【正文】 果B．熱菜、湯、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果 C．湯、冷菜、點(diǎn)心、熱菜、甜品、水果D．冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果男子與婦女握手時，應(yīng)只輕輕握一下婦女的 C A．指尖B．手掌C．手指D 手腕與西裝最配套的鞋子是 BA．豬皮鞋B．牛皮鞋C．羊皮鞋D．駝鳥皮鞋1商界男士所穿皮鞋的款式應(yīng)是 AA．系帶皮鞋B．無帶皮鞋C．蓋式皮鞋D．拉鎖皮鞋1一套套裙的全部色彩至多不要超過 B A、一種B、兩種C三種1套裙的裙長應(yīng)以不短于膝蓋 C 厘米為限。A、左B、右C、后2就坐時占椅面的 C 左右，于禮最為適當(dāng)。A 五B 四C 三D 二3與人相處時，注視對方雙眼的時間應(yīng)不少于相處總時間的 A。A 架起“二郎腿” B 斜視對方C 以食指點(diǎn)指對方 D 頭部仰靠在椅背上人的表情之中，尤以 BCD 的變化引人注目。（對）送人鮮花絕對不能是13枝。（對）1男女之間通電話結(jié)束之時，通常由男士先掛斷電話。（5）勿使用他人化妝品，（6）勿評論他人的化妝。（2）按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列。第三、是舉止。1握手是交際場合最自然而常見的一種禮節(jié)，請談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。到朋友家中，可只與主人及熟識的人握手，向其他人點(diǎn)頭示意即可。（4）站好再走。請問你怎樣理解？（1）這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則。 遵守公德、勿礙他人、以右為尊。、工作中，當(dāng)自己的觀點(diǎn)與他人觀點(diǎn)不一致時，切忌以勢壓人，最好的辦法是避免爭論，求同存異?！皦摹被颉安睢钡囊馑肌＃骸拔餮b的韻味不是單靠西裝本身穿出來的，而是用西裝與其他衣飾一道搭配出來的。若桌子橫放，則面對正門的一方為上，應(yīng)屬于客方；背對正門的一方為下，應(yīng)屬主方。，諸如 紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤 以及紅色地毯?！叭瓌t”，即 身上的顏色總體控制在三種之內(nèi)。 13號、666 號。，中餐的濕毛巾只能用來擦 手，不可擦 臉和嘴。 “第二語言”。 《馬賽曲》。，又稱拜見或 拜訪。、奧康消等人于20世紀(jì)80年代末期提出了 白金法則。二、單項選擇（157題）下列選項中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是C。A 三分之一B 一半C 五分之一D 十分之一公務(wù)員著裝時全身服裝的色彩不應(yīng)超過B 種。A 19響B(tài) 21響C 24響D28響1橄欖是C 的國花。A 全部佩帶B 各佩帶一件C 佩帶某一類的全部D 佩帶總共不超過3件2男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是A。A 雞尾酒B白葡萄酒C紅葡萄酒D干紅葡萄酒。A 5比3B 5比4C 3比2D 1比12下列膚色中宜穿深色服裝的是D。A 1分鐘B 2分鐘C 3分鐘D 5分鐘1歡迎元首時，鳴禮炮B響。A 每天都洗澡B 每周洗一次C 兩天洗一次D 每月洗一次應(yīng)堅持經(jīng)常洗頭，最好是C。，主要涉及到在其服務(wù)工作之中所穿戴使用的 正裝、便裝、飾品、用品 等的選擇和使用。，對于服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度上總的要求是： 熱情服務(wù)、禮待賓客、以質(zhì)見長。，必須遵守必要的禮儀規(guī)范。 “鈴響不過三聲原則”。 半個月。，最好男士著深色的西服或中山裝，女士穿單色旗袍或西服套裙。，要聚精會神，切不可 一心二用，所答非所問，更不可忙于其他事務(wù)。，套裙 是名列首位的選擇。：茶不要太滿，以 八 分滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對方。，應(yīng)使用長桌子或橢圓形桌子。，每個人都必須時時刻刻注意維護(hù)自身形象，特別是要注意維護(hù)自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。，說雙方“充分陳述了自己的觀點(diǎn)”，“闡明了各自的立場”，這是意味著雙方會談僅止于各談各的，基本上沒有共同點(diǎn)。 標(biāo)準(zhǔn)式 和 時效式 兩種。適用范圍的不同，大致上可被分為 政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀等幾大分支。（3）人們在交往中要時時、處處努力做到“交往以對方為中心”，不能以自我為中心。（2）注意先后。女士雖可戴手套握手，但遇地位高的人，仍應(yīng)先脫去手套。第六、是待人接物。第二、是表情。當(dāng)前，在各國的外交實(shí)踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。（3）發(fā)型得體：包括個人條件，所處場合，（4）美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。（對）1在人際交往中，借助舉止傳遞的信息占45%，借助語言傳遞的信息占55%。