【正文】 ：一個是企業(yè)家精神個性，即企業(yè)領導者的追求、思想和理念；另一個是企業(yè)組織個性，即企業(yè)獨特的經(jīng)營理念、制度和行為方式等，這兩種個性就構(gòu)成了企業(yè)文化的整體個性。我們很難想象，一個不講誠信的企業(yè)或沒有職業(yè)化精神的企業(yè)，怎么能獲得顧客的忠誠、投資者和供應商的信任、社會公眾的認同和尊敬，而這樣的企業(yè)又怎能成功和持續(xù)發(fā)展？最后，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于人性的。這種理念，是根據(jù)形勢和本單位特色提出來的，簡明生動，成為本企業(yè)員工共同的精神追求。另外，還可以通過晨會、升旗、唱企業(yè)歌曲等等儀式和活動，讓企業(yè)員工經(jīng)常感受企業(yè)精神，增強企業(yè)的凝聚力。通過分析當前部分銀行企業(yè)文化建設中的誤區(qū)，提出了加強銀行企業(yè)文化建設的思路。銀行企業(yè)文化建設，能夠增強企業(yè)員工對銀行的忠誠度，調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而提升銀行的核心競爭力，推動可持續(xù)發(fā)展。激勵功能，調(diào)動員工積極性銀行長期形成的道德標準、價值取向?qū)T工有著強烈的導向作用。面對激烈的市場競爭，銀行要想在市場中站穩(wěn)腳跟并立于不敗之地，必須依靠企業(yè)文化的傳播作用和影響力。如興業(yè)銀行積極倡導“服務源自真誠”的服務理念；招商銀行提出銀行“因你而變”的理念等等。雖然對于外部環(huán)境的不知情者可能會起到一時的“包裝”功效，但是對于銀行自身而言，純屬一個漂亮的“花瓶”，其作用可想而知。企業(yè)文化短視化企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略缺乏互動。但是，作為企業(yè)文化建設的普遍規(guī)律和銀行這個行業(yè)的特點，有一些思路還是必須要把握的：構(gòu)建企業(yè)文化從物質(zhì)文化入手首先,教育員工樹立品質(zhì)至上企業(yè)理念,不斷加大技術(shù)培訓力度,提高員工操作技能,通過堅持長期的技能培訓和灌輸新形勢下辦商業(yè)銀行的新思想、新觀點、新理念,促使各崗位員工精操細作、一絲不茍、嚴把質(zhì)量關(guān),使品質(zhì)文化深入人心。在競爭的環(huán)境中,要廣交朋友,謀求公眾支持與合作,最終實現(xiàn)兩個效益的雙豐收。參考文獻[1] [J].經(jīng)濟師,2005 ,(7).[2] [J].人才資源開發(fā)，2006，（3）[3] [D].2006。其次,完善服務功能,加大文明優(yōu)質(zhì)服務力度,堅持使用文明用語,踐行為客戶服務宗旨,無論是后臺人員還是前臺人員,無論是對內(nèi)還是對外,都要提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效服務,以客戶最大需求為目標,不斷提升客戶滿意度。四、加強銀行企業(yè)文化建設的思路企業(yè)文化建設不是一蹴而就的。這本無可非議，但它是否能真實地反映本企業(yè)的價值取向，能否真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用，恐怕連企業(yè)的決策者本身都說不清楚。甚至有人錯誤地認為企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、花草樹木的整齊茂盛、衣冠服飾的整潔大方、設備擺放的流線優(yōu)美。三、當前銀行企業(yè)文化建設存在的誤區(qū)隨著中國金融體制改革的深入，股份制商業(yè)銀行己經(jīng)成為我國商業(yè)銀行體系中一支富有活力的生力軍，成為銀行業(yè)乃至國民經(jīng)濟發(fā)展不可缺少的重要組成部分。企業(yè)文化不僅對內(nèi)部員工有凝聚和激勵的作用，而且還向社會輻射傳播企業(yè)的各種信息，使人們更加了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和增強企業(yè)社會影響力。銀行通過企業(yè)文化建設使員工與銀行形成一個命運共同體，讓員工有歸宿感，使他們感覺到個人的工作、學習、生活都離不開銀行這個集體，將銀行發(fā)展視為自己最為神圣的責任和使命，與銀行同甘共苦。然而，無論服務還是管理，無論產(chǎn)品還是效率全部都歸屬于銀行的企業(yè)文化系統(tǒng)之內(nèi)。總之，加強優(yōu)秀企業(yè)文化建設，已是一項重要而緊迫的任務，這會有利于塑造企業(yè)的良好形象，提升企業(yè)的知名度和美譽度，提升企業(yè)的核心競爭力，切不可等閑視之。企業(yè)精神不能“說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上”，應當落實到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個方面，要落實到企業(yè)員工愛崗敬業(yè)、誠實守信的行為上去。精神文化是企業(yè)特有的理念，體現(xiàn)企業(yè)的個性。基本商業(yè)準則，是指企業(yè)在市場競爭中的基本游戲規(guī)則，例如誠信、公平競爭、雙贏或多贏、職業(yè)化等。三、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力1．優(yōu)秀企業(yè)文化的標準任何優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個標準：基于個性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)準則、基于人性。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)自://政策的制定提供依據(jù)。2．企業(yè)文化對增強企業(yè)核心競爭力的作用企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能：第一，凝聚功能。）甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，是能被甲企業(yè)成員認同的一套價值體系，能極大的促進甲企業(yè)的發(fā)展，但他出自甲企業(yè)，不一定能被乙企業(yè)成員認同，也不一定適合乙企業(yè)，對乙企業(yè)未必能起到促進作用。一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及基本特征1．企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化作為一種理論提出，是本世紀70年代末80年代初的事情。