【正文】 門11人，20日后離職一人后，至2月11日方有新人填補(bǔ)；3月份至四月份雖有人員離職，但相差3天后，人員補(bǔ)充到位；5月份離職一人后，至5月26日，補(bǔ)充女員工一名；6月、7月人員保持11人；8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日，9月7日離職一人，至9月22日方有人員補(bǔ)充，9月底調(diào)走一人，10月初安排一人至16日離職，現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況，很多工作受到人員緊缺的鉗制。(2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作，對新員工進(jìn)行消防常識的培訓(xùn)工作， 技能的提升。部門在消防安全工作上，一直堅持原則，但在工作的細(xì)致性和完整性上有所缺乏，消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞，很多資料不健全，不正規(guī)。三、部分問題的客觀原因分析，方向和觀念不一致。二、巡邏檢查，酒店財產(chǎn)安全使消防安全工作落到實處，酒店總經(jīng)理、防火委員會主任每周晨會強(qiáng)調(diào)安全防范工作，布置安全防范內(nèi)容，安全檢查。維修消防栓箱7個閉門器7只。安把所學(xué)用在平時的工作中去，才能好經(jīng)常碰到的委屈事情。從這件事反映出，人性化管理，不但能員工的思想。下雨天提示安全服務(wù)。對俏差的員工談心，幫助，找出的問題，激勵在xx年服務(wù)質(zhì)量要有飛躍的。狠抓隊伍建設(shè)，努力提高隊伍的綜合素質(zhì)，開展了系列的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實際操作培訓(xùn)，軍事體育訓(xùn)練等培訓(xùn)工作，并逐一進(jìn)行考核。政治思想工作經(jīng)驗必須從實踐中得來，好的理論是一種指導(dǎo)思想和工作方向，只有把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，保安隊伍會迎來更美好的未來。能積極開展各項練兵，特別是隊員形象、儀容儀表方面，采取了準(zhǔn)軍事化管理和訓(xùn)練，并組織了隊列考核，取得了明顯的效果。我們的基層管理人員，有沒考慮過隊伍的管理要結(jié)合公司的經(jīng)營，怎樣規(guī)避風(fēng)險，節(jié)約經(jīng)營成本，保安的費用占經(jīng)營收入的比例等，怎樣去完成各項工作的評估，配置人員的面積比例，人口比例，結(jié)合這些評估，怎樣去調(diào)整工作思路，最終輔助公司完成經(jīng)營收入增長百分之十以上的目標(biāo)。然而，有的基層管理者甚至是隊長，放松了對自己的要求，主觀思想嚴(yán)重，對思想教育工作敷衍了事和下情阻塞，狹隘的考慮部門利益、小集體利益，不從全局利益考慮問題，導(dǎo)致了管理分割，相互不配合，出現(xiàn)相互推諉扯皮等現(xiàn)象，甚至拉幫結(jié)派，造成工作效率低下，最終出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果，給公司帶來較大的損失。三、工作計劃進(jìn)一步加強(qiáng)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、加大力度對三個小區(qū)的安全監(jiān)管及隱患跟蹤整改到位。安保部工作總結(jié)1020xx年上半年在挑戰(zhàn)與忙碌中過去了，安保部在集團(tuán)安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以確保公司安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)工作順利進(jìn)行，下面就半年的工作做出總結(jié)：一、上半年共發(fā)生輕傷事故2起，重大事故為零，另外，外協(xié)單位在搭腳手架臨時用工時發(fā)生重傷事故1起，經(jīng)調(diào)查分析以上事故有一定客觀因素。余熱發(fā)電特種作業(yè)30人，上崗操作證正在辦理中。做好直裝水泥過程控制，堵塞漏洞，解決水泥裝卸過程中的混亂現(xiàn)象，進(jìn)一步樹立**集團(tuán)良好形象。幾年來，盡管全體員工的安全素質(zhì)有所提高，但仍有個別人違章違紀(jì)，冒險蠻干。繼續(xù)開展專業(yè)知識教育，提高專業(yè)水平通過對員工進(jìn)行所處崗位業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)教育，提高他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，做到不盲目，逐步減少設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生。安全培訓(xùn)教育工作做的還不到位，不夠細(xì)致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍然很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性錯誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不夠完善，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。