【正文】 作業(yè)，且單人作業(yè)時(shí)間不得超過(guò)30分鐘；、水及其它沉淀物,用鋸未干洗罐底； 清除鋸未,用銅制工具除去局部銹蝕； 用拖布徹底擦凈，其罐內(nèi)無(wú)明顯鐵銹和雜物； 干洗質(zhì)量檢查驗(yàn)收。檢修方案中應(yīng)有安全技術(shù)措施，并明確檢修項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人。、檢修人員落實(shí)和檢修安全措施落實(shí)。，須安排專人進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。2收款。、支票、油票、記賬卡(單)等購(gòu)油形式加的汽油、柴油數(shù)量，與泵碼數(shù)相核對(duì)。、冒油品數(shù)量，做好記錄臺(tái)賬。3加錯(cuò)油品，應(yīng)立即關(guān)閉加油機(jī)，向顧客說(shuō)明原因并賠禮道歉，同時(shí)向站(班)長(zhǎng)匯報(bào)。5大虧、大盈處理、大盈。如無(wú)誤，應(yīng)向顧客耐心解釋，禮貌送客；如有誤，應(yīng)向站(班)長(zhǎng)匯報(bào)并向顧客賠禮道歉，賠償顧客損失。，當(dāng)發(fā)電機(jī)輸出電壓達(dá)到額定電壓，并確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，打開(kāi)發(fā)電機(jī)輸出開(kāi)關(guān)送電。9水患，加油站應(yīng)立即關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，停止?fàn)I業(yè)，同時(shí)密封油罐量油孔，防止油品外溢，做好安全防范工作。，不得有跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。超過(guò)定額損耗，％互不找補(bǔ)幅度內(nèi)，可直接接卸；超過(guò)定額損耗，又超過(guò)互不找補(bǔ)幅度，應(yīng)報(bào)告站長(zhǎng)，通知發(fā)貨油庫(kù)派計(jì)量員共同復(fù)測(cè)，復(fù)測(cè)結(jié)果記錄在案，油品應(yīng)予接卸，超耗待行處理。，卸油員登上罐車(chē)確認(rèn)油品卸凈。值班電工要有高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行值班巡視制度、倒閘操作制度、工作票制度、交接班制度、安全用具及消防設(shè)備管理制度和出入制度等各項(xiàng)制度規(guī)定。遠(yuǎn)方控制或隔墻操作的油開(kāi)關(guān)和刀閘(和油開(kāi)關(guān)有連鎖裝置的)可以由單人操作。在未辦理工作終結(jié)手續(xù)前，值班人員不準(zhǔn)將施工設(shè)備合閘送電。高壓設(shè)備驗(yàn)電必須戴絕緣手套。不許檢修人員自行裝拆和變動(dòng)接地線。然后通知對(duì)方負(fù)責(zé)人開(kāi)始工作并進(jìn)行登記。工作中要戴工作帽，穿長(zhǎng)袖農(nóng)服，戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具，并站在干燥的絕緣物上進(jìn)行工作。2發(fā)現(xiàn)人身觸電事故和火災(zāi)事故時(shí)，值班人員應(yīng)不經(jīng)聯(lián)系立即斷開(kāi)有關(guān)設(shè)備的電源，以進(jìn)行搶救。：、水跡、油跡；，檢查各運(yùn)動(dòng)件轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活；；，每周起動(dòng)一次，檢查是否正常。,制定具體的切實(shí)可行的清罐方案和安全措施。，進(jìn)罐作業(yè)必須實(shí)施入罐作業(yè)票制度。、防護(hù)用品及清罐工具每次使用之后，必須清洗干凈。