20xx年客服部工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃與20xx年客服部年度個(gè)人總結(jié)范文匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。在全縣農(nóng)村推行《黨員管理手冊(cè)》制度，我全縣XX0名鄉(xiāng)鎮(zhèn)村第一發(fā)放了《黨員管理手冊(cè)》，規(guī)范了黨員經(jīng)常性教育工作，積極做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展黨員285名。五是完成了建國(guó)前老黨員上半年生活補(bǔ)貼發(fā)放工作，協(xié)調(diào)組織了全縣慰問建國(guó)前老黨員活動(dòng)，同時(shí)完成了上半年黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)，黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等日常工作。一是下大力實(shí)施“雙治雙創(chuàng)”系統(tǒng)工程，32個(gè)后進(jìn)村得到有效治理，為77名村委會(huì)主任落實(shí)了工資待遇，為376名支部書記提高了工資待遇。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作。公司成立房屋交付工作小組?？蛻舴?wù)部對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。XX年11月繼續(xù)開展每學(xué)期一次的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)。組織教職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》和新的《勞動(dòng)合同法》。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、客戶服務(wù)部日常工作。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。在下半年的工作中，自己
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