社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料(存儲(chǔ)版)
【正文】 對(duì)具有本市戶(hù)籍的80周歲以上（含80周歲）老年人和60周歲以上（含60周歲）患病老年人申請(qǐng)安裝“一鍵通”電話(huà)機(jī)。當(dāng)前老齡化的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯，社區(qū)的老年人口數(shù)字每年都會(huì)大幅增長(zhǎng)，壓力和機(jī)遇并存。社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有居民5096戶(hù)，13760人，60歲以上的老人2008人，占總?cè)丝诘?%，其中“空巢”老人206名。在服務(wù)的過(guò)程中，分別對(duì)社區(qū)服務(wù)的并由財(cái)政承擔(dān)服務(wù)費(fèi)用的17位老人建立了《居家養(yǎng)老幫扶對(duì)象記事本》，要求每位服務(wù)隊(duì)員對(duì)所進(jìn)行的服務(wù)作以詳盡的記錄，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)只有服務(wù)員對(duì)服務(wù)做記錄是不完善的，于是在征求服務(wù)員、服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)后設(shè)計(jì)了《養(yǎng)老服務(wù)意見(jiàn)反饋卡》，在卡上，服務(wù)對(duì)象可以畫(huà)勾確認(rèn)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度并簽字確認(rèn)，對(duì)老人連續(xù)三次不滿(mǎn)意的服務(wù)員，堅(jiān)決辭退，從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。社區(qū)老年婚姻介紹所、健身房、棋牌室等活動(dòng)場(chǎng)所也滿(mǎn)足了不同層次老年人的多種需求?！瓣P(guān)心老人的今天就是關(guān)心我們的明天”，讓更多的人關(guān)注參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。社區(qū)確定1名工作人員定期不定期的訪問(wèn)老人，掌握服務(wù)人員的服務(wù)情況，對(duì)老人不滿(mǎn)意的地方督促服務(wù)員及時(shí)改正。老年乒乓球隊(duì)每天上午68點(diǎn)在社區(qū)老年文化活動(dòng)中心鍛煉，風(fēng)雨無(wú)阻。目前已有由財(cái)政承擔(dān)居家養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的15名老人全部安裝了一鍵通免費(fèi)電話(huà)。更何況居家養(yǎng)老服務(wù)工作是一項(xiàng)大工程，單靠社區(qū)能力有限，我們十分希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界給予大力支持，共同把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做好，為和諧社會(huì)、文明寧波的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。目前，社區(qū)提供的許多服務(wù)都是結(jié)合社區(qū)志愿者來(lái)開(kāi)展的，因?yàn)榉?wù)人員大多是大齡下崗失業(yè)人員，文化素質(zhì)普遍較低，其業(yè)務(wù)技能往往只能應(yīng)對(duì)一些生活料理和家政的服務(wù)，遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足居家老年人對(duì)高質(zhì)量服務(wù)的要求，服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的較為滯后。2011年底，正大社區(qū)有131位老人享受50元的高齡津貼，9位老人享受100元的高齡津貼，1位百歲老人張素蘭享受300元高齡津貼。抓菜肴。這項(xiàng)服務(wù)主要是針對(duì)孤寡、殘疾、高齡行動(dòng)不便的低收入困難老人的一項(xiàng)服務(wù)，由政府出錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，社區(qū)服務(wù)員免費(fèi)上門(mén)為老人服務(wù)。以傳統(tǒng)節(jié)日為載體 深化居家養(yǎng)老活動(dòng)社區(qū)圍繞春節(jié)、立夏節(jié)、母親節(jié)、六一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日主題，在新春佳節(jié)為空巢老人送去祝福和慰問(wèn)品、在居家養(yǎng)老中心食堂共吃年夜飯、開(kāi)展立夏節(jié)為老年人送立夏蛋、舉辦“溫馨五月天，感恩母親節(jié)”為老人梳頭、開(kāi)展“香袋傳情慶六一”讓小朋友送香袋給老年人、“迎端午送粽子”給困難孤寡老人送去粽子及慰問(wèn)品、為空巢老人和殘疾老人送上中秋月餅和祝福、“重陽(yáng)節(jié)送壽面”為80周歲以上的老人送去了長(zhǎng)壽面和紅糖。建立健全了居家養(yǎng)老服務(wù)工作小組職責(zé)、管理人員工作制度、服務(wù)工作人員職責(zé)、廚師工作職責(zé)、清潔人員工作職責(zé)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及制度并建立臺(tái)賬資料，為居家養(yǎng)老服務(wù)的開(kāi)展提供了強(qiáng)健的組織保障。第四篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作匯報(bào)材料（模版）構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平——正大社區(qū)創(chuàng)建AAA居家養(yǎng)老服務(wù)中心主要工作實(shí)績(jī)正大社區(qū)地處江北區(qū)白沙街道的西部，東起大慶南路，南至新馬路，西鄰西草馬路，北接通途路，正大路由東到西橫貫全境。服務(wù)站堅(jiān)持 每月一次管理員安全管理例會(huì)，適時(shí)反映社區(qū)老人的需求和服務(wù)質(zhì)量，不斷改進(jìn)服務(wù)方式。社區(qū)事物與老年人的生活息息相關(guān)，老齡工作是社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。精神服務(wù)；對(duì)老年人進(jìn)行心里保健教育，陪老年人聊天、讀書(shū)、散步、游覽或參加娛樂(lè)、體育等活動(dòng)，豐富老年人的精神生活。主動(dòng)上門(mén)與老年人取得聯(lián)系，為需要幫助的老年人服務(wù)。第二篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)[模版]社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、市相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷探索深化居家養(yǎng)老工作的新途徑。服務(wù)站堅(jiān)持每月一次管理員安全管理例會(huì)，適時(shí)反映社區(qū)老人的需求和服務(wù)質(zhì)量，不斷改進(jìn)服務(wù)方式。在以社區(qū)黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)下，大力整合社區(qū)服務(wù)資源，建立一支6人的兼職助老管理隊(duì)伍，一支14人以上的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)9家助老服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂了服務(wù)協(xié)議書(shū)。社區(qū)共有老年人164人，占全社區(qū)總?cè)丝诘?7%，其中60到69周歲的老人94人，70到79周歲的老人53人，80周歲以上的老人17人。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站占地150平方米，內(nèi)設(shè)書(shū)報(bào)閱覽室、日間照料室、廚房、全方位為社區(qū)60歲以上老年人提供日托照料、代購(gòu)代買(mǎi)、配餐送餐、居家衛(wèi)生、法律咨詢(xún)、醫(yī)療保健等服務(wù)，使老年人在舒適的環(huán)境中有所依托，愉快生活。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站充分利用轄區(qū)資源，通過(guò)各種行業(yè)的志愿者上門(mén)為老年人提供各項(xiàng)免費(fèi)或低收費(fèi)服務(wù)。樹(shù)立為老服務(wù)意識(shí)，講究禮貌用語(yǔ)，滿(mǎn)足老年人的特殊需求，熱情周到地為轄區(qū)老年人提供服務(wù)。接待老年人時(shí)要熱情服務(wù)，急老年人所急，想老年人所想，要向老年人推
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