進(jìn)入該場(chǎng)所進(jìn)行清罐作業(yè)時(shí)，必須做到引入該場(chǎng)所的電氣設(shè)備及其安裝，應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)的安全用電規(guī)定。不得使用化纖繩索及化纖抹布等。：、孕期、哺乳期的婦女。（如量油孔），以帶靜電導(dǎo)出線的膠管伸至油罐底部。（出）油管線閥門(mén)，切斷與其它輸油管線或油罐的通路并應(yīng)將與油罐脫離開(kāi)的管線法蘭用盲板封住。，通風(fēng)量應(yīng)大于殘油的散發(fā)量。，可采用自然通風(fēng)十天以上，經(jīng)測(cè)試，油氣濃度達(dá)到規(guī)定數(shù)值后佩戴相應(yīng)的呼吸器具和防護(hù)措施，則必須進(jìn)行機(jī)械通風(fēng)。（蒸汽管一般做成十字形接管,管上均勻鉆小孔），用竹或木桿自人孔處將蒸汽管伸入油罐中的四分之一處。，并應(yīng)注意選擇易于聚集油氣的低洼部位和死角。，方可使用。當(dāng)油氣濃度降到爆炸下限的20％以下，可用高壓水進(jìn)行沖刷。,宜采用防爆型的通訊設(shè)備。（出）油管線以下的底圈板進(jìn)行內(nèi)壁防腐處理。、置換、交出由設(shè)備所在單位負(fù)責(zé)，設(shè)備清洗、置換后應(yīng)有分析報(bào)告。，切斷需檢修設(shè)備上的電器電源，并經(jīng)啟動(dòng)復(fù)查確認(rèn)無(wú)電后，在電源開(kāi)關(guān)處掛上“禁止啟動(dòng)”的安全標(biāo)志并加鎖。應(yīng)設(shè)有足夠亮度的照明裝置。，腳手架、臨時(shí)電源、臨時(shí)照明設(shè)備等應(yīng)及時(shí)拆除。，就迅速將尺垂直向上提起，避免傾斜擺動(dòng)，使液面發(fā)生波動(dòng)。尺鉈接觸油面時(shí)應(yīng)緩慢，以免破壞靜止的油面。，；使用分度值為1攝示度的溫度計(jì)。：提示客戶確認(rèn)品種、規(guī)格、數(shù)量、確認(rèn)包裝是否完好。、支票總額，與已開(kāi)票總額相核對(duì)。，核對(duì)商品品種、數(shù)量、填寫(xiě)入庫(kù)單。、冒油品用棉紗、毛巾、拖把等進(jìn)行必要的回收，禁止用鐵制、塑料等易產(chǎn)生靜電火花和與地面摩擦產(chǎn)生火花的器皿進(jìn)行回收。、汽油相混、則需清罐，并將混合油品運(yùn)出站外處理。對(duì)當(dāng)事加油員進(jìn)行結(jié)賬，同時(shí)通知維修部門(mén)修理加油機(jī)。，及時(shí)斷開(kāi)配電柜中外電總閘和加油站內(nèi)主要設(shè)備的電源開(kāi)關(guān)（如：加油機(jī)、加油區(qū)照明、微機(jī)等）。，清理現(xiàn)場(chǎng)，并做好下次發(fā)電的準(zhǔn)備工作。6． 加油過(guò)程中隨時(shí)注意加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即停止加油，排除故障后方可繼續(xù)操作。2． 加油（1）定量加油：（a）根據(jù)顧客要求輸入加油數(shù)據(jù)。（2）收取現(xiàn)金、加油票時(shí)必須按時(shí)找零。3． 將量油尺尺帶用棉紗擦凈。計(jì)量操作規(guī)程儲(chǔ)油罐液位高度測(cè)量（人工測(cè)量）1． 停止使用與油罐相連的加油機(jī)，抄寫(xiě)停機(jī)時(shí)累計(jì)泵碼數(shù)。3． 結(jié)算（1）收取現(xiàn)金、加油票時(shí)，加油員必須當(dāng)面唱票，并注意分辨真?zhèn)?。?）車(chē)輛停穩(wěn)，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，加油員應(yīng)主動(dòng)將油箱蓋打開(kāi)，帶鎖的可等顧客開(kāi)鎖后再行打開(kāi)。4． 加油理要做到精心操作，油槍要牢固地插入油箱的注油口，防止油的滲漏、濺灑。