上半年共計破案3起，處理內(nèi)部人員4人，兩人解除勞動合同，臨時工兩人已辭退，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失5000多元。我們堅持不定期抽查車間員工的安全操作規(guī)程，消除員工麻痹思想。同時在剖析了三個存在的問題上下工夫，處處圍繞著公司利益，轉(zhuǎn)變管理理念和創(chuàng)新工作思路，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，要堅決破除一切與科學(xué)發(fā)展觀不相符合的觀念，積極適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)，從習(xí)慣于老經(jīng)驗老辦法的思維定勢轉(zhuǎn)變到科學(xué)、務(wù)實、創(chuàng)新的思維上來，使以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、科學(xué)統(tǒng)籌、質(zhì)量效益、自主創(chuàng)新等新觀念，進(jìn)入到思想深處、落實到工作實處，真正轉(zhuǎn)化為推動職工作的思維方法和發(fā)展思路，推動企業(yè)又好又快地發(fā)展。在學(xué)習(xí)方法上我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識和信息，而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，從日常工作實踐中獲取營養(yǎng)，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為構(gòu)建我們公司發(fā)展創(chuàng)新的能力，轉(zhuǎn)化為推動我們公司改革上臺階的能力和全面提高自身的綜合素質(zhì)能力。所以，只有建立良好的競爭機(jī)制，才能提高全體隊員的積極能動性，提倡能者上，庸者下，排除一切制約保安隊伍建設(shè)的不利因素，同時善于把上級精神與自身實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。這就對我們管理者管理理念提出了嚴(yán)格的要求，歷史遺留的特定工作思路要打破，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。對業(yè)主和住戶的投訴和報警全部記錄在案，并能快速進(jìn)行處理，并反饋回業(yè)主、住戶，并對工地的治安、防盜竊也作出了重大的貢獻(xiàn)得了工地的高度贊揚。圍繞著這一教育目標(biāo)，安保部結(jié)合保安行業(yè)的特點，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，關(guān)心每一保安員的思想健康，心理健康，多組織一些輕松的集體活動來緩解保安工作壓力。認(rèn)真總結(jié)20xx年工作，總結(jié)出經(jīng)驗，查找出不足，及時調(diào)整下一步的工作部署，與時俱進(jìn)，在來年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。抓好員工的思想工作，培養(yǎng)員工上進(jìn)的精神。四、服務(wù)質(zhì)量門崗值班是酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人感覺，為此的服務(wù)質(zhì)量，從三個：經(jīng)常性組織員工例會學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對酒店要有敬業(yè)精神，服務(wù)質(zhì)量才會。員工指揮不當(dāng)有過錯，理應(yīng)賠償，考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，管理上有疏忽，也有責(zé)任，從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。甚至?xí)Π伯a(chǎn)生不好的看法，正有的保安，主要是酒店在平時教育或培養(yǎng)的結(jié)果。三樓、消防疏散通道堆放餐具兩次。同時落實了公安特行規(guī)定的各項登記與傳輸，做到認(rèn)真登記、及時傳輸。，部門工作職責(zé)不清，造成部分工作滯后。管理工作雖然部門秉承嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求的宗旨進(jìn)行管理，但因為精力和其他客觀原因的影響，部門在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。，努力擴(kuò)大消防安全對整個酒店的影響。，確保安保工作的正常開展。經(jīng)過總結(jié)，這一年來部門的主要工作如下：一、重點工作及成績。、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。對于鬧事人員，保安采取全程人員監(jiān)控，信息隨時匯報，冷靜處理對待，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，避免現(xiàn)場混亂，為接待部門爭取處理時間。、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓(xùn)。