20xx年度電視編輯個人總結(jié)范文與20xx年度電話客服個人總結(jié)匯編(存儲版)
【正文】 經(jīng)驗。(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。在移動公司作為話務員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。一年的工作，使我對客服工作有了一定的了解和認識。工作中肯干、多干、實干、苦干，多交流業(yè)務心得，和部門其他工作人員一起推動新一年工作穩(wěn)步發(fā)展。二、團結(jié)同事，發(fā)揮帶頭模范作用。2018年度電話客服個人總結(jié)XX年我在滁州移動公司10086任職客服話務員。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。(
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