門診輸液室加強環(huán)節(jié)管理的探討★(存儲版)
【正文】 液室人員到崗情況、服裝整潔、衛(wèi)生環(huán)境，為患者創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境。～20分鐘巡視患者輸液過程中有無出現(xiàn)皮癢、膚紅、輸液速度過快、氣色差、顫抖、輸液瓶空瓶等情況。 本文主要對優(yōu)化護理服務應用于門急診輸液室的效果進行分析，報告如下：1資料和方法1. 1一般資料資料隨機選自20xx年5月～20xx年5月在本院門急診輸液室的輸液的患者82例，將患者按照隨機數(shù)字表方法分為兩組，每組41例。合理安排輸液室的座位，將張輸液椅進行編號，每間輸液室安排1位巡回護理人員，提高護理人員的工作效率[1]。對待不同的患者選擇適當?shù)姆Q呼，注意禮貌，語氣親切，我們深有感觸的是記住患者的名字，在進行有效的溝通時會發(fā)揮很大的作用，記住了患者的名字，并能準確無誤地叫出來，會帶給患者意想不到的喜悅，認為護理人員對他很重視，也能取得患者的信任。強化優(yōu)質(zhì)服務的意識，落實便民服務的措施，根據(jù)患者的情況，設立座位、臥位、特需輸液區(qū)，以滿足患者的需要，為患者提供人性化輸液環(huán)境，從而減少患者對護理人員的投訴[3]。三、隨時巡視病區(qū)輸液病人，觀察病情變化和輸液情況，密切觀察病人注射后的反應，發(fā)生注射反應或藥物過敏反應要及時進行處置，并報告醫(yī)師。八、注射器、輸液器等一次性物品使用后須毀形、浸泡消毒后再集中處理，醫(yī)用垃圾不要放入生活垃圾中，要按醫(yī)療廢棄物管理制度統(tǒng)一處理。(6)配藥要注明時間、簽名。(4)配藥注射器一人一針一管一用，避免重復使用。七、各種浸泡物品的消毒液按規(guī)定時間更換，并做好登記。二、嚴格執(zhí)行查對制度，治療前必須嚴格核對治療單（輸液單、注射單）和藥物?；颊咻斠簳r，護理人員應核對患者的信息，確認無誤后，便可發(fā)放座位牌，指導患者按號就座，并告知患者等候的時間。護理人員可以利用巡視時間對患者進行健康教育，告知患者不能亂調(diào)輸液速度，并告知患者亂調(diào)輸液速度所造成的嚴重后果[2]。1. 2方法對照組：患者予以常規(guī)護理服務，患者輸液時，根據(jù)患者的具體情況，安排患者進行輸液。由于急診輸液室中患者的流動性較大，在就醫(yī)過程中，患者掛號、檢查、配藥、就診、繳費等需多次來回往返，易產(chǎn)生焦慮、煩躁等負性情緒。，護士對于患者投訴、搶救時的應對方式，異常事務發(fā)生處理的方式。穿刺部位有無異常，患者有無不適。反問式查對患者身份，確認無誤后方可執(zhí)行操作。為了盡可能的減少醫(yī)療風險，避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生。%%。專人進行巡回患者呼叫更換液體下降，輸液室實行面對面的護理服務，徹底改變了輸液單調(diào)的護理方式。（1）在多流程環(huán)節(jié)中，實行核對三簽名制，即對接單擺藥者，加補液者、注射者核對簽名。 注射治療崗 注射前再次與患者核對牌號、姓名、藥名、藥量，準確無誤才能注射，并采用護士用反問制度，然后讓患者確認，防止護士先稱呼姓名時患者的應答錯誤。每個環(huán)節(jié)相互關聯(lián)，每個程序人員相對固定，既明確分工，又相互配合。藥物知識更新與臨床使用不同步，出現(xiàn)盲目執(zhí)行醫(yī)囑。關鍵詞： 門診輸液 安全隱患 環(huán)節(jié)管理醫(yī)療市場競爭，患者自我維護意識增強，要求門診輸液工作更安全、高效。結(jié)論 實施輸液流程環(huán)節(jié)管理，消除門診輸液安全隱患，為患者提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。 護士因素（1）護士藥理知識欠缺。對策 輸液流程整合與再造 將輸液流程輸液過程分為5個環(huán)節(jié)，即：接單核對、擺藥、加藥、輸液、巡視觀察。加藥是輸液環(huán)節(jié)中工作量最大的一個環(huán)節(jié)，嚴格遵守操作規(guī)范
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