【正文】 須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行重新的打造與磨煉。OEC管理法可以概括為四句話：人人有目標(biāo)，事事有流程，天天有日清，時(shí)時(shí)有激勵(lì)。有了目標(biāo)，對(duì)自己心目中喜歡的世界便有一幅清晰的圖畫，這樣就能集中精力和資源于我們所選定的方向和目標(biāo)上。目標(biāo)可以提供一種自我評(píng)估的重要手段，即標(biāo)準(zhǔn)，我們可以根據(jù)自己距離目標(biāo)有多遠(yuǎn)來衡量取得的進(jìn)步，測(cè)知自己的能力。根據(jù)考核制度，超額完成目標(biāo)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，沒有完成的給予相應(yīng)的處罰。生活在法治社會(huì)，人人都會(huì)受到種種法律的約束。處處受控也說明了在各個(gè)環(huán)節(jié)要處處設(shè)防。天天有日清日清就是日事日畢，日清日高，也就是所謂的現(xiàn)場(chǎng)管理5s?！蟊３止ぷ鲌?chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件”小事）遵守規(guī)定的習(xí)慣。既要對(duì)員工表現(xiàn)出來的符合企業(yè)期望的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，又要對(duì)不符合員工期望的行為進(jìn)行懲罰。需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵(lì)的，要提前激勵(lì)，就像過去打仗一樣，在出征前做好全員總動(dòng)員；員工遇到困難，有強(qiáng)烈要求愿望時(shí)，給予關(guān)懷，及時(shí)激勵(lì)，比如員工生病時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)電話或去看望一下表示關(guān)心，這就是很好的激勵(lì)。給員工制定個(gè)共同目標(biāo)（共同愿景）就能讓每個(gè)員工自動(dòng)自發(fā)的工作；對(duì)每件事制定個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就能做到處處受控，有章可循，以章行事；在現(xiàn)場(chǎng)管理中實(shí)行5s就能籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，保證產(chǎn)品的品質(zhì)；每時(shí)每刻實(shí)行激勵(lì)就能提高每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)的活力源于每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性。時(shí)時(shí)有激勵(lì)所謂激勵(lì)，就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。做到日記化，透明化，集中化，改善化，教育化，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)為他人服務(wù)的精神，領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒。◇明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。在藥品生產(chǎn)中有大量的文件，這些文件為做每一件事都制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去做，就能盡量避免事故的發(fā)生。軟件包括了系統(tǒng)的管理和文件，如生產(chǎn)管理系統(tǒng)的工藝規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、崗位操作規(guī)程、批生產(chǎn)記錄等。標(biāo)準(zhǔn)具有以下幾個(gè)主要特征：、最容易與最安全的工作方法。所以，我們?cè)诠ぷ髦锌梢宰屆總€(gè)部門、每個(gè)工序、每個(gè)人心中都有個(gè)目標(biāo)，當(dāng)然，個(gè)體目標(biāo)要服從集體目標(biāo)（共同目標(biāo)）。（二）目標(biāo)使員工看清使命目標(biāo)對(duì)當(dāng)前工作、事業(yè)具有指導(dǎo)作用?？梢哉f，目標(biāo)是成功路上的里程碑。我們要學(xué)海爾的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧，就必須結(jié)合本企業(yè)實(shí)情進(jìn)行必要的揚(yáng)棄。原因就是沒有形成一套良好的企業(yè)管理機(jī)制。企業(yè)好比高速公路上的汽車，稍微遇到一點(diǎn)障礙就會(huì)翻車，要不翻車，唯一的選擇就是不斷創(chuàng)新，不斷打破現(xiàn)有平衡，再建一個(gè)新的平衡。（三）6 S ：整理——留下必要的，其它都清除掉；整頓——有必要留下的，依規(guī)定擺整齊，加以標(biāo)識(shí)；清掃——工作場(chǎng)所看得見看不見的地方全清掃干凈；清潔——維持整理、清掃的結(jié)果，保持干凈亮麗；素養(yǎng)——每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守規(guī)則，有美譽(yù)度；安全——一切工作均以安全為前提。即在企業(yè)里，管理人員是少數(shù)，但他是關(guān)鍵的；員工是多數(shù)，但從管理角度上說，卻是從屬地位的。吃“休克魚”是一種兼并模式。分析：海爾“市場(chǎng)鏈”的提出，受啟發(fā)于哈佛波特教授的“價(jià)值鏈”理論，兩者的不同是，前者是以邊際效意最大化為目標(biāo)的，后者是以顧客滿意度最大化為目標(biāo)的。