【正文】 種設(shè)施開展健康文明的宣傳活動。根據(jù)沈丘縣統(tǒng)計局公布的 2020 年平均工資為 950 元，社會福利為月 工資的 16%，月工資合計為 3306 元。 月費(fèi)用小計為 2021 元。 月費(fèi)用小計為 4924 元。一期工程小區(qū)面積為 34000 ㎡，月平均費(fèi)用為 元 /㎡ 。 6．辦公費(fèi)用。 （ 3）供水系統(tǒng)：閥門，每年更換 20 個 ， 10 元 /個，則月費(fèi)用為 17 元。 4．物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 （ 1）綠化工 2 人，月工資 550 元，福利為工資的 16%，則月工資費(fèi)用為 1276 元。 （ 2）服裝：秋裝，每年每人 1 套， 350 元 /套；夏裝，每人每年 1 套， 200 元 /套；棉大衣每兩年 1 套， 150 元 /套；訓(xùn)練鞋，每年每人 2 雙， 50 元 /雙。 月費(fèi)用小計為 元。 沈丘富苑物業(yè)管理有限公司 2020 年 12月 16 日 。 月費(fèi)用小計 800 元 7．物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊 （ 1）電焊機(jī) 1 臺， 6500 元；疏通機(jī) 1 臺， 10000 元 /臺；沖擊鉆 1 臺， 1200 元 /臺； 折舊期限為 60 個月，月折舊為 295 元。 月費(fèi) 用小計為 元。月費(fèi)用為 467 元。 2．物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用 （ 1）消防系統(tǒng)：滅火器 50 個，每年更換 3 個， 350 元 /個，則費(fèi)用為 1050 元，月費(fèi)用為 元。 4．物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。 月費(fèi)用小計為 元。 （ 2）服裝：秋裝，每年每人 1 套， 350 元 /套；夏裝，每人每年 1 套， 200 元 /套；棉大衣每兩年 1 套， 150 元 /套；訓(xùn)練鞋，每年每人 2 雙， 50 元 /雙。 （ 2）化糞池每年清理一次，每次 500 元，共 15 個，則月費(fèi)用為 625 元。 6．辦公費(fèi)用。 突出文化色彩， 營造高雅的社區(qū)人文環(huán)境。 （ 6）崗位輪訓(xùn)。 （ 2）自辦培訓(xùn)班。 —— 法規(guī)管理，制定一套完整的規(guī)章制度和工作程序，以此規(guī)范員工言行，提高工作質(zhì)量和工作效率。 計劃目標(biāo)管理 按 富苑物業(yè)管理有限公司 制定的各項(xiàng)管理指標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)方案， 世紀(jì)豪庭 管理處各職能管理人員明確責(zé)任，授予權(quán)利，在實(shí)際過程中抓好權(quán)限下放 和自我控制及實(shí)施過程中的檢查和控制，并將目標(biāo)實(shí)施的各項(xiàng)進(jìn)展情況、存在問題及時用圖表和文字表述出來，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制，進(jìn)行目標(biāo)成果評價，確定成果和考績，并與個人利益待遇相結(jié)合。 b、綠化管理 。 b、水、電、土、暖的維修養(yǎng)護(hù)，在按計劃進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證其功能正常的同時，對突發(fā)性問題，立即組織搶修，小修不過夜，盡快恢復(fù)其使用功能。在服務(wù)中心實(shí)行“首接責(zé)任制”和“一站式”服務(wù)，對于業(yè)主的所有訴求，只要服務(wù)范圍內(nèi)的，都由服務(wù)中心向有關(guān)專業(yè)口或相關(guān)人員發(fā)出指令，由其負(fù)責(zé)解決，服務(wù)中心同時跟蹤問題解決的全過程，并及時回訪客戶，征詢客戶 意見；如業(yè)主所提的要求不在管理處服務(wù)范圍之內(nèi)，也應(yīng)由服務(wù)人員做出合理的解釋，以獲得業(yè)主的諒解。 