（如：加油機(jī)、加油區(qū)照明、微機(jī)等）。，及時(shí)答復(fù)顧客，并按主管公司規(guī)定作出相應(yīng)處理。、現(xiàn)金出現(xiàn)異常、現(xiàn)金量超常減小、補(bǔ)開(kāi)發(fā)票出現(xiàn)負(fù)數(shù)等異?，F(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)，站長(zhǎng)要根據(jù)班次、數(shù)量、品種立即進(jìn)行核對(duì)，分析情況，查找原因，妥善處理。，并根據(jù)協(xié)商意見(jiàn)補(bǔ)足數(shù)量。，應(yīng)立即關(guān)閉罐車(chē)卸油閥，停止卸油；同時(shí)關(guān)閉相應(yīng)的加油機(jī)，停止加油，并向站長(zhǎng)匯報(bào)。九、特殊情況處理規(guī)程、冒油品、冒油品，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油罐車(chē)卸油閥，切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，并向站長(zhǎng)匯報(bào)。、發(fā)、存日記賬。，無(wú)涂改現(xiàn)象。，將油樣倒回油罐，收好計(jì)量器具。，浸沒(méi)時(shí)間不少于5min。；水的高度超過(guò)300mm時(shí)應(yīng)使用量油尺。，尺鉈接觸油面時(shí)應(yīng)緩慢，以免破壞靜止的油面。、工藝技術(shù)人員根據(jù)生產(chǎn)工藝要求檢查盲板抽堵情況。、障礙物、油污、冰雪、積水、廢棄物等影響檢修安全的雜物清理干凈。、任務(wù)、檢修方案和檢修安全措施。，并指定專人負(fù)責(zé)整個(gè)檢修作業(yè)過(guò)程的安全工作。，應(yīng)由專業(yè)技術(shù)和維修人員對(duì)油罐底板、圈板以及其他附件進(jìn)行認(rèn)真檢查并加以維修養(yǎng)護(hù)。，一般應(yīng)采用防爆手電筒作局部照明。：(鋁）鏟（撮子）或者釘有硬橡膠的木耙子，并用適宜的方法人工挑運(yùn)或以手推車(chē)搬運(yùn)等運(yùn)出罐外。如果動(dòng)火中斷三十分鐘以上，必須重新做動(dòng)火分析。，并應(yīng)由經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的專門(mén)人員進(jìn)行操作，若兩臺(tái)儀器數(shù)據(jù)相差較大時(shí)，應(yīng)重新調(diào)整測(cè)試。5000米3以上油罐，管徑75毫米時(shí)，為48小時(shí)以上。待水面超過(guò)人口高度時(shí)，逐漸加大流量；當(dāng)罐內(nèi)水量達(dá)到3／4罐容時(shí)，應(yīng)逐漸減小流量；待水面逐漸接近罐身上沿時(shí)，應(yīng)暫停充水，浸泡二十四小時(shí)并可啟動(dòng)風(fēng)機(jī)排除油氣。、應(yīng)盡可能地使油氣向高空排放。，應(yīng)通過(guò)量油孔等處對(duì)罐內(nèi)油氣濃度進(jìn)行測(cè)試并記錄。、廢渣等必須經(jīng)過(guò)處理，達(dá)標(biāo)后方可排出。,禁止使用塑料管；并應(yīng)與罐底或地面接觸，以使靜電很快消散。，應(yīng)在作業(yè)場(chǎng)所的上風(fēng)向處配置好適量的消防器材，現(xiàn)場(chǎng)消防值班人員應(yīng)充分做好滅火的準(zhǔn)備。重新通風(fēng)，直到油氣濃度降到規(guī)定值時(shí)，方可繼續(xù)作業(yè)。，選擇的防毒用具和防護(hù)用品，其規(guī)格尺寸應(yīng)保證佩戴合適，性能良好，在使用中必須嚴(yán)格遵守“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”中的各項(xiàng)事項(xiàng)。