圍繞這一主題，海爾確定的管理戰(zhàn)略是：高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷；確定的生產(chǎn)戰(zhàn)略是：唯一和第一；確定的質(zhì)量戰(zhàn)略是：質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題；確定的銷售戰(zhàn)略是：售后服務(wù)是我們的天職；確定的市場(chǎng)戰(zhàn)略是：生產(chǎn)一代，研究一代，構(gòu)思一代。每天只抓好一件事就足夠了，因?yàn)槊考露疾皇枪铝⒌?，抓好一件事就等于抓好了一批事；樹立“柔弱勝剛?qiáng)”的思想。競(jìng)爭(zhēng)上崗選人才，“賽馬場(chǎng)上挑駿馬”，實(shí)行管理人員公開招聘。這個(gè)理論主要是根據(jù)中國的實(shí)際情況而提出的。相對(duì)而言，與敵人（對(duì)手）斗爭(zhēng)很容易，但和自己斗爭(zhēng)特別是和自己頑固的思想斗爭(zhēng)則是非?？菰锓浅＠鄣?，更何況還得堅(jiān)持。有專家認(rèn)為，OEC管理對(duì)任何企業(yè)都適合，但要堅(jiān)持做才行，要有幾百次、成千上萬次重復(fù)做同一件事的韌性和恒心，企業(yè)中每個(gè)人要具備這樣的素質(zhì)。不斷優(yōu)化的原則——根據(jù)木桶理論，找出薄弱項(xiàng)，并及時(shí)整改，提高全系統(tǒng)水平；PDCA四階段：PPLAN（計(jì)劃）DDO（實(shí)施）CCHECK（檢查）AACTION（總結(jié)）P階段——根據(jù)用戶要求并以取得最佳經(jīng)濟(jì)效果為目標(biāo)，通過調(diào)查設(shè)計(jì)試制，制訂技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、管理項(xiàng)目，以及達(dá)到這些目標(biāo)的具體措施和方法?！癘EC”管理法也可表示為：“日事日畢、日清日高”即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。當(dāng)時(shí)工廠有600名員工，由于企業(yè)連年效益很差，所以工廠情況十分混亂，采取直線職能式管理，易于控制強(qiáng)化管理和解決混亂局面；在海爾進(jìn)入多元化的發(fā)展階段，采取的是矩陣結(jié)構(gòu)管理，以項(xiàng)目組為主。第四篇：海爾管理海爾管理理念： 斜坡球體論(海爾定律)返回海爾資料創(chuàng)新海爾發(fā)展的動(dòng)力與源泉止動(dòng)力是基礎(chǔ)管理上升力是創(chuàng)新企業(yè)在市場(chǎng)上的地位猶如斜坡上的小球，需要有上升力（目標(biāo)的提升），使其不斷向上發(fā)展；還需要有止動(dòng)力（基礎(chǔ)管理），防止下滑。今年第一季度，海爾冰箱在海外市場(chǎng)的銷售業(yè)績持續(xù)上升，其中“海外當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、當(dāng)?shù)劁N售”的銷售額比2008年第一季度上升26%。而張瑞敏卻說：“我要是允許把這76臺(tái)海爾冰箱賣了，就等于允許明天再生產(chǎn)760臺(tái)、7600臺(tái)這樣的不合格冰箱。為達(dá)到事事控制的目的，每個(gè)人根據(jù)其職責(zé)建立工作臺(tái)賬，明確每個(gè)人的工作范圍、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃進(jìn)度、完成期限、考核人、價(jià)值量等，為確保其完整性，臺(tái)賬由上級(jí)主管審核生效。Clear控制和清理 OEC的思路與精髓：OEC的思路是：盯住市場(chǎng)，提高目標(biāo)，事事日清，不斷糾偏。“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾集團(tuán)致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。1993年，海爾品牌成為首批中國馳名商標(biāo)；2006年，海爾品牌價(jià)值高達(dá)749億元，自2002年以來，海爾品牌價(jià)值連續(xù)四年蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首。1998年3月25日，海爾集團(tuán)總裁張瑞敏應(yīng)邀登上哈佛大學(xué)講壇，“海爾文化激活休克魚”的案例正式寫進(jìn)哈佛大學(xué)教材，標(biāo)志著海爾真正走向了世界。這次海爾培訓(xùn)之行的收獲是很大的，作為人力資源的管理者看到了不同企業(yè)在人力資源管理方面的成功事例和獨(dú)到之處，是我們企業(yè)值得借鑒和學(xué)習(xí)的，同時(shí)為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。第三：海爾作為全國大型家電生產(chǎn)企業(yè)，他們針對(duì)不同國家的用戶、有特殊使用需求的人群精心打造了一系列的高科技、高性價(jià)比的家用產(chǎn)品，同時(shí)他們能提供優(yōu)秀的售后服務(wù)，海爾所做的這一切就是為了以用戶為中心以用戶的需求和解決用戶的后顧之憂為中心，最終他們贏得了信賴和成功。把被別人視為絕對(duì)辦不到的事情辦成，把別人認(rèn)為非常簡單的事情持之以恒的堅(jiān)持下去，管理的關(guān)鍵不在于知而在于行。其次，注重績效管理，提高企業(yè)執(zhí)行力。第一篇：海爾之行后看我公司之管理海爾之行后看我公司之管理前幾天，隨公司的參觀團(tuán)去海爾進(jìn)行參觀培訓(xùn)，且要求回來后寫感想。必須不斷調(diào)整、優(yōu)化、重整企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，先構(gòu)建流程型組織結(jié)構(gòu)，再制定規(guī)范化流程，就是建立相應(yīng)的流程管理制度，讓其成為平常的習(xí)慣。但要真正打造像海爾這樣一支優(yōu)秀隊(duì)伍，還有很長的路要走，關(guān)鍵是要堅(jiān)持。海爾的以人為本體現(xiàn)在三方面：一方面是在管理上，海爾為員工創(chuàng)造了一個(gè)與企業(yè)共同發(fā)展的機(jī)制，為員工搭建舞臺(tái)，提供機(jī)會(huì)；另一方面海爾提倡“創(chuàng)造感動(dòng)”在