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。A、1秒鐘B、3秒種C、5秒鐘D、7秒鐘4在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是 A三、多項選擇香水涂沫的適當(dāng)部位包括 AC。A 穿短襪B 穿彩色絲襪C 光腿D 穿肉色長統(tǒng)絲襪3領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的 A個紐扣之間。它適用于會議、演講、慶典、儀式以及接見，意在向交往對象表示敬意，所以又稱“敬人距離”。二、單項選擇與人相處時，注視對方雙眼的時間應(yīng)不少于相處總時間的 A。套裙 是名列首位的選擇。，應(yīng)該用餐巾 或手掌在前面遮擋一下，可能的話，最好不要在餐桌上剔牙。 和 時效式 兩種。發(fā)言結(jié)束后道謝。不私自打開教師電腦。1預(yù)備鈴響后,學(xué)生應(yīng)怎么做? 預(yù)備鈴響后,坐在位置上作好課前準(zhǔn)備,靜候老師上課。與同學(xué)相處時要注意什么?答:同學(xué)之間互相尊重、團(tuán)結(jié)互助、理解寬容、真誠相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同學(xué),不戲弄他人,發(fā)生矛盾多做自我批評。A、與他交談B、及時制止C、不予理睬1我們收到禮物一般(C)時候打開。A、左側(cè)B、右側(cè)C、中間上下樓梯或在樓道行走時應(yīng)(A)。A、靠右側(cè)行走B、主動側(cè)身讓路C、快步行走遞接文件或名片時應(yīng)當(dāng)注意字體的(A)。(√)1在樓道或進(jìn)出門上下樓梯時與老師相遇應(yīng)主動打招呼,但不必讓其先行。()接待來訪時,結(jié)束接待,婉言提出,也可用起身的體態(tài)語言告訴對方。不在會場吃零食,不亂扔果皮紙屑。1進(jìn)出校門及上下樓梯時,要注意什么?答:給老師讓行。不說謊,不騙人,不弄虛作假,知錯就改。問:學(xué)生在講究衛(wèi)生方面要注意什么?答:養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（4）雨天駕駛或趟過路面積水時，應(yīng)緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。交往禮儀中的三A原則是、和。D 男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握三、判斷題（每題1分，共10分）、商洽工作時將手機(jī)調(diào)至振動、靜音，重要場合應(yīng)關(guān)閉（）2．接待來訪人員，答復(fù)問題時要按照公司統(tǒng)一對外宣傳口徑，維護(hù)企業(yè)形象，保守商業(yè)秘密。，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是()。第一篇：文明禮儀知識競賽試題及答案文明禮儀知識競賽試題（滿分100分）單位姓名得分一、單項選擇（每題2分，共20分），陪同人員應(yīng)該怎么做？（） ，下列哪項不符合禮儀要求的？（），聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。以先到者先伸手為禮。()A上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握 B長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握C 握手時，應(yīng)伸出左手，絕不可伸出右手； 握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。學(xué)習(xí)應(yīng)用公共禮儀應(yīng)當(dāng)掌握好它的三條基本原則、和。（3）不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來回穿插、別車等危險動作，遇車隊、非機(jī)動車或行人時，主動禮讓。問:學(xué)生在儀表服飾方面要注意什么?答:穿戴整潔、樸素大方,不燙發(fā),不染發(fā),不化妝,不佩戴首飾,男生不留長發(fā),女生不穿高跟鞋。問:學(xué)生在誠實(shí)守信方面要注意什么?答:誠實(shí)守信,言行一致,答應(yīng)他人的事要做到,做不到時表示歉意,借他人錢物要及時歸還。1遇見老師,和老師分別時,要注意什么?答:遇見老師主動問好,分別時說“再見”。2在操場上聽報告、講座或看演出時,要注意什么?答:聚精會神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動。(√)行握手禮時,與多人同時握手時,可以交叉握手。(√)在國際交往中,對不了解婚姻情況的女子稱女士。A、學(xué)生給老師讓路B、學(xué)生或老師讓路都可以C、老師給學(xué)生讓路路遇他人應(yīng)(B)。A、不過肩B、不過領(lǐng)C、不超過發(fā)際在機(jī)場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠(B)站立,另一側(cè)供有急事趕路的人快行。A、輕松的話題B、嚴(yán)肅的話題C、有關(guān)死亡的話題1升國旗時應(yīng)肅立站好,如旁邊人與你交談,你應(yīng)該(B)。不涉足未成年人不宜的活動和場所。小學(xué)生在遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定方面要注意什