七 、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 （一）、近期工作目標(biāo) 第一年內(nèi)，業(yè)主開心入住，裝修無違規(guī)現(xiàn)象； 第二年內(nèi)，創(chuàng) 縣 物業(yè)管理示范住宅小區(qū)； 第三年保 縣 優(yōu)、創(chuàng) 周口市 物業(yè)管理示范 住宅小區(qū)； （二）、實(shí)施方案 在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)主管部門指導(dǎo)下，專門成立由公司職能部門人員、管理處主任和其他部門負(fù)責(zé)人組成的創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，其中管理處主任為執(zhí)行組長，并明確創(chuàng)優(yōu)小組職責(zé)。 1 防火設(shè)備完好率 100% 100% 定期檢查維護(hù)，確保消防系統(tǒng)設(shè)備完好無損。 道路完好率及使用率 90% 96% 道路暢通無損壞，路面平坦整潔，排水暢通，無隨意占道，無改變使用功能。 五、管理內(nèi)容 在接管 銘源 主張管理者與員工之間的溝通，體現(xiàn)人與人之間的平等。 本物業(yè)一經(jīng)入住即按照 ISO9000 國標(biāo)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理，實(shí)操指導(dǎo)階段內(nèi)符合 ISO9000 國際質(zhì)量管理體系的要求； 全面推行酒店式物業(yè)管理，寓管理于全面、細(xì)致的服務(wù)之中。主要有以下幾個方面：一是安全問題；二是沒有機(jī)動車停車場；三是保潔工作如何做。世紀(jì)豪庭 作為 河南銘源置業(yè)有 限公司 的經(jīng)典之作，以其建筑的現(xiàn)代風(fēng)格和完美的協(xié)調(diào)性，構(gòu)筑了又一具有現(xiàn)代生活氣息的城市景觀。 2020 年 6 月 7 日，由周口房管局頒發(fā)了《中華人民共和國物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書》，資質(zhì)等級為三級。 綠地率 40%， 居住戶數(shù)為 850 戶，是集交通、商業(yè)、文教、健康等優(yōu)勢于一體的沈丘“黃金寶地”。小區(qū)總 占地面積 79500 平方米， 建筑總面積 13 萬平方米，其中，住宅建筑面積 110000 平方米，高層商務(wù) 樓面積 8214 平方米，商業(yè)建筑面積 17575 平方米，配套面積 1276 平方米。 2020 年 12 月 16 日，在縣稅務(wù)局辦理了《稅務(wù)登記證》；在縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理了《組織機(jī)構(gòu)代碼證》。 第 三 部分 《世紀(jì)豪庭》物業(yè)管理要點(diǎn) 銘源 該街集 居住、購物、休閑、娛樂為一體的開放式商住一條街，為物業(yè)管理在一定程度上帶來了壓力和困難。 二 、管理目標(biāo) 為本小區(qū)定位的整體形象：經(jīng)典、現(xiàn)代、環(huán)保、繁榮。 多層次、多角度的激勵員工，滿足員工的物質(zhì)和精神需求。 關(guān)注業(yè)主生活質(zhì)量的提高，倡導(dǎo) “ 以業(yè)主為圓心 ” 的服務(wù)理念，我們不僅做好 24小時安保服務(wù)， 24 小時接待服務(wù)， 16 小時保潔服務(wù)，管理處還將經(jīng)常組織各種活動，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的交流，創(chuàng)造祥和文明的住宅社區(qū)。 清潔、保潔率 95% 99% 小區(qū)內(nèi)實(shí)行清潔責(zé)任包干，全 天候保潔制，樓層內(nèi)天天清掃擦拭，每周清洗一次，垃圾日產(chǎn)日清，衛(wèi)生設(shè)施齊全、完好。 1 小區(qū)治安案件發(fā)生率 2‰ 2‰以下 小區(qū)封閉式管理， 24 小時守衛(wèi)巡邏，力保住戶無被盜事件，年度無重大刑事案件發(fā)生。 檔案建立與完好率 100% 加強(qiáng)硬件投入，指定專人實(shí)行電腦化管理，確保檔案齊全，管理完善。 （一）一期工程組織架構(gòu)圖及人員編制 （ 二 ） 工作流程圖 管理處 項(xiàng)目經(jīng)理 1 名 保安部 隊(duì)長 1 名 水電維修 維修工 1 名 房屋管理員 檔案員 1 名 綠化管理 隊(duì)員 1 名 保潔部 保潔員 3 名 保安 隊(duì)員 7 名 物 業(yè) 管 理 物業(yè)的接管驗(yàn)收 入 住 安全護(hù)衛(wèi)服務(wù) 交通、車輛管理 消防安全監(jiān)控 治安秩序管理 清潔綠化服務(wù) 清 潔 綠