團隊文化就是為了增加團隊內(nèi)部成員之間的文化聯(lián)系，使他們在精神上具有一定的共同點，在價值觀上有相似的地方。二、如何建設(shè)高效團隊（一）、設(shè)計高效團隊:在企業(yè)團隊建設(shè)實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。而在學(xué)習(xí)型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學(xué)習(xí)意識，善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收。另外，要保證團隊的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。版權(quán)申明：淺談如何提高團隊凝聚力由團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系，從外部保障項目團隊的運作。首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團隊成員的信任，也給團隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。領(lǐng)導(dǎo)要進行充分溝通，引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢，并最終在競爭中打敗對手。當(dāng)團體真正在學(xué)習(xí)的時候，不僅團體能產(chǎn)生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。（二）、為員工提供深造的機會:只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。團隊管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域，因此，建設(shè)高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。而工作流程的控制也類似這種方法，讓公司內(nèi)的員工有接觸所有類型的員工的機會，增加員工之間的交流和相互理解。我們見過太多的極端宗教人士的自殺式襲擊，但是很少見到谷歌的員工為了谷歌的利益炸掉蘋果的公司（蘋果和谷歌有矛盾）。心理學(xué)家研究認(rèn)知失調(diào)的實驗數(shù)不勝數(shù)，很多實驗都可稱為經(jīng)典，其中一個我非常喜歡的實驗是這樣的：研究者要求被試參加一項非常無聊的實驗，一部分被試獲得了20元的酬勞，而另一部分被試獲得了2元酬勞，然后研究者問這兩種被試：你喜歡這項活動嗎？結(jié)果是，那些只有2元酬勞的被試更加喜歡這個無聊的活動，為什么？因為20元酬勞讓被試覺得“我是為了得到錢才去做這件事情的”，因此他們更加覺得這個活動無聊。心理學(xué)家的研究課題就是如何讓這兩個隊伍和好。但是，和我們看到的一樣，這樣的話毫無作用，這樣的話就好比是用一根繩子把一幫子人捆起來，他們變得躡手躡腳，整個團隊變得臃腫不堪。團隊的榮譽感主要來源于工作目標(biāo)，團隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。每一項工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。在工作過程中，團隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達成共識，更好地促進工作目標(biāo)的實現(xiàn)。（六）、增強領(lǐng)導(dǎo)才能增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；再次，明確各團隊成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。圣吉《第五項修煉》一書中，他講到：“作為團隊來說，組織學(xué)習(xí)的特點是什么？實際上就是五項修煉，一個學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域，這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。對于這個問題，目前在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。（一）、設(shè)計高效團隊在企業(yè)團隊建設(shè)實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。團隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。團隊的力量是無窮的，只要每一個人正確地站好自己的位置，各自發(fā)揮好自己的作用，團結(jié)起來，就能增強凝聚力。有效傾聽的領(lǐng)導(dǎo)還向?qū)Ψ桨l(fā)出了一個重要信號他們關(guān)心團隊成員。俗話說“天生我材必有用’，講的是人們在人類社會活動過程中，任何人都會有自己的價值和貢獻，而領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是要準(zhǔn)確定位團隊中所有人員的角色，盡量做到使團隊成員各盡其才。一個人的能力和力量是有限的，每個人都有自己的強項、若想，在某些方面你可能有高過別人的地方，但在另外一些方面別人則會比你做的更好。目標(biāo)是一個團隊有意識地選擇并能表達出來的方向，它運用團隊成員的才能和能力，促進組織的發(fā)展，使團隊成員有一種成就感。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。三、充分發(fā)揮團隊凝聚力團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。這種信任可以奠定團隊信任的基礎(chǔ)，也是團隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團隊之間的體現(xiàn)。其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。（五）、團隊分工與合作企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。（三）、聽取員工的見解在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團隊的學(xué)習(xí)性意識不強，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團隊成員明確團隊的目標(biāo)、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。二、如何建設(shè)高效團隊21世紀(jì)是一個團隊至上的時代。21世紀(jì)理性營銷時代的到來，使個人英雄無法再在營銷舞臺上獨唱主角，依靠個人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。再次，靈活授權(quán)，有利于及時決策。（八）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。（七）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用首先，團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么？以增強團隊成員的責(zé)任感和使命感。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設(shè)工作。團隊領(lǐng)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。二、如何建設(shè)高效團隊21世紀(jì)是一個團隊至上的時代。以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團隊成員明確團隊的目標(biāo)、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團隊的學(xué)習(xí)性意識不強，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。（三）、聽取員工的見解在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。（五）、團隊分工與合作企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。這種信任可以奠定團隊信任的基礎(chǔ)，也是團隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團隊之間的體現(xiàn)。三、充分發(fā)揮團隊凝聚力團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。關(guān)鍵詞：人力資源重要元素團隊凝聚力高效團隊目錄 內(nèi)容提要一、高效團隊的特點．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（1）二、如何建設(shè)高效團隊．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（1）（二）設(shè)計高效團隊．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（1）（二）為員工提供深造的機會．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（1）（三）聽取員工的見解．．．．．．．．．．．．．．．