設(shè)備問題：無論是消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、車場設(shè)備，一年來故障頻繁，嚴(yán)重影響對客服務(wù)的質(zhì)量，同時也影響大廈的聲譽，需要加大維修力度，同時增加培訓(xùn)，提高員工使用操作技能。第三部分：存在的問題和整改措施：保安隊伍不穩(wěn)定，人員流動頻繁一年來，我部共招聘保安人員61人，因不適應(yīng)管理要求和個人原因先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達(dá)59 %，面臨春節(jié)將至估計還有保安提出辭職申請，我部將針對此問題提前人員儲備，配合物業(yè)公司綜合部開辟招聘渠道。部門給物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)提出建議，部門與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)一同努力，走出去、請進(jìn)來，找有資質(zhì)的車管公司進(jìn)行商談。（四）、車場管理車場管理工作一直是一個難點，保證道路暢通，停車有序，進(jìn)出方便，文明服務(wù)，是我們管理的主要內(nèi)容摸索經(jīng)驗，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫的停車位不夠的問題，一直是部門車場管理困惑問題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門及時采取措施，找標(biāo)志家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開車時，進(jìn)車場排放整齊，經(jīng)過一段時間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來訪人員亂停車的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。配合公安機(jī)關(guān)，建立客戶檔案資料配合公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，和治安防范工作，出動保安24人次，配合派出所執(zhí)行公務(wù)。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實制度，儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評，提出整改方案和具體要求。在11月27日給1809客戶進(jìn)行消防知識培訓(xùn)得到客戶認(rèn)可。但有此問題已解決。X號監(jiān)控主機(jī)故障，造成X層共X個畫面無法播放錄像，X號主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶x戶。（二）、消防工作：裝修入場施工管理：小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。人員流失率達(dá)59%，為了不影響部門工作正常和運行。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。我局清算組和維穩(wěn)、信訪工作人員從大局出發(fā)，做了大量艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作，重建辦人員在條件極端困難、涉及面非常大的情況下，通過藝術(shù)性的工作創(chuàng)新方法，解決困難，控制或化解了一個個巨大困難，保住了一方平安。四、專項整治情況開展了全市危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存、運輸、經(jīng)營企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查，對檢查中存在的隱患立即下達(dá)整改指令書。同時，我們會盡全力實現(xiàn)我部的終極目標(biāo)：全心全意為學(xué)校、學(xué)院服務(wù)，為同學(xué)們創(chuàng)造一個安全、和諧的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。010級的全體安保部成員參加會議，并要求安保部成員做好相應(yīng)的記錄。此次接待部門員工通力協(xié)作，順利的完成了工作任務(wù)。接待前，同部門領(lǐng)班一同對接待客房、會議室等場地進(jìn)行了安全排查工作，對會場添置了滅火器，同時要求餐廳在會議期間必須保持安全疏散通道的暢通。（二）加強(qiáng)安保部內(nèi)部溝通，增強(qiáng)合作意識。一、部門工作建設(shè)（一）招募新部員為使安保部實力更加強(qiáng)大，安保部在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下在開學(xué)后進(jìn)行了新部員的招募，在一系列激烈的競選及評選之后，成功為安保部招募到若干名新干事，為部門的建設(shè)提供了后備資源。三是自查自糾階段，針對施工現(xiàn)場的安全隱患，安保部每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，將施工隱患的苗頭扼殺在搖籃中，對屢教不改的工班、人員按照獎懲制度進(jìn)行處罰。三、具體工作實施情況從工程上場以來安保部對進(jìn)場施工人員均進(jìn)行了上崗前的三級安全教育培訓(xùn)、進(jìn)行安全技術(shù)交底，統(tǒng)計施工人員基本情況，機(jī)械情況，存檔并上報到業(yè)主和總監(jiān)辦。