20xx年個(gè)人安全生產(chǎn)總結(jié)與20xx年個(gè)人客服工作總結(jié)匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 18年個(gè)人客服工作總結(jié)對(duì)于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡?！澳鞘窍伹颉Ｄ鞘窍伹蚶飳拥挠⒂聽奚?。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯?！辈婚L(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。6月即將過去。我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，安全知識(shí)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)比起師傅們相對(duì)要少，安全月給了我一次學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。偏偏在這個(gè)月中，我有三次上夜班遇上了暴雨天氣，這對(duì)我是極大的考驗(yàn)，但通過我和師傅一起努力，暴雨沒有對(duì)我們?cè)斐赏{，保證快前水完成達(dá)標(biāo)。”有了安全做強(qiáng)大的后盾，就有生產(chǎn)的保證，就有企業(yè)效益的提高，就有企業(yè)美好的未來！個(gè)人安全生產(chǎn)總結(jié)第四篇：這個(gè)6月，有著非比尋常的意義，因?yàn)檫@是全國(guó)第一個(gè)安全生產(chǎn)月?！白裱茖W(xué)，虎口能拔牙，盲目蠻干，小河會(huì)翻船”。6月份是“安全生產(chǎn)月”，同時(shí)也正值我廠“安康杯”活動(dòng)期間。使我在工作中受益匪淺。工作中以科學(xué)的態(tài)度老老實(shí)實(shí)地干，因?yàn)榘踩a(chǎn)的改進(jìn)和提高是無止境的，只有這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)安全，才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，才能為自己在工作中提供保證。2018年個(gè)人安全生產(chǎn)總結(jié)與2018年個(gè)人客服工作總結(jié)匯編第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè)2018年個(gè)人安全生產(chǎn)總結(jié)安全生產(chǎn)月已經(jīng)結(jié)束了，在安全月活動(dòng)期間,運(yùn)行車間全體職工以“安全責(zé)任重于泰山”為主題，以“安全第一，預(yù)防為主”為方針，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到安全生產(chǎn)工作中去，為確保安全優(yōu)質(zhì)供水，做出了極大的努力，取得了顯著的成效，并對(duì)自己在安全月中的工作做出深刻的總結(jié)?！鞍踩隆奔磳⑦^去，但是作為我來說，會(huì)把每一天、每一月當(dāng)作安全天、安全月。通過這件事，自己既學(xué)到了技術(shù)，也為生產(chǎn)排除了隱患?！卑踩c生產(chǎn)就如一對(duì)孿生姐妹，緊密相連，“忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗，脫離安全注求效益如水中撈月”。班組也針對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行了防事故演練，大家相互探討，從粗到細(xì)，比較詳盡了掌握了處理措施，我也從中受益匪淺，學(xué)到了許多易忽略的小問題。“安全第一記心頭，生產(chǎn)一步一層樓。通過這次活動(dòng)，使我認(rèn)識(shí)到只有在平時(shí)工作中膽大心細(xì)、認(rèn)真留意觀察生產(chǎn)情況，具備各種安全知識(shí)，也是暴雨季節(jié)，這對(duì)我們處理水質(zhì)有很大的影響。作為一名副班，每天工作中配
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1