（組）負(fù)責(zé)人和安全（監(jiān)護(hù)）員應(yīng)做好交接班的現(xiàn)場(chǎng)安全檢查、清點(diǎn)人員及其工具器材等工作。加油站及其他石油經(jīng)營(yíng)單位也可參照?qǐng)?zhí)行。：，電流應(yīng)不大于額定電流頻率應(yīng)在50赫左右；； 、油或金屬等雜物進(jìn)入發(fā)電機(jī)內(nèi)部； ，需立即斷電、停機(jī)。工作中不得將回路的永久接地點(diǎn)斷開(kāi)。在刀閘操作把手上掛“禁止合閘、有人工作”的警示牌。工作地點(diǎn)應(yīng)懸掛“在此地工作”的警示牌。裝拆接地線都應(yīng)使用絕緣棒或戴絕緣手套。1驗(yàn)電時(shí)必須用電壓等級(jí)合適并且合格的驗(yàn)電器，在檢修設(shè)備進(jìn)出線兩側(cè)分別驗(yàn)電。1施工和維修需要停電時(shí)，值班人員應(yīng)該按照工作票要求做好安全措施，包括停電、驗(yàn)電、裝設(shè)臨時(shí)接地線、裝設(shè)遮欄和懸掛警示牌，會(huì)同工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)無(wú)電，并交待附近帶電設(shè)備位置和注意事項(xiàng)，然后雙方辦理許可開(kāi)工簽證，方可開(kāi)始工作。停電拉閘操作必須按照油開(kāi)關(guān)（或負(fù)荷開(kāi)關(guān)等)、負(fù)荷側(cè)刀閘、母線側(cè)刀閘的順序依次操作。遇雷雨或高溫情況禁止卸油。，卸油員集中監(jiān)視、觀察卸油管線、相關(guān)閘閥、過(guò)濾器等設(shè)備的運(yùn)行情況，隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問(wèn)題。（顏色、氣味等）檢查，如油品質(zhì)量有異常，應(yīng)報(bào)告站長(zhǎng)，拒絕接卸。，不得折彎加油軟管，不得將軟管拉到極限位置。，合上外線電源總閘，進(jìn)行送電。，及時(shí)斷開(kāi)配電柜中外電總閘和加油站內(nèi)主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開(kāi)關(guān)(如：加油機(jī)、加油區(qū)照明、微機(jī)等)。對(duì)當(dāng)事加油員進(jìn)行結(jié)賬，同時(shí)通知維修部門(mén)修理加油機(jī)。、汽油相混，則需清罐，并將混合油品運(yùn)出站外處理?；厥蘸笥蒙惩粮采w殘留油面，待充分吸收殘留油品后將沙土清除干凈。，并文明送客。：提示客戶確認(rèn)品種、復(fù)核數(shù)量。、消防器材、通信設(shè)備、照明設(shè)備等應(yīng)安排專人檢查，并保證完好。，應(yīng)同時(shí)簽訂安全管理協(xié)議。同時(shí)測(cè)定油氣濃度到安全范圍。發(fā)電機(jī)組一旦出現(xiàn)聲音不正?；騼x表讀數(shù)異常或無(wú)電壓輸出等故障，應(yīng)立即停機(jī)檢查維修。（柴油）是否足夠。：。，應(yīng)將動(dòng)力開(kāi)關(guān)箱斷電上鎖，并掛牌標(biāo)志。遇雷雨或高溫情況禁止卸油。，卸油員集中監(jiān)視、觀察卸油管線、相關(guān)閘閥、過(guò)濾器等設(shè)備的運(yùn)行情況，隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問(wèn)題。（顏色、氣味等）檢查，如油品質(zhì)量有異常，應(yīng)報(bào)告站長(zhǎng)，拒絕接卸。（密度計(jì)法），將油樣沿量筒內(nèi)壁倒入量筒，量筒應(yīng)放在沒(méi)有氣流的地方，并保持平穩(wěn)。，應(yīng)迅速讀取試水膏變色處的毫米讀數(shù)；讀取時(shí)檢水尺不應(yīng)平放或側(cè)置。，每次測(cè)量至少兩次，兩次相差不大于1mm，取小的讀數(shù)，超過(guò)時(shí)應(yīng)重測(cè)。