【摘要】醫(yī)院窗口服務禮儀培訓醫(yī)療衛(wèi)生單位窗口服務規(guī)范(一)醫(yī)院掛號室、收費處?1、提前15分鐘掛牌上崗。著裝規(guī)范、儀表端莊。遵守勞動紀律,接待病人時不接打手機或閑談說笑。對初診病人,指導其完整填寫門診病歷中各項信息。?2、了解醫(yī)學常識,熟悉物價及醫(yī)保等方面的政策,及時解答病人對收費的疑問,指導病人掛號。常規(guī)項目收費標準公開,提供費用清
2025-02-11 17:04
【摘要】窗口服務禮儀—塑造職業(yè)形象XXXXXX人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。——荀子(中國思想家)儀禮是禮儀的一種特殊形態(tài),指社會對在服務關系中承擔服務人員角色個人所要求的行為規(guī)范,包括營業(yè)人員在服務關系中所應有的儀容
2025-01-19 21:41
【摘要】中心辦事窗口服務規(guī)范細則 中心窗口服務規(guī)范 一、上崗準備 1、工作人員必須按時上班,做好考勤記錄?! ?、清理好辦公區(qū)域衛(wèi)生,辦公崗位整潔有序?! 《x表儀容 儀表儀容要求整潔、端莊、統(tǒng)一,表現(xiàn)窗口工作人員良好風貌?! ?、服飾整潔、統(tǒng)一,按規(guī)定著裝?! ?、言行舉止溫和、謙恭、自重。 3、坐姿要端正,站姿要挺立。
2025-04-07 22:53
【摘要】醫(yī)院窗口服務探討天長市人民醫(yī)院副主任護師俞林華?我國法律、法規(guī)的不斷完善?全面法制意識不斷提高對醫(yī)院窗口服務質量不斷缺陷糾紛患者對醫(yī)院服務滿意度患者對醫(yī)院服務滿意度
2024-11-03 18:24
【摘要】第一篇:窗口優(yōu)質服務演講稿(通用) 窗口優(yōu)質服務演講稿范文(通用6篇) 演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。隨著社會一步步向前發(fā)展,演講稿的使用越來越廣泛,演講稿的注意事項有許多,...
2024-11-09 22:37
【摘要】第一篇:窗口服務文明禮儀 窗口行業(yè)文明禮儀知識競賽題 一、填空題 1、和諧社會的基本特征是民主法治、公平正義、誠實友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。 2、青年志愿者”的精神是奉獻、友...
2024-10-25 02:03
【摘要】第一篇:國稅窗口演講稿 尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友大家好: 我叫李斌,來自中心國稅窗口。今天,我很榮幸在這里與各位一起交流政務服務的心得體會。我今天演講的題目是《從細節(jié)抓起,做一個有責任的