例如敞開式的大空間辦公格局，更有利于營造員工努力工作，遵守紀律、互相競爭、互相溝通的氛圍，比封閉的辦公條件更加先進，所以為越來越多的企業(yè)所采用。第三，倡導“行為文化”。第一，提煉“精神文化”。再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于商業(yè)準則的。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責任感和使命感。導向包括價值導向與行為導向。隨著網(wǎng)絡發(fā)展和信息的暢通化，企業(yè)間相互模仿和借鑒的速度越來越快，企業(yè)在第一層面和第二層面上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢很難保持長久，而企業(yè)文化的獨特性、難交易性、難模仿性使得企業(yè)文化成為有效地提高和保持企業(yè)的核心競爭力的源泉成為可能。企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。本文將通過對企業(yè)文化內(nèi)涵、特征和功能及與企業(yè)核心競爭力關(guān)系的分析，來論述了企業(yè)文化在提升企業(yè)核心競爭力中的巨大作用。從整體上講，岱銀員工沒有任何的后顧之憂，就怕工作干不好。對員工，體現(xiàn)為以人為本。全員學習培訓體系：岱銀對普通員工的培訓主要以車間、工序、輪班、班組為單位進行，在組織員工對《崗位技能知識》《紡織設備維修技術(shù)》等專業(yè)技術(shù)知識進行學習的同時，積極開展了學習《與企業(yè)共同成長》《沒有任何借口》等書的活動，激勵員工不斷完善自我，提高學習能力和創(chuàng)新能力。岱銀積極開展合理化建議活動，發(fā)動員工為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，對經(jīng)論證采納的合理化建議，除進行精神表彰外，還分別給予從幾十元至數(shù)千元不等的物質(zhì)獎勵。工資分配上，岱銀把員工個人的收入同所處崗位、技能和勞動貢獻結(jié)合在一起，工資向高技術(shù)崗位傾斜、向有突出貢獻的人才傾斜，拉開了收入檔次，真正體現(xiàn)了“能者多勞，多勞多得”的原則?？傊訌妰?yōu)秀企業(yè)文化建設，已是一項重要而緊迫的任務，這會有利于塑造企業(yè)的良好形象，提升企業(yè)的知名度和美譽度，提升企業(yè)的核心競爭力，切不可等閑視之。企業(yè)精神不能“說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上”，應當落實到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個方面，要落實到企業(yè)員工愛崗敬業(yè)、誠實守信的行為上去。精神文化是企業(yè)特有的理念，體現(xiàn)企業(yè)的個性?；旧虡I(yè)準則，是指企業(yè)在市場競爭中的基本游戲規(guī)則，例如誠信、公平競爭、雙贏或多贏、職業(yè)化等。1．優(yōu)秀企業(yè)文化的標準任何優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個標準：基于個性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)準則、基于人性。第四，約束功能。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。第一層面是表層的競爭力；第二層面是支持平臺的競爭力；第三層面是最核心的競爭力。制度層規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中應當遵守的行為準則，包括企業(yè)領導體制、人際關(guān)系以及為開展生產(chǎn)經(jīng)營活動所制訂的各種規(guī)章制度。它主要包括企業(yè)名稱、標志、外貌、產(chǎn)品的特色、外觀、文化體育生活設施、企業(yè)造型和紀念性建筑等，通過展現(xiàn)，都能使人對企業(yè)留下深刻的印象。）甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，是能被甲企業(yè)成員認同的一套價值體系，能極大的促進甲企業(yè)的發(fā)展，但他出自甲企業(yè)，不一定能被乙企業(yè)成員認同，也不一定適合乙企業(yè)，對乙企業(yè)未必能起到促進作用。一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及基本特征1．企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化作為一種理論提出，是本世紀70年代末80年代初的事情。本文將通過對企業(yè)文化內(nèi)涵、特征和功能及與企業(yè)核心競爭力關(guān)系的分析，來論述了企業(yè)文化在提升企業(yè)核心競爭力中的巨大作用。企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。第一 物質(zhì)文化這是企業(yè)文化的表層部分，是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件，能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、管理哲學、工作作風和審美意識，包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)基礎，具有物質(zhì)特性，構(gòu)成所謂“企業(yè)硬文化”或外顯文化，是企業(yè)精神文化的物質(zhì)體現(xiàn)或外在表現(xiàn)。這是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對員工和企業(yè)組織行為的要求。1．核心競爭力的界定國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭力可分為三個層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務、成本控制、營銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。在此基礎上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。不同的企業(yè)因其工作性質(zhì)、社會環(huán)境以及發(fā)展地位不同，具有各自特點和相應的企業(yè)文化，其形成的企業(yè)文化