應(yīng)立即停止加油。要用自然風(fēng)化法、化學(xué)法、燃燒法進(jìn)行處理，通常采用自然風(fēng)化法。清除底油加油站的油罐一般無(wú)排污口，只能采用機(jī)械清除底油或墊水清除底油的方法。因此，在噴射時(shí)要迅速果斷，接近火源，從近處噴起，快速向前掃射推進(jìn)。滅火器操作規(guī)程使用手提干粉滅火器時(shí)，應(yīng)手提干粉滅火器的提把，迅速趕到著火點(diǎn)。指示燈不亮?xí)r，將切換開(kāi)關(guān)推至“發(fā)電”處，切斷線路的電，用發(fā)電機(jī)的電。(6)每次測(cè)量的最后結(jié)果應(yīng)記入測(cè)量記錄表中。(6)遇水、油界面不清晰、不平直，應(yīng)重新按程序測(cè)量。(5‰)。(3)將量油尺尺帶用棉紗擦凈。同時(shí)，罐車(chē)司機(jī)不得遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)。超過(guò)定額損耗，％互不找補(bǔ)幅度內(nèi)，可直接接卸；超過(guò)定額損耗，又超過(guò)互不找補(bǔ)幅度，應(yīng)報(bào)告站長(zhǎng)，通知發(fā)貨油庫(kù)派計(jì)量員共同復(fù)測(cè)，復(fù)測(cè)結(jié)果紀(jì)錄在案，油品應(yīng)予接卸，超耗待行處理。加油員精神飽滿、面帶微笑，禮貌引導(dǎo)車(chē)輛出站。加注油品。加油員加油時(shí)要精神集中，嚴(yán)防油品灑、冒。（2）出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)上報(bào)、申請(qǐng)維修。（2）發(fā)卡設(shè)備、辦公電腦、POS機(jī)等設(shè)備運(yùn)行正常，嚴(yán)禁連接與工作無(wú)關(guān)的設(shè)備。（七）卸油靜電報(bào)警器維護(hù)保養(yǎng) （1）檢查靜電報(bào)警器聲音報(bào)警功能正常。（六）計(jì)量器具維護(hù)保養(yǎng) （1）檢查量油尺刻度線清晰、尺帶無(wú)扭折、彎曲，掛鉤無(wú)松動(dòng)，尺砣無(wú)磨損。%時(shí)，及時(shí)向數(shù)質(zhì)量部門(mén)申報(bào)重新編表，加油站留存申報(bào)記錄備查。（四）油罐維護(hù)保養(yǎng) （1）檢查卸油箱蓋開(kāi)啟靈活，卸油口油品標(biāo)識(shí)清晰。（6）出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)上報(bào)、申請(qǐng)維修。發(fā)生設(shè)備運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修等情況時(shí)，應(yīng)于當(dāng)日錄入零管系統(tǒng)相應(yīng)模塊（下同）。（2）電氣線路。（三）規(guī)范抽樣抽樣時(shí)，每次抽取5份樣（每份1升），2份受檢，1份留存，2份送B級(jí)化驗(yàn)室檢驗(yàn)，必要時(shí)送A級(jí)化驗(yàn)室。177。三、校驗(yàn)流程（五步法）(一)準(zhǔn)備工作縣公司（市片區(qū)）準(zhǔn)備好驗(yàn)泵卡、20L標(biāo)準(zhǔn)金屬量器；加油站準(zhǔn)備好8KG干粉滅火器、盛油容器。（3）檢查試水膏無(wú)變質(zhì)。（二）油溫測(cè)量 （1）檢查溫度計(jì)刻度線清晰、感溫泡無(wú)破損、水銀柱無(wú)斷裂.（2）將溫度計(jì)放入保溫盒。二、計(jì)量流程（三步法）（一）油高測(cè)量 檢查量油尺刻度線清晰、尺帶無(wú)扭折，連接牢固、零點(diǎn)無(wú)磨損。（七）過(guò)程監(jiān)控、卸油管和所有操作孔蓋、閥門(mén)，無(wú)漏、溢油跡象。，準(zhǔn)備計(jì)量工具，穩(wěn)油15分鐘。