【摘要】第一篇:班班通設(shè)備及使用情況說明 哈密地區(qū)第三中學(xué)“班班通”設(shè)備及使用情況說明我校配備了多媒體教學(xué)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全校,班班通有線寬帶,確保能及時獲取優(yōu)質(zhì)的教育資源。 我們每周對每位任課教師集中進(jìn)行...
2025-10-08 18:23
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632壹、目的:接受顧客咨詢、投訴,解決電器售后服務(wù)問題,追蹤各類電器商品廠商售后服務(wù)狀況。貳、適用范圍:各分店。叁、分機(jī)號碼及地點設(shè)置:電器售后服務(wù)熱線分機(jī)號碼為各店總機(jī)轉(zhuǎn)315,地點設(shè)在賣場內(nèi)電器區(qū)。肆、服務(wù)人員要求及設(shè)備設(shè)置。
2025-08-16 19:01
【摘要】 設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議書 甲方: 乙方: 雙方本著"造福消費者,致富經(jīng)營者"的經(jīng)營理念,共同開拓市場。經(jīng)友好協(xié)商,就"納世源"純水機(jī)系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)...
2025-04-17 21:00
【摘要】設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議書 設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議書 甲方: 乙方: 雙方本著“造福消費者,致富經(jīng)營者”的經(jīng)營理念,共同開拓市場。經(jīng)友好協(xié)商,就“納世源”純水機(jī)系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下...
2024-12-15 22:44
【摘要】一汽豐田的售后服務(wù)部隸屬一汽豐田汽車銷售有限公司FTMS(FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD.),主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)企劃、區(qū)域管理、技術(shù)支援和服務(wù)培訓(xùn)以及零件供應(yīng)。一汽豐田汽車銷售有限公司······售后服務(wù)部·····
2025-01-25 19:30
【摘要】......透視海爾的售后服務(wù)1.接到上門服務(wù)任務(wù),2.對用戶信息進(jìn)行分析,3.聯(lián)系用戶,1.準(zhǔn)備好各種服務(wù)工具,2.服務(wù)工程師出發(fā),3.服務(wù)工程師在路上,1.服務(wù)工程師進(jìn)門前的準(zhǔn)備工作,2.敲門,3.進(jìn)門,4.穿鞋套,放置工具箱,
2025-04-07 21:46
【摘要】第二章接待目的?理解顧客的概念?學(xué)習(xí)接待顧客的方法和技巧?掌握積極傾聽的技巧?學(xué)習(xí)處理客戶意見的基本方法期待效果?在工作中靈活運用接待的方法和技巧?提高顧客的滿足感、信賴感、安心感售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)思考
2025-01-24 01:16
【摘要】ProcessandQualityImprovementTrainingSep.2022NorthernStar(Tianjin)AutomobileLtd.Co.Slide1汽車售后服務(wù)流程ServiceProcedureProcessandQualityImprovementTrainingSep.Proces
2025-05-05 01:28
【摘要】......xx產(chǎn)品軟件售后服務(wù)流程為進(jìn)一步規(guī)范和提高公司的售后技術(shù)服務(wù)水平和效率,提升客戶滿意度,并進(jìn)一步加強(qiáng)和提高xx軟件的品牌形象,實現(xiàn)xx軟件及客戶雙盈的目標(biāo)。公司制定了客戶服務(wù)制度,為客戶提供專業(yè)、及時的技術(shù)支持與服務(wù)。一、問題受理流程二、問題分類對于任何使用我公司軟件過程中出現(xiàn)的問題,可以通過以上&
2025-04-09 07:00
【摘要】完美WORD格式資料售后服務(wù)工作流程一、安裝、維修員接受服務(wù)任務(wù)1.上門服務(wù)在接受顧客上門服務(wù)任務(wù)時,首先要明確并保證用戶信息準(zhǔn)確,用戶信息包括:用戶姓名、地址、聯(lián)系電話、產(chǎn)品型號、購買日期、安裝或維修現(xiàn)象、用戶要求等等。如信息不詳細(xì),如地址,聯(lián)系
2025-04-07 23:04
【摘要】......第九部分售后服務(wù)承諾目錄第九部分售后服務(wù)承諾 1學(xué)習(xí)參考......我單位對服務(wù)的宗旨是:由被動服務(wù)(用戶打電話到我公司,售后服務(wù)及時趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修)變?yōu)橹鲃臃?wù)(由兩個售后服務(wù)小組每組四人每天兩遍對設(shè)備進(jìn)行巡檢維護(hù),發(fā)
2025-05-10 00:33
【摘要】培訓(xùn)內(nèi)容第一部分售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程第二部分接待服務(wù)分組討論?你認(rèn)為能使顧客滿意的服務(wù)流程是什么樣的?請用框圖的形式表示出來.第一章售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程1-培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的:●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程圖的含義●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的操作順序
2025-05-10 19:34
【摘要】吉星售后服務(wù)流程內(nèi)訓(xùn)何謂售后服務(wù)通過一個標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡單化的服務(wù)流程去滿足客戶的需求,同時提供更多的產(chǎn)品或服務(wù)供客戶選擇,確保客戶的回店率。消費理念的演變:感性消費——理性消費——服務(wù)消費?感性消費:認(rèn)可產(chǎn)品的功能?理性消費:比較產(chǎn)品的品牌?服務(wù)消費:注重售后的服務(wù)隨著消費理念的演變,競爭
【摘要】維修售后服務(wù)管理:成功的海爾售后服務(wù)流程良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷,在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,售后服務(wù)作為銷售的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者的重要領(lǐng)地,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑,在這方面海爾無疑是做的最出色的,也是做的最早的。海爾在售后服務(wù)方面積累了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗,再加以科學(xué)合理的改進(jìn),其服務(wù)模式已經(jīng)成熟穩(wěn)定,深得消
2025-04-07 21:34
【摘要】1.接到上門服務(wù)任務(wù),2.對用戶信息進(jìn)行分析,3.聯(lián)系用戶,1.準(zhǔn)備好各種服務(wù)工具,2.服務(wù)工程師出發(fā),3.服務(wù)工程師在路上,1.服務(wù)工程師進(jìn)門前的準(zhǔn)備工作,2.敲門,3.進(jìn)門,4.穿鞋套,放置工具箱,1.耐心聽取用戶意見,2.故障診斷,1.升級費用,2.軟件收費,3.超保收費,4.其他,1.征詢用戶意見,2.贈送小禮品及服務(wù)名片,3.向用戶道歉
2025-10-30 14:23