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社區(qū)百項(xiàng)服務(wù)網(wǎng)格化管理(存儲版)

2024-10-06 09:15上一頁面

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【正文】 評價(jià)網(wǎng)格長各項(xiàng)工作落實(shí)情況。在社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理,以網(wǎng)格化的方式,整合社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)職能,提升社區(qū)服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)社會服務(wù)管理科學(xué)化、精細(xì)化和長效化。(一)網(wǎng)格信息員的選定條件。2、由社區(qū)居委會通過民主推薦、公開推行程序,從居住或工作在本網(wǎng)格內(nèi)的居民小組長、樓棟長或居民小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)公司、駐地單位物業(yè)部門負(fù)責(zé)人等人員中推選出網(wǎng)格信息員。四、建立長效機(jī)制,加強(qiáng)督促檢查。按照“任務(wù)相當(dāng),方便管理,界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,社區(qū)劃分成四個(gè)網(wǎng)格和十個(gè)責(zé)任區(qū)。在居民中根據(jù)社區(qū)所涉及的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)立九大員,即:助殘愛心員、助老服務(wù)員、就業(yè)預(yù)警員、社會保障協(xié)查員、計(jì)生監(jiān)督員、文體員、安全防范員、環(huán)境考核員、民情調(diào)解員。此外,社區(qū)還協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主委員會,提升居民參與小區(qū)管理的熱情。針對居民關(guān)心的健康問題,社區(qū)與醫(yī)大四院,北塔社區(qū)醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院等建立聯(lián)系,為居民進(jìn)行義診和免費(fèi)的體檢活動,同時(shí)建立健康檔案、開展健康知識講座。網(wǎng)格化管理是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項(xiàng)服務(wù)居民的實(shí)踐探索,在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相容的城市社區(qū)工作新路子,為打造和諧社區(qū)作出新的更大的貢獻(xiàn)。(三)民生項(xiàng)目有落實(shí)。這些居民自治組織不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)得失的奉獻(xiàn),使社區(qū)真正達(dá)到了“公眾參與協(xié)調(diào)有序、人民群眾安居樂業(yè)”的局面。辦事處下派四名工作人員到社區(qū),對社區(qū)工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助,使工作中遇到的急、難、險(xiǎn)、重問題都能及時(shí)的解決。第五篇:社區(qū)網(wǎng)格化管理材料社區(qū)網(wǎng)格化管理材料社區(qū)在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新社會化管理,以“問情于民,問需于民,問計(jì)于民”為服務(wù)理念,以關(guān)愛于民,服務(wù)至上為服務(wù)宗旨,以居民自治為管理模式,以創(chuàng)新社會管理為工作目標(biāo),大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。3、網(wǎng)格信息員對網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)境、治安防范及突發(fā)事件等問題進(jìn)行初步協(xié)調(diào)和現(xiàn)場處置,并及時(shí)上報(bào)。1、由社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)網(wǎng)格信息員的選定工作。按每100200戶、人口350500人為一個(gè)網(wǎng)格,由各社區(qū)根據(jù)各自轄區(qū)提出劃分方案,報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一研究確定。、中心戶長(樓棟長),鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)也應(yīng)制定相應(yīng)的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。⑵事務(wù)受理、處置是否快捷、規(guī)范;是否認(rèn)真填寫工作日志,做到及時(shí)登記上報(bào);臺賬是否清楚、整潔、規(guī)范。(四)督查考核形式采取聽、評、看、議相結(jié)合的方式進(jìn)行。四、績效考核辦法(一)考核原則考核工作主要針對每個(gè)網(wǎng)格工作完成情況,堅(jiān)持績效目標(biāo)量化、客觀科學(xué)、公平公開、實(shí)事求是和獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則。,并安裝“群工系統(tǒng)”始終保持開機(jī)狀態(tài),巡查中發(fā)現(xiàn)問題要即時(shí)用“群工系統(tǒng)”上傳,確保群眾訴求能第一時(shí)間得到解決。(1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī),教育居民遵紀(jì)守法,履行法定義務(wù);(2)學(xué)習(xí)社會管理創(chuàng)新知識,熟悉網(wǎng)格管理基本原理、各類基礎(chǔ)信息采集與事件排查處置的方式方法、網(wǎng)格管理的工作技巧與信息平臺操作技能;(3)各業(yè)務(wù)部門的有關(guān)政策、法規(guī);(4)網(wǎng)格工作人員文明規(guī)范管理服務(wù)的基本要求。社區(qū)網(wǎng)格實(shí)行“專人專格專責(zé)”,嚴(yán)格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的個(gè) 人隱私和不便公開的個(gè)人信息。推行網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)的服務(wù)工作由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?,更貼近居民、更有深度,更加彰顯了條塊結(jié)合、化整為零、精細(xì)管理的好處,滿足了社區(qū)居民的多樣化需求,展現(xiàn)勃勃生機(jī),促進(jìn)了和諧社區(qū)的建設(shè),今后工作我們將立足新起點(diǎn),謀劃新跨躍,為推進(jìn)我市上黨城鎮(zhèn)群建設(shè),實(shí)施“雙擎四驅(qū)”戰(zhàn)略,建設(shè)“四宜”城區(qū),把社區(qū)打造成政府社會管理的平臺、居民日常生活的依托、社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)、群眾安居樂業(yè)的保障。二是手續(xù)審批緩慢。一個(gè)個(gè)“大社區(qū)”被細(xì)分成了“小網(wǎng)格”,責(zé)任分工更加明確了,社區(qū)工作協(xié)理員通過“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、和百家親”,及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)的動態(tài)。社區(qū)工作協(xié)理員在處理問題時(shí)針對不同的情況,形成了四種問題處理機(jī)制。繪制電子化網(wǎng)格管理區(qū)域分布圖,將社區(qū)工作協(xié)理員的姓名、管轄區(qū)域、聯(lián)系電話等基本信息錄入,居民只要用手輕觸電子屏,就可了解自己所處的網(wǎng)格,找到自己的社區(qū)工作協(xié)理員。一是深入了解社情民意,定期到網(wǎng)格內(nèi)巡視,做到“六清”:家庭情況清,人員類別清,區(qū)域設(shè)施清,隱患矛盾清,居民服務(wù)需求清,群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)清。根據(jù)界限清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核的原則,按照300戶居民左右規(guī)模劃分社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格,我們將全區(qū)50個(gè)社區(qū)劃分成將近400個(gè)網(wǎng)格責(zé)任區(qū),各網(wǎng)格內(nèi)包含駐社區(qū)單位、大小門店、若干個(gè)整體樓棟,作為社區(qū)服務(wù)管理的基本單元。四是辦結(jié)事項(xiàng)歸檔。實(shí)行月匯總公告制度——社區(qū)管理員每月將單元網(wǎng)格處理事件上報(bào)網(wǎng)格管理服務(wù)中心——匯總后進(jìn)行公示?!耙桓窳鶈T”網(wǎng)格管理隊(duì)伍,制定了《網(wǎng)格管理員工作職責(zé)與工作程序》。責(zé)任部門按照管理服務(wù)中心交辦的任務(wù),在認(rèn)真核實(shí)后,迅速協(xié)調(diào)處理,并將結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以文字形式反饋網(wǎng)格化管理服務(wù)中心。下面,就我區(qū)在創(chuàng)新社區(qū)管理體制方面工作匯報(bào)如下:一、創(chuàng)新理念,劃分網(wǎng)格,構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格化管理新模式去年,通過對上海、天津、濟(jì)南、青島等地社
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