不得擅自對(duì)外銷售。（四）盤(pán)點(diǎn)，記錄各罐實(shí)際庫(kù)存。（1）站長(zhǎng)每天登陸零管系統(tǒng)，檢查各班次數(shù)據(jù)，確保上傳數(shù)據(jù)真實(shí)、完整?！哆M(jìn)油核對(duì)單》、《油品出庫(kù)單》、《卸油程序檢查表》，在零管系統(tǒng)做進(jìn)貨驗(yàn)收。、代開(kāi)、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓發(fā)票。（三）上繳資金，核算員和當(dāng)班領(lǐng)班共同開(kāi)啟保險(xiǎn)柜；取出營(yíng)業(yè)款后，關(guān)閉保險(xiǎn)柜并亂碼。，按資金管理流程做好當(dāng)班營(yíng)業(yè)款的交接工作。（四）油罐交接。（二）穩(wěn)定情緒把顧客請(qǐng)入辦公室，禮貌致歉，穩(wěn)定客戶情緒。四、客戶管理流程（四步法）（一）客戶分類按照加油站客戶管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶進(jìn)行合理分類。三、發(fā)卡服務(wù)流程（四步法）（一）問(wèn)候客戶，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候“您好，歡迎光臨！” ，并耐心解答客戶疑問(wèn)。，應(yīng)提示客戶確認(rèn)加油數(shù)量“您好，油已加完，請(qǐng)確認(rèn)！”（七）收取貨款，現(xiàn)金客戶應(yīng)做到“唱收唱付”，并雙手接遞錢(qián)款；持卡客戶應(yīng)告知卡內(nèi)余額，并提醒“請(qǐng)收好您的加油卡！”，應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)客戶至營(yíng)業(yè)室開(kāi)票。（二）引車(chē)進(jìn)站，主動(dòng)引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入指定位置。（四）維護(hù)秩序，應(yīng)主動(dòng)疏導(dǎo)，保持車(chē)道暢通。（二）核對(duì)信息詢問(wèn)客戶開(kāi)票信息，核對(duì)商品品種，金額。、完整錄入售卡系統(tǒng)。、加油卡等優(yōu)勢(shì)，采取現(xiàn)場(chǎng)溝通、關(guān)系介紹、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式，做好客戶開(kāi)發(fā)工作。，立即上報(bào)縣公司（市片區(qū)），協(xié)助解決。（六）設(shè)備交接安全員對(duì)加油機(jī)、油罐、消防器材、監(jiān)控、液位儀、管控等設(shè)備進(jìn)行檢查交接，確保正常運(yùn)行。，須按照實(shí)際投幣金額和投幣時(shí)間填寫(xiě)投幣記錄。（四）完善資料。、誤票等作廢發(fā)票要明顯注明“作廢”字樣，集中保管，月末交主管部門(mén)。（4）發(fā)生員工管理、安全管理、設(shè)備設(shè)施管理、數(shù)質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)時(shí)，日結(jié)前應(yīng)在零管系統(tǒng)做相應(yīng)錄入。（三）填制報(bào)表，應(yīng)分兩個(gè)班次分別填制加油站交接班表。確認(rèn)空容。將卸油管內(nèi)余油順流至地罐內(nèi)。（2）尺鉈接近罐底時(shí)約20cm時(shí)應(yīng)緩慢，不得沖擊罐底。（1）提取溫度計(jì)時(shí)要迅速，溫度計(jì)離開(kāi)油面到讀數(shù)時(shí)的時(shí)間不超過(guò)10秒鐘。（2）將量水尺垂直緩慢放入罐底。（177。（五）完善資料校驗(yàn)完畢，及時(shí)登陸零管系統(tǒng)（設(shè)備設(shè)施模塊）