平凡崗位展巾幗風(fēng)采(存儲版)
【正文】 以爭創(chuàng)全國巾幗文明崗集體為重點，在全網(wǎng)點所有女員工中深入開展了“服務(wù)創(chuàng)一流、巾幗展風(fēng)采”活動。另一方面，高新園北區(qū)支行利用晨會及班后會的時間學(xué)習(xí)最新文件，同時采用問答的形式讓每位員工對新的文件，新的業(yè)務(wù)更熟悉，鞏固學(xué)習(xí)效果。柜員叫號之后，都會主動站立迎接客戶，請其入座，以對待貴賓的禮儀方式對待每一位到高新園北區(qū)辦業(yè)務(wù)的客戶。保險、基金、信用卡、代發(fā)工資、儲蓄存款、理財產(chǎn)品、電子銀行的營銷當(dāng)中，高新園北區(qū)的女員工都展現(xiàn)了極強(qiáng)的積極性，沒有絲毫的懈怠。過去幾年里，在廠里的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人的幫助下，她緊緊圍繞公司的工作方針和經(jīng)營目標(biāo)，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，各項工作處理的有條不紊，取得了很好的成績，多次被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“計量先進(jìn)工作者”等。她給自己定下的最大目標(biāo)就是在公司的成長和自我價值的實現(xiàn)上達(dá)到共贏。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，都必須做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實。在接待群眾來訪時，能夠主動詢問并能正確指導(dǎo)他們?nèi)ハ鄳?yīng)股站辦理；在收發(fā)文時，總是及時地把文件交予領(lǐng)導(dǎo)審閱并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱的文件收回歸檔，從未遺漏過一份文件；在接聽電話時，能夠準(zhǔn)確記錄各項內(nèi)容，及時反映給領(lǐng)導(dǎo)，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。由于長時間在電腦前工作，她患上了頸椎毛病，嚴(yán)重時頭昏腦脹。大家舍小家，顧大家，用自己實際行動為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”默默奉獻(xiàn)著。在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤，不讓正在處理的公文在手中積壓，不讓各種差錯在身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的群眾受到冷落，不讓任何小道消息從辦公室傳播，不讓辦公室的形象受到損害。一、以人為本優(yōu)服務(wù)樹形象。去年，軋鋼廠申報設(shè)備管理四星級單位，她深知這項工作的重要性，與設(shè)備部其他從事星級管理同事一起，很早就開始準(zhǔn)備，在審查的前兩個月，由于星級設(shè)備管理工作量大復(fù)雜，每天她都加班到很晚，當(dāng)忙完一天的工作時，外面已是明月高懸，同事們都開玩笑說你們幾個真是勞模啊，整天披星戴月的，面對這些，她只是笑笑，雖然累，但她知道自己工作充實，內(nèi)心踏實。我們可愛可親可敬的高新園北區(qū)的姐妹們正上下而求索，力求以更出色的服務(wù)贏得客戶更高的信任和滿意，促進(jìn)創(chuàng)建活動不斷邁上新臺階。一心一意謀發(fā)展，巾幗創(chuàng)建活動必然要和拓展業(yè)務(wù)相結(jié)合。就是這一群熱情的女員工留住了一批又一批的客戶，和客戶建立了長期良好的關(guān)系。高新園北區(qū)的女同胞們定時訓(xùn)練技能，她們互相監(jiān)督，互相指點，取長補(bǔ)短，巾幗們在點鈔、翻打傳票，交易碼及打字四項技能上都得到了長足的進(jìn)步?？吹娇蛻粲欣щy，她們總會主動想辦法，提供及時的幫助?？头藛T本著第一時間、隨報隨辦、及時辦理的原則，加快業(yè)務(wù)辦理速度。有一次黃瑩在受理用電申請時，客戶對她流露出不信任的目光，這一切都被她看在眼。客戶服務(wù)中心的工作性質(zhì)要求服務(wù)人員必須全面、熟練地掌握業(yè)務(wù)知識，才能為客戶提供更快、更好的服務(wù)。今年5月，該中心被命名為“2009河北省青年文明號”，成是臨漳縣第一家獲此殊榮的示范窗口。她們以高度的使命感和工作責(zé)任心，體現(xiàn)出了一名老電建職工的高貴品質(zhì)。她們每天吃住在施工現(xiàn)場。為了完成業(yè)主要求的工程進(jìn)度，這支平均年齡40歲的女工隊伍，懷著對企業(yè)的忠誠和對業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，全身心地投入到工程建設(shè)中。夫妻在同一單位的高鴻妹因往常孩子的作業(yè)簽字都是她簽名的，一個多月吃住在單位，簽名的任務(wù)就由孩他爸代勞了，可沒想到的老師撥通小高的手機(jī)對簽名表示了懷疑。該中心先后榮獲臨漳縣“青年文明號”、“十佳服務(wù)窗口”和邯鄲供電系統(tǒng)先進(jìn)集體稱號。臨漳縣瑞祥精密鑄造有限公司為擴(kuò)大規(guī)模，申請新增100千
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