安全工作有始無終，在今后的工作中，我們要繼續(xù)借鑒有效經(jīng)驗措施，解決和消除存在的問題，持續(xù)改進(jìn)。20xx年二季度，我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)安全的法律法規(guī)及各項條例，根據(jù)迪百可公司安全工作的實際情況及運營需要，制定了各項制度的理論框架，同時依據(jù)同事們在工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步填充、修改和完善了安全管理各項制度。定期對消防設(shè)施、器材進(jìn)行年檢、更換和維護(hù)，確保消防器材隨時處于良好、有效狀態(tài)。，以安全生產(chǎn)知識答卷、多媒體、宣傳板報等方式加強(qiáng)對職工的安全教育和培訓(xùn)工作，不斷提高職工的安全法制意識、安全防范意識、危險辨識能力、逃生自救等能力。檢查工作必須實施執(zhí)表檢查，落實檢查責(zé)任到人，對排查工作不認(rèn)真、玩忽職守者，給予紀(jì)律處分、通報批評，因排查不嚴(yán)造成嚴(yán)重后果者開除公職并追究其連帶責(zé)任。確保危險作業(yè)按照制度規(guī)定落實人員、落實措施、落實責(zé)任。很多人每天晚上在加班，這種現(xiàn)象在我上個項目是看不到的，雖然有點累，但很充實，過去之后再回想起來那感覺很棒。二、工作中存在的問題，剛過來的時候甚至不敢用英語與巴方人員交流，經(jīng)過一個多月適應(yīng)與學(xué)習(xí)，英語水平有所提高，但仍不能滿足正常與巴方人員交流需要。三、下步工作思路將市場安全工作列為第一重點，了解市場動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督，確保市場的安全與秩序。⑦、針對市場內(nèi)業(yè)戶對消防知識掌握的程度，專門印制了消防節(jié)本嘗試的單頁對市場內(nèi)的所有業(yè)戶進(jìn)行發(fā)放，并要求張貼到明顯位置。第三篇：安保部年終工作總結(jié)年保安部半年總結(jié)在緊張、忙碌、充實、學(xué)習(xí)中六個月過去了，回顧這個半年的工作，安保部緊緊圍繞著市場發(fā)展的總體戰(zhàn)略，保安部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下及各部門同事支持配合下，本著立足本職、積極進(jìn)取的態(tài)度，較圓滿地完成了市場各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)；為了不斷提高和加強(qiáng)保安部的整體工作績效，在儀容形象，內(nèi)部紀(jì)律、人員調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理，使其得到逐步提升，安保部已漸漸進(jìn)入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，安保部主要負(fù)責(zé)整個市場的治安、消防、糾紛、日常運營工作。為此，我首先從自己開始，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員；其次擬定培訓(xùn)計劃，適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作，并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。而我們的主要任務(wù)便是維持好現(xiàn)場的秩序，秩序是一切活動成功舉辦的必要條件，也是最基本的要求。在這兩個月里我已對宿管部這個大家庭產(chǎn)生了濃厚的感情。而如今秋去冬來，我已在宿管部工作了兩個月了。我們系是學(xué)校的第一大系。一年來，我、熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。服務(wù)是酒店的一項品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級酒店高標(biāo)；已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù)，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。⑥、每周組織一次班長例會，相互發(fā)現(xiàn)和解決保安人員的各種問題，從而促進(jìn)對保安隊伍的進(jìn)一步管理。以及隊員在應(yīng)付突發(fā)事件的處理能力有待提高，安保部近期在這些方面做了大量工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)和要求相差甚遠(yuǎn)，員工在實際操作中仍存在問題，如基礎(chǔ)不扎實，營造的氛圍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決問題的關(guān)鍵所在。，為中方人員日常出行提供服務(wù)。四、個人感觸第一感觸就是人才很多，大部分都是上一個項目的骨干力量，集中到一起來到巴基斯坦PKM項目部，所以自己壓力很大，因為所有人都非常優(yōu)秀。重點對消防設(shè)施、安全用電、滅火器材的配備和安全通道的暢通做檢查，涉及動火、有限空間作業(yè)、起重吊裝、高處作業(yè)等危險作業(yè)的許可手續(xù)及防護(hù)措施進(jìn)行嚴(yán)格管理。，落實安全管