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服裝銷售員實習報告最終版(存儲版)

2024-10-13 21:14上一頁面

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【正文】 是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。陳列技巧。第四篇:服裝銷售員實習報告服裝銷售員實習報告實習報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習姓名:柳娜班級:服藝本011班學號:28號實習單位:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司實習部門:人力部到直營部實習崗位:導購實習所在地:福建泉州和福建廈門實習單位指導人:余如職務:人力資源部總監(jiān)實習時間:XX.12.21——XX3.27 為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)3.實習單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。四是消費群體單一化的風險。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。商務禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。三、實習過程在本次實習經(jīng)歷里,第一大難題就是考慮本次實習自己到底應該做什么。首先對服裝店的基本情況進行了了解,庫存的地點,每種衣服型號、價格存放位置等必須牢記在心,同時還有一個必備的技能。到了中午時,如果還有顧客就由店長安排,輪流外出吃飯,再回來接班。六、個人學習和工作改進計劃實習過程中學到了很多的銷售技巧,銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧,其中觀察能力就非常重要,尤其是當顧客多的時候就需要對顧客進行一定的篩選,從顧客的動作和表情中觀察哪些顧客只是一逛街為主,而哪些顧客是真的有買衣服的需求,并且對自己的衣物真正感興趣的,這個技巧沒有什么好的學習方法,就是多觀察顧客,尤其是比較不同的顧客,有購買需求和沒有的,看多了就知道了。而且通過實踐認識到了自己的缺點和不足,提高了自己的能力,克服了面對顧客害羞容易膽怯的缺點,使自己充滿了信心。主要合資品牌有聲xx、xx、xx,xxxx集團旗下還擁有網(wǎng)絡公司及奢侈家居公司。下面就是我對此次實習的認識。營業(yè)后要對今天的業(yè)績和實物進行核對,對賣場的衣服進行清點看看有沒有少,離開時關好所有燈和門窗。聚酯纖維洗滌時易用溫水和冷水洗滌,不要用力擰,晾曬時宜陰干,不可暴曬,以免生皺,熨燙時應墊上濕布,溫度不可過高,深色服裝內(nèi)衣最好燙反面。在實習中我嘗試了疊衣服和模特換裝,在衣服疊好之后必須將吊牌和衣領外露,方便找貨?;句N售技巧:首先要很快的觀察顧客是否有想購買的欲望和購買能力。店助主要是協(xié)助店長的。剛開是的時候店長總要叫我們?nèi)フ鹃T,一天下來,我的腳都站不穩(wěn)了,開始我是很不能理解這種方法,為什么要站門?后來她們告訴我,這是一個店的基本禮儀,一方面是為了接送顧客,另一方面是為了照顧賣場不被盜,每個新來的員工都會從站門開始做起。在店鋪里面我也知道自己有很多不足,首先我不會背貨號和對貨品不熟悉,這對要查貨時很不方便,其次、我還是不能看懂顧客的需要、不能一眼看出顧客的尺寸,最后,是我人太老實、不懂得怎么樣去贊美顧客。店里看上去很舊,不亮堂。在xx的老顧客有事會來店里坐坐,和導購聊聊天,看上去很不可理解,但是,一個老顧客會給店里帶來很多的她的朋友,就成了店里的新顧客。在這期間我還掌握了各種面料的熨燙溫度和注意事項,真絲面料用低溫快速進行熨燙,真皮面料不能用蒸汽熨燙等。遇人面帶三分微笑,萬事都好辦。營業(yè)時要笑著接待每一位顧客,耐心傾聽和推銷講解。提高顧客的購買欲望。所有衣架正面朝向門口。在秋季,xx主要使用聚酯纖維為面料,其特點是遮陽、透光、通風、防潮、易清洗、不易變形、易產(chǎn)生靜電等。店鋪在營業(yè)前導購要對自己的妝容和服裝進行整理、打掃衛(wèi)生、調(diào)整成列、上傳前一天的業(yè)績表和今天的目標、簽到、檢查賣場服裝吊牌是否外露等。面輔料主要使用的是聚酯纖維、錦綸、滌綸、真絲、綿羊皮、獺兔毛、狐貍毛等。年銷售額過億元。在服裝銷售過程中,也有可以改進的地方:我覺得如果對服裝的標價上面做的詳細一點,就可以是顧客一目了然,同時減輕了銷售的工作,尤其是在客流量大的時候,可以減輕負擔,提高員工的工作效率;在迎接顧客時不要死板的只說歡迎光臨或請下次光臨,可以想一些更親切一些的話語,對顧客會留下更好的印象;我們服裝店的宣傳工作做的不是很到位,應該多做一些宣傳單、宣傳冊或者把店里的服裝總結裝訂成冊供顧客翻閱;在服裝店的旁邊也有很多銷售服裝的店鋪,是競爭者的關系,要多了解競爭者的服裝價格樣式等,根據(jù)這些資料來制定自己店鋪的銷售策略,這樣才能則知己知彼,揚長避短。五、實習總結經(jīng)過這一周并不長的實習,我學到了很多,對銷售行業(yè)有了一定的了解,學到了在學校接觸不到的實踐知識,很多實用的銷售技巧。整理準備工作完畢后9點左右就開始正式營業(yè)了,上午時候人流量不大,顧客比較少,如果顧客進門后,首先先讓他們自主挑選,避免增加顧客心理壓力,等到顧客有需求,有問題時,在上前去解答顧客的問題,如果有優(yōu)惠活動就先提前跟顧客說明,吸引顧客,如果顧客感興趣就提議讓他們先試穿衣服,查找他們需要的服裝型號,并且?guī)椭麄兊皆囈麻g試衣服,等到顧客試完衣服,如果滿意了就引導他到店長那里付款,同時為他把衣服打包,歡迎他們下次再來光顧本店。店址處于一個比較繁華的地段,地理位置優(yōu)越來往人流量比較大大。二、實踐的時間和地點本次推銷實習實踐時間是從5月21日到5月27日,持續(xù)了一周的時間。企業(yè)文化專題講座。