【正文】 健運行。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實。⒊系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設，通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想，認真總結(jié)近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調(diào)動了全司員工的積極性。在工程建設中，始終把施工安全及施工質(zhì)量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行為。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售工作中，主要做了以下工作：(一)銷售回款XX年電話招商部分共完成**件(目標***件)，***元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件(計劃**件)，收款**元。(四)營銷體系初步形成根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售情況、客戶關系維護、后續(xù)服務等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調(diào)閱。溝通不夠深入。以上四點將是我們下個銷售需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領導、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破**件，年銷售額過**萬，銷售總回款***萬。(2)、時間管理方面，使用好計劃與約定，按計劃完成每天、每周每月的目標，合理分配時間，加大學習和訓練的力度。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進度。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。在后續(xù)的工作中，積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質(zhì)量管理手冊，形成統(tǒng)一的設計標準，提高工作效率。個人和集體只有依靠團結(jié)的力量，才能把個人的愿望和團隊的目標結(jié)合起來，超越個體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+12的效果。每個人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標準，有時導致同一項目中，每個人成果風格迥異，直接影響工作進度。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發(fā)展服務，現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。全方位的打造銷售體系，全面推進銷售工作的進展。銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。二、存在的問題及解決思路問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售努力目標之所在。剛進入本部門時，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業(yè)的技術、產(chǎn)品和目標市場一無所知。加強管理，改進服務。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下： 一、一年來的工作表現(xiàn)（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。第五篇：XX年工作總結(jié)報告年工作總結(jié)報告篇一：1年個人年終工作總結(jié)范文工作總結(jié)一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。形成了上下一心、團結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。⒋思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。⒉內(nèi)部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。第四篇：年保險公司工作總結(jié)報告在太平洋人壽保險股份有限公司支公司年工作會議上的工作報告年，太保壽險中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏，開拓進取，在業(yè)務拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。(三)抓好“四項工作”一是強化政府對土地一級市場壟斷，實施政府對建設用地集中統(tǒng)一供應。二是發(fā)揚民主，堅持政務公開。投資一萬多元建成了高標準的職工食堂，并完成了職工住宅樓籌建的前期工作，已動工建設。嚴格按照省、市關于建設用地報批的總體要求，規(guī)范管理，；六是給長慶油田的三個勘探井位辦理了臨時用地手續(xù)；,。三是編制完成了XX年基本農(nóng)田整理項目規(guī)劃設計和預算編制；四是編制完成了正寧縣土地開發(fā)整理項目近期規(guī)劃；五是對外承包了收購儲備的廣場南端耕地，有效地防止了土地荒蕪；六是收購儲備了原公證處，；七是辦理了南苑住宅小區(qū)供熱公司和民政局職工住宅樓等單位的用地手續(xù)。日前，國土資源部作出決定，授予北京市國土資源局大興分局等148個單位“XX～XX年國土資源管理系統(tǒng)法制宣傳教育先進集體”稱號。沿街懸掛橫幅22條、發(fā)放宣傳資料XX份。三、土地整理儲備工作再創(chuàng)佳績。四是強化了干部教育培訓。一是圍繞“”礦產(chǎn)法頒布日、“”世界地球日、“”全國土地日,突出國土資源法律法規(guī)、市政府2號令、落實最嚴格的耕地保護政策和農(nóng)宅建設“三停止”規(guī)定廣泛開展宣傳。概括起來有以下八個特點：一、宣傳教育工作不斷創(chuàng)新。25”國土資源法律法規(guī)知識競賽，并獲組織獎。止6月16日，各所共清理12個行政村，收繳規(guī)費105780元，其中：山河所清理4個行政村，收繳規(guī)費16000元；湫頭所清理2個行政村，收繳規(guī)費24680元；永和所清理2個行政村，收繳規(guī)費19500元；宮河所清理2個行政村，收繳規(guī)費19600元；榆林子所清理2個行政村，收繳規(guī)費26000元。期間縣局出動宣傳彩車并播放專題宣傳錄音，沿正周、南羅公路制作大理石鑲刻的大型國土資源宣傳碑12座。圍繞增強“四種能力”、確保“十項規(guī)范”，組織全系統(tǒng)干部職工開展了“規(guī)范管理