銀行客戶經(jīng)理競聘發(fā)言稿(存儲(chǔ)版)
【正文】 。主動(dòng)要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠合作，做用戶真心朋友?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。⑵要有科學(xué)的服務(wù)理念。因此，我也一直為此積極準(zhǔn)備著。通過這幾年臨柜服務(wù)使我逐漸形成了自己的客戶群體。力爭完成全年綜合各項(xiàng)任務(wù)1300萬元?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種社交的人際關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。⑶加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度?？蛻艚?jīng)理不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)有來自客戶和自身，對(duì)待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶的日常管理，主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)營行為等，以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反應(yīng)能力，對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn)，力爭消除能力風(fēng)險(xiǎn)。我競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等，和我都是很鐵的。四、具體措施。曾多次被行里評(píng)為“優(yōu)秀青年員工”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。二、專業(yè)理財(cái)，努力提升客戶價(jià)值。靠真誠守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。我始終認(rèn)為：服務(wù)的最高品質(zhì)在用心，用心抓住細(xì)節(jié)，用心感動(dòng)客戶。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場。具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。⑵積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。并決心在今年完成個(gè)人儲(chǔ)蓄500萬元、個(gè)人住房和消費(fèi)貸款400萬元、發(fā)放“長長卡”300張、代發(fā)工資3至5戶。并在年關(guān)和重要節(jié)日的時(shí)候都向客戶以短信群發(fā)或電話聯(lián)系的方式送去自己的祝福。在日常工作中善于增進(jìn)人際交流。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了分行黨委、行長對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。首先感謝分行黨委為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。高效要求你具備嫻熟的各種技能。隨著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢(shì)下，保持市場份額的快速增長，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。此時(shí)此刻，我的心情是激動(dòng)的?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。二是進(jìn)一步熟悉和掌握個(gè)人類金融業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的特點(diǎn)，為開展?fàn)I銷工作做足知識(shí)儲(chǔ)備。入行工作已經(jīng)X年了，我先后在XX網(wǎng)點(diǎn)、XX支行擔(dān)任現(xiàn)金經(jīng)辦、現(xiàn)金主辦和非現(xiàn)金主辦。我叫XXX，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。一是進(jìn)一步學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高理論知識(shí)。在具體工作中，做到既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會(huì)上樹立良好的XX分行形象。再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念。為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來_分析研究市場，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分；比較分析各類客戶市場的特點(diǎn)，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見_以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識(shí)。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向
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