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。三是假冒產(chǎn)品的風險。也有一部分貨品是外單,全部出口。5億元??粗铰拇掖业睦侨耍粗诓恍概χ幸延兴删偷陌駱?,看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解。接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點。弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險。4.實習單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。首先介紹一下我的實習單位:1.實習單位性質(zhì):福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。企業(yè)文化專題講座。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。5.2專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場6.實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。員工3800余人。通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,真正跨出、走好了市場營銷道路上的第一步。先聆聽客戶的需求。下午時是顧客到來的高峰期,首先要檢查衣服是否空缺需要補貨,有時缺少零錢還需要去銀行換零錢,最重要的是要打起精神,以飽滿的精神去迎接顧客。我的一天工作流程是:到店進行簽到——營業(yè)前準備,打掃衛(wèi)生,整理貨架衣物——開始營業(yè),觀察顧客,揣測其需求——接待顧客,回答顧客的問題,并及時推銷——檢查試衣間,整理衣物并對衣物空缺的及時補貨——清理店內(nèi)衛(wèi)生下班。開始的時候有幾個招聘的單位聯(lián)系過我,但是這些單位要不就是與本次的實習專業(yè)無關,要不就是騙人的,所以在實習前幾天,我們寢室的室友就開始考慮在校園擺攤,為此我們還專門去了西市場,西市場的東西琳瑯滿目,看得我們眼花繚亂。實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。3,學習管理到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。服裝銷售員實習報告3實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。了解了銷售員主要生產(chǎn)或業(yè)務流程:公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。銷售員實習單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以夾克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。第二篇:服裝銷售員實習報告服裝銷售員實習報告1在xx服裝店實習共計快一年,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結如下:在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。不宜過近也不宜過遠。這樣,導購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“VERY GOOD!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的銷售員流失量很大。在得到公司允許后,廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,生意更冷淡。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經(jīng)驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。商務禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的銷售員實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。四是消費群體單一化的風險。通過對銷售員的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜):經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。第一篇:服裝銷售員實習報告 (最終版)為期3個月的實銷售員習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺,服裝銷售員實習報告。員工3800余人。:營業(yè)前準備換工作服,佩帶工牌,“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層銷售員業(yè)務素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對銷售員進行培訓。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。公司的規(guī)章制度。②廈門店的面積是泉州店的3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多。因此大家積極性都很高。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的業(yè)績達標后,大家
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