出單員崗位職責(zé)(存儲(chǔ)版)
【正文】 必須有熟練的出單技能。負(fù)責(zé)打印投保單、保險(xiǎn)單等保險(xiǎn)憑證。按照公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定和流程，將保險(xiǎn)憑證交由外勤送單員或指定的座席。2014年我的KPI指標(biāo)變化較大，前半年因出單業(yè)務(wù)不熟練，以及對(duì)KPI系數(shù)理解掌握的不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致KPI系數(shù)較不穩(wěn)定。業(yè)務(wù)服務(wù)是我們的根本，一線的業(yè)務(wù)需要我們強(qiáng)有力的支持。但這種情況切不可用這個(gè)沒(méi)帶身份證的人做投保 人再特約他為實(shí)際車(chē)主，這樣會(huì)辦不上臨牌造成退保產(chǎn)生不必要的麻煩）注：車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)不可以同時(shí)變更，必須退保車(chē)主為個(gè)人的： 退費(fèi)或賠款必須要通過(guò)銀行打款到被保險(xiǎn)人或?qū)嶋H車(chē)主的帳戶(hù)（不可以個(gè)人委托個(gè)人，但可以個(gè)人委托單位）車(chē)主為單位的：可以委托到任何個(gè)人或任何其它單位，須在支付確認(rèn)書(shū)上加蓋公章。協(xié)助處理承保投訴和客戶(hù)糾紛并及時(shí)將相關(guān)材料向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行公司“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，全程負(fù)責(zé)(包括接待客戶(hù)、收集承保資料)如遇特殊情況須及時(shí)移交相關(guān)人員。如張三買(mǎi)車(chē)，但張三沒(méi)有帶 身份證就可以用李
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