【正文】 接對部長負責，認真貫徹落實部門布置的各項工作任務(wù)，負責本班的全面工作和本班員工的崗位工作安排。（九）每天在營業(yè)結(jié)束時對收款機進行一次清理總紙帶，并根據(jù)總紙帶、出口記錄、銷售單和銷售有等進行全面稽查。（十七）每天下班前，必須檢查收銀機的數(shù)據(jù)及情況，對未解決的問題及有關(guān)事項進行書面留言及交班。（六）準確打印各項收費賬單、發(fā)票。（十）每班收銀員在下班前必須認真核對當天的收入與營業(yè)報表的數(shù)字是否一致，將當天的票、款和賬單做出營業(yè)日報表交出納審查無誤后才下班，并做好與下一班的交接工作。（十五）負責前臺各項機器設(shè)備的故障報修，并做好此時欲結(jié)賬卻不能結(jié)算賓客的解釋工作。浴客的貴重物品由前廳收銀處保管，收銀員在辦理手續(xù)時，應(yīng)仔細核對客人的財物數(shù)量、性質(zhì)、現(xiàn)金要當面點清，填寫《賓客貴重物品寄存單》，經(jīng)雙方確認方可存放，物品領(lǐng)取時須由存放者親自領(lǐng)取。（八）備用金必須天天核對，班班交換，并在班前班后準備好足夠零鈔。（四）愛護及正確操作所使用的各種機器設(shè)備，如電腦終端機、打印機、驗鈔機、計算器等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。（十五）負責與前廳銷售部主管協(xié)調(diào)有關(guān)工作，及時處理問題。（七）督促收銀員準備充足零鈔。（十九）確保本部門服務(wù)設(shè)備設(shè)施工作正常、服務(wù)環(huán)境完善，使容客滿意。（十一）負責根據(jù)人事部的培訓總體目標和程序完成對本部門人員的崗位業(yè)務(wù)培訓與考核工作，定出詳細的工作流程及操作標準，針對平時工作上出現(xiàn)的問題、及其處理方法和前臺收銀工作程序等進行詳細講評，積極開展現(xiàn)場督導培訓，提高員工的素質(zhì)。以身作則，并督導屬下員工自覺遵守。組織變革。完善了人力資源薪酬體系。首先，是建立了培訓的組織體系，這是為保證公司的人力資源戰(zhàn)略落地的一個組織、協(xié)調(diào)、宣傳貫徹的執(zhí)行體系，即在公司的各事業(yè)部和公司的各部門、各個分支機構(gòu)和門店都設(shè)立了培訓管理員，在業(yè)務(wù)上受人力資源部直接管轄和領(lǐng)導，他們的工作績效不但直接影響其本人的績效考核分，而且對部門的負責人也有間接的影響，因為在培訓的基本制度中規(guī)定了部門的負責人是本部門培訓的第一責任人；其次，是定義了公司的培訓種類，如崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等，同時對每一種培訓都單獨制定了管理辦法和程序文件，并制定了相應(yīng)的激勵制度以保證培訓工作的落實，而且人力資源部培訓組經(jīng)常到各事業(yè)部及門店進行抽查，定期評比公示，并做到獎優(yōu)罰劣；第三，是建立了分層級的培訓課程體系，每一層級都規(guī)定了全年的必修課程、專業(yè)課程和選修課程，按照課程表，每月組織公司級的培訓和考試，結(jié)合時代光華移動商學院的課程，在觀看完名家的講座之后，定期進行公司案例分析和討論，運用頭腦風暴的方法，找出公司目前存在的突出問題，并提出解決方案，這樣不但使培訓的內(nèi)容得到了消化，同時到了公司培訓的最終目的；第四，是成立了公司的內(nèi)部培訓導師隊伍，通過對公司內(nèi)部培訓導師的認證和管理，一般的課程基本上是由公司內(nèi)部培訓導師進行開發(fā)和培訓，避免了外部培訓老師作企業(yè)內(nèi)訓時張冠李戴的現(xiàn)象；另外結(jié)合送高層出去考察和送一些公司的骨干出去培訓目前緊缺的課程，回到公司以后加以整理同時固化下來并進行二次培訓，再結(jié)合員工入職培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓等等，使員工進入到公司可以得到全方位的培訓，專業(yè)化和職業(yè)化得以不斷提升。公司2005年提出經(jīng)營管理體系理順的目標，2006年正式確定向一個新的領(lǐng)域進軍，鑒于此情況，本人在充分分析公司內(nèi)外部環(huán)境、關(guān)鍵優(yōu)勢和劣勢、人力資源狀況、所處的發(fā)展階段、公司的企業(yè)文化、下一步的發(fā)展方面等各個方面之后，制定了通程三到五年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，明確地提出要把通程的人力資源管理做成湖南省一流的企業(yè)。第三篇：伊利集團公司人力資源部部長崗位描述伊利集團公司人力資源部部長崗位描述 崗位名稱：人力資源部部長部門名稱：人力資源部 崗位編碼：分支機構(gòu)：綜合中心 現(xiàn)任者：日期：1999年11月 ：：人事行政副總裁：本部下屬員工（集團公司內(nèi)部）：集團公司有關(guān)職能部門、各事業(yè)部對口職能部門（集團公司外部）：有關(guān)政府機構(gòu)：、獎金、福利、勞保、獎懲、考勤、請假、員工手冊、招聘、培訓、職業(yè)發(fā)展、保險、人事、勞資檔案管理等人事管理制度、實施細則；；、上報集團公司人事、勞資信息；、培訓、薪資、考核等人事工作；；、辦理集團公司各職能部門員工及各事業(yè)部的高級管理人才、員工的崗位調(diào)動、職稱評定、離退休等事宜的人事、勞資手續(xù)；、資格審查；