20xx客房服務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)與20xx客房服務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 時(shí)了解客戶的生活習(xí)慣和要求，提供個(gè)性化服務(wù)。對(duì)會(huì)議、服務(wù)臺(tái)服務(wù)、接待的規(guī)范化上進(jìn)行訓(xùn)練化培訓(xùn)。并準(zhǔn)備在中樓推出12位服務(wù)員，自愿申請(qǐng)免查房?？戳诉@篇XX客房服務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文，大家知道服務(wù)員工作總結(jié)怎么寫(xiě)了吧，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊這里茶樓服務(wù)員工作總結(jié)范例客房服務(wù)員年度工作總結(jié)范文。(4)在維修物品的使用上加強(qiáng)與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費(fèi)用，給賓館減少不必要的損失。 會(huì)議接待人員不顧會(huì)議時(shí)間上的加班加點(diǎn)，任勞任怨，得到與會(huì)人員的好評(píng)。(6)努力拓展長(zhǎng)包房業(yè)務(wù)。賓館的主營(yíng)業(yè)務(wù)是客房出租，顧客的滿意就是對(duì)我們工作的最大認(rèn)可，為給賓客提供一個(gè)舒適、安逸的休息環(huán)境，我們?cè)诜块g衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度：?jiǎn)T工自查、班長(zhǎng)普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。對(duì)會(huì)議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度、報(bào)損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向，使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺(tái)階。 新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大價(jià)值。2018客房服務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)與2018客房服務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文匯編第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè)2018客房服務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)
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