【正文】 所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益?！彼裕鋈魏问虑?，都應(yīng)有一定之規(guī)，在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。我還學(xué)會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達(dá)力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)能力；超強的服務(wù)能力；超強的危機處理能力。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。篇二：職場禮儀培訓(xùn)心得體會剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個人一定要得到3000 次表揚與肯定，才能有足夠的自信。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。革命導(dǎo)師馬克思說，人是社會關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往！細(xì)節(jié)決定成敗，也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機會呀。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。職場禮儀培訓(xùn)心得體會四：職場禮儀培訓(xùn)心得（1229字）中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。職場禮儀培訓(xùn)心得體會三：職場禮儀培訓(xùn)心得體會（903字）剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。職場禮儀培訓(xùn)心得體會二：職場禮儀培訓(xùn)心得（487字）去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。我覺得我通過今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。第四篇：職場禮儀培訓(xùn)心得篇一：職場禮儀培訓(xùn)心得今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。但是這門課讓我深刻的意識到了禮儀的重要性，雖然以前也知道講究禮儀真重要，一個懂禮儀的人會為自己的形象加分很多，但是以前真的也很少會去注意很多禮儀方面的問題，很多時候都是隨大流，大多數(shù)人怎么做我也跟著怎么做。隨著商業(yè)活動越來越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。作為一名在校大學(xué)生，也是一群充滿活力，未來熠熠生輝的群體，我們不僅要學(xué)好專業(yè)知識，在禮儀方面如果不注意也是不夠的。就餐禮儀又要分中餐和西餐的就餐禮儀了。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。選這個課還是蠻驚喜的，老師不僅會講很多關(guān)于禮儀方面的知識，還會給我們講很多外國人的禮儀規(guī)矩。我們必須鼓足勇氣，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識和道德覺悟，平時嚴(yán)格要求自己，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。古人云，“不學(xué)禮，無以立”。3）鞋子：不要把旅游鞋穿進辦公室，中跟或低跟皮鞋為佳。國內(nèi)目前所見的轎車多為雙排座與三排座，以下分述其駕駛者不同時，車上座次尊卑的差異2）由主人親自駕駛轎車時，一般前排座為上，后排座為下；以右為尊，以左為卑。在這里和大家一起分享五點：一、交往就是一種溝通在工作和生活中溝通必不可少，這里我們要注意六不談和五不問?！岸Y”是一種道德規(guī)范，“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。1）駕駛轎車的司機，一般可分為兩個人：一是主人，即轎車的擁有者，二是專職司機。穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括：海軍藍(lán)、灰色、炭黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色；要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色。周公的“制禮作樂”、孔子哀嘆“禮崩樂壞”, 都說明了這一事實。我將挑起傳承禮儀的使命，無負(fù)于未來，無負(fù)于這和諧的社會?，F(xiàn)代禮儀便也是從傳統(tǒng)禮儀慢慢發(fā)展過來的。主要是關(guān)于著裝方面的，服飾是否得體，妝容發(fā)型是否與場合相符，衣服配飾是否合適等，還有面部表