20xx年優(yōu)秀團(tuán)支部工作計劃與20xx年優(yōu)秀客服個人工作計劃匯編(存儲版)
【正文】 。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。所以xx年第四季度——xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。發(fā)動每一位團(tuán)員參加一次“重舉團(tuán)旗、重溫入團(tuán)誓詞、重唱團(tuán)歌，佩帶團(tuán)徽”活動。②開展了“倡導(dǎo)文明、和諧風(fēng)尚”交通執(zhí)勤志愿者服務(wù)活動。(五)開展各類活動，提升團(tuán)員青年素質(zhì)。創(chuàng)新工作載體：要通過建立公司團(tuán)支部網(wǎng)絡(luò)群等平臺，更有效、更及時地為團(tuán)員青年提供工作動態(tài)、信息溝通、生活支持等服務(wù)。2018年優(yōu)秀團(tuán)支部工作計劃與2018年優(yōu)秀客服個人工作計劃匯編第 7 頁 共 7 頁2018年優(yōu)秀團(tuán)支部工作計劃xx年是中國共青團(tuán)成立xx周年，我團(tuán)支部將認(rèn)真貫徹公司黨委和上級團(tuán)工委的精神與要求，并結(jié)合我公司實際工作，繼承和發(fā)揚(yáng)團(tuán)支部的傳統(tǒng)與作風(fēng)，通過黨建帶動團(tuán)建，大力創(chuàng)建特色活動。創(chuàng)新活動方式：緊緊抓住服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)青年成長成才這兩
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