20xx電話銷售人員年終工作總結(jié)與20xx電話銷售員工作總結(jié)匯編(存儲版)
【正文】 作奠定了基礎(chǔ)。在淡季來臨前，由于我沒有 能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力 大都偏向到啤酒上了。整個 16 年我走訪的新客戶中，有 10 多個意向都很強烈，且有大 部分都來公司考察了。語言組織表達(dá)能力是需要加強改進。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。達(dá)到兩不誤的效果。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。工作的不足：第一：溝通技巧不具備。這個市場我的失誤有幾點：(1) 、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過 于依賴。團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。 這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。成功開發(fā)了四個新客戶。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來， 其中的喜悅和憂傷、 激情和無奈、 困惑和感動， 真的是無限感慨一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析(一) 、業(yè)績回顧年度總現(xiàn)金回款 110 萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。新客戶開放面，雖然
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