【正文】 息資料呈交有關(guān)機(jī)構(gòu)。尊重輔導(dǎo)老師，來訪者必須提前預(yù)約咨詢時間，并嚴(yán)格遵守。自愿。心理咨詢員守則熱愛心理咨詢工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高咨詢技能。三、開展青少年心理知識系列講座。六、若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12：0013：00。1對非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。e: 有效傾聽的技能：“我看看你是不是這樣說了”“我聽見你說”“就你看來”“你是這樣感覺（認(rèn)為、覺得）的嗎”（2）無效的傾聽（a b c）a: 不能真正體會對方的感覺b: 以己度人，好為人師c: 例句：你不應(yīng)該覺得這樣（命令、要求式）你應(yīng)該（警告式）你了解嗎，我不這樣認(rèn)為（說服、爭執(zhí)式）你為什么不（指導(dǎo)、告訴式）那你就錯了（批判、責(zé)備式）我同意你的（稱贊式）你的原因在于（解說、診斷式）你在說什么（調(diào)查、尋究式）這個我們以后再說（轉(zhuǎn)向、避免式）看你和林黛玉差不多（開玩笑、嘲諷式）當(dāng)事人收到以上信息時，會產(chǎn)生自衛(wèi)反應(yīng)，要不重新調(diào)整和整飾自己的感覺，要不就把自己完全閉塞起來，妨礙了當(dāng)事人的自我探索與澄清注：不可以表現(xiàn)的心不在焉，目光要注視對方；不可以對當(dāng)事人所說的話作太多的反應(yīng)（如：還有這樣子的?。?；尤其不要表現(xiàn)的過度驚訝（把問題正?；Ｇ腥胝}后，有可能“說”或“哭”、“笑”。（三）智者的四句把自己當(dāng)成別人對待來訪者要保持平和的心態(tài)和情緒，不把大喜和大悲帶給來訪者。但必須確定誰是監(jiān)護(hù)人，因為監(jiān)護(hù)人有時未必是父母。同時可征求咨詢師希望什么時候引進(jìn)來訪者，并把此時間告訴來訪者。、恬靜的自然景觀，能開拓遐想空間，令心境舒暢。大于20平米團(tuán)體輔導(dǎo)室（兼有放松室和出氣室）布置參考圖 配置包括有： 一面單向玻璃墻（只安裝上半墻身）；一面隨意涂鴉墻（即黑/白板）；一套投影、音像設(shè)備；兩臺跑步機(jī)；一套拳擊器材；一臺柜式空調(diào)；窗口安裝護(hù)欄桿； 可以移動的椅子和數(shù)個抱枕。2．圖書資料要求有圖書300冊以上，各類量表5種以上，學(xué)生個案資料等。3．咨詢員必須確認(rèn)，自己或自己所代表的機(jī)構(gòu)是否有足夠的資源和能力，提供現(xiàn)在所需及未來可能發(fā)展的幫助，而且也必須了解對咨詢有用的適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介資源。4．咨詢員必須了解自己的能力限制，不做自己不熟悉或沒把握的測試。6．在進(jìn)入咨詢輔導(dǎo)關(guān)系之前或同時，咨詢員必須告訴當(dāng)事人咨詢輔導(dǎo)的目的、技巧、程序上的規(guī)則及可能影響咨詢輔導(dǎo)關(guān)系的限制。8．心理咨詢員能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)的個案，并在咨詢輔導(dǎo)時，嚴(yán)守自己資格的限制。心理咨詢與輔導(dǎo)工作守則一、總則1．心理咨詢員應(yīng)熱愛咨詢輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，并推動這一事業(yè)的發(fā)展。要特別注意尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學(xué)生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題；尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。八、在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。第一篇：心理咨詢室管理制度. .工作守則一、心理咨詢室主要負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康的咨詢工作,心理咨詢室的服務(wù)對象為本校全體師生。咨詢員應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。四、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。7．對外界（如新聞界）提供有關(guān)當(dāng)事人的信息時，有責(zé)任對當(dāng)事人的姓名予以保密，并確定信息內(nèi)容不對當(dāng)事人構(gòu)成侵犯或傷害。5．咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動，以保障當(dāng)事人不被識別出來。3．在施測時必須注意測驗標(biāo)準(zhǔn)化問題。2．咨詢員與當(dāng)事人之間對問題的界定，預(yù)期的目標(biāo)、采取的策略以及可能的結(jié)果等，雙方必須了解，并取得一致的協(xié)議。1．基本設(shè)備要求包括：咨詢桌椅、辦公桌、電話、電腦、錄音機(jī)、空調(diào)、電視音響設(shè)備、觀察攝影設(shè)備，宣泄放松設(shè)備等。心理咨詢接待表格心理常識海報或背景音樂點(diǎn)心（4）．團(tuán)體輔導(dǎo)室（兼有放松室和出氣室）布置 一般實(shí)用面積在約45平方米(*)。，例如錄音機(jī)或CD機(jī)，用于播放松弛音樂和指令。四咨詢前的準(zhǔn)備（一)、受理會談的各種準(zhǔn)備(二)、一些基本的注意事項(三)、咨詢專業(yè)守則(一)、受理會談的各種準(zhǔn)備(咨詢流程）（一）預(yù)約預(yù)約的形式： 直接間接預(yù)約的發(fā)生： 當(dāng)事人其他人（教師、父母）咨詢師、醫(yī)生轉(zhuǎn)介（二）初期受理（確定）：準(zhǔn)備接待做咨詢當(dāng)事人預(yù)約（直接 其他人（教師、父母）導(dǎo)致預(yù)約的主要來源電話咨詢師、醫(yī)生轉(zhuǎn)介(信箱）評估（基本情況）直接輔導(dǎo)輔導(dǎo)咨詢安排轉(zhuǎn)介初期受理觀察傾聽思考（外表