廣告電話銷售話術(shù)(存儲版)
【正文】 思現(xiàn)在打電話給您。不知是否合適我簡單向您介紹下？”分析：在這個開場白中，電話銷售人員通過贊美、詢問時間是否合適與客戶建立了融洽關(guān)系，同時，運(yùn)用其他第三方介紹、優(yōu)惠活動吸引了客戶注意力；還有就是直接講明是銷售電腦的，與產(chǎn)品建立關(guān)系。”注：這里需要說明的一個問題是，根據(jù)不同的目的、不同的目標(biāo)客戶，開場白有很大的差異，我們這里所探討的僅供各位參考，并不一定適合自己所處的行業(yè)。謝謝再見！六：沒辦過；請問1：在此之前您沒有辦保險的原因是什么？比如：不了解；不相信，經(jīng)濟(jì)原因，健康原因2：近階段您有辦保險的計劃和打算嗎？3：如果準(zhǔn)備辦，您最想了解的是什么？如：保險的意義和作用，保險條款，保險公司，投保手續(xù)和程序。同時，它與全省普通高等院校、大中型企業(yè)實現(xiàn)人才庫共享。目前已經(jīng)在北京、廣州、安徽、湖南、四川等地有了幾十家的地區(qū)代理商。您看可以嗎？————行的，您的郵箱是？我記一下，（您的號碼也報給我一下，我們可以即時交流）。而盤石董事長兼總裁田寧已經(jīng)連續(xù)三年陪同胡錦濤主席等國家領(lǐng)導(dǎo)人先后出訪秘魯、新加坡、日本參加APEC峰會。即使試用也只有幾天時間，也試不出什么效果網(wǎng)絡(luò)招聘本身就是長期 的招聘工作，試用只是讓企業(yè)更好的去了解我們網(wǎng)站的企業(yè)后臺操縱系統(tǒng)。三，請問您清楚所買保險的保險責(zé)任嗎？四，您對保險公司的服務(wù)滿意嗎？答：1，滿意！謝謝您的配合，祝您平安，再見！2：不滿意！請問想要滿意的服務(wù)嗎？五，您認(rèn)為保險公司的哪種服務(wù)方式最讓您接受？1：代理人上門服務(wù)辦理；那好，我們要對您的保單進(jìn)行年檢，會給您滿意的規(guī)范式服務(wù)，請您給予配合，留下聯(lián)系真實地址我們將上門服務(wù)。前幾天我同您的一個朋友聊天的時候，他提到我們最近推出的ADSL優(yōu)惠可能會適合您，建議我同您聯(lián)系下，我答應(yīng)一定要同您打個電話（停頓）。是這樣，聽**提到您是整個公司IT系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人，在IT方面十分有經(jīng)驗了。他們有什么不同，我發(fā)現(xiàn)最大的不同在于聲音感染力，前者的聲音感染力基本沒有后者那強(qiáng)，所以，關(guān)鍵不在于我們是否要問：“您現(xiàn)在是否方便？”，而在于電話銷售人員本身。有一次，我在辦公室接到一家電信運(yùn)營商的銷售代表打來的電話：“您好！張先生，我是**公司的***，我知道您的長途話費(fèi)比較高，如果我們能將您的長途話費(fèi)降低一半的話，不知您有沒有興趣了解下？”我當(dāng)時就說：“有啊，你有什么辦法？”這個銷售代表一下子就吸引了我的注意力，她說：“我們公司IP電話卡在促銷，你買500元的IP電話卡，我們送您400元，基本上節(jié)省了一半。所以，我想與您通過電話簡單交流一下(停頓)。請問您（明天）有時間，還是（后天）有時間？電話銷售開場白開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話，也就是要說的第一句話。您看是（明天）或（后天）比較合適。當(dāng)準(zhǔn)客戶拒絕電話約訪時，我們銷售人員應(yīng)以禮貌話語回答。第二、寒暄贊美并說明意圖。我們的產(chǎn)品都是外銷，在國內(nèi)門戶網(wǎng)站推廣沒有意義。您說呢？先給我發(fā)一份傳真吧，我看看再說。您說是嗎，要不我下午三點與您詳談，好嗎？ B、（以時間和競爭來壓他）有道理，但是這么好的推廣機(jī)會，被您的競爭對手搶先了了，就太可惜了。A 哦，你們做了多長時間？??如果時間太短了的話，效果肯定不是很好的。”接著提問：A、貴公司不考慮做雜志廣告的主要原因是什么呢？（開放式）B、如果在《鋼鐵時代》刊登廣告，那么就有50000余家客戶了解過您的企業(yè)，從而將大大提高知名度?？蛻簦耗愫?業(yè)務(wù)員：我看到你們的大幅廣告，你們的業(yè)務(wù)是面向全國還是周邊省市呢?客戶：面向全國!業(yè)務(wù)員：那你們現(xiàn)在廣告效果好不好?客戶：、業(yè)務(wù)員：那你們有沒有考慮過做一下雜志廣告呢?這是一個性價比很高的廣告媒體呀!客戶：暫時沒有!業(yè)務(wù)員：我先簡單為你介紹一下《鋼鐵時代》雜志吧，《鋼鐵時代》是目前鋼鐵及周邊行業(yè)最具影響力的資訊性雜志，企業(yè)會員已超夠50000余家。情況四：前臺：多少錢？業(yè)務(wù)員：請問價格是您惟一考慮的因素嗎？您了解報春的這款產(chǎn)品嗎？我們專門為鋼鐵及周邊行業(yè)做了很多宣傳推廣的成功案例，我想找你們專門負(fù)責(zé)企劃的負(fù)責(zé)人，麻煩您轉(zhuǎn)接一下，謝謝！二、與負(fù)責(zé)客戶溝通業(yè)務(wù)員：你好!報春《鋼鐵時代》雜志客戶服務(wù)中心。C、“我們的產(chǎn)品是給您的客戶使用，而不是給您自己使用的。已經(jīng)做過廣告推廣了，感覺沒有效果。行業(yè)雜志廣告性價比高，了解以后您做出來的計劃會更專業(yè)更有針對性的。請您參加我們的活動好嗎？也許這個機(jī)會能夠增加你們的業(yè)績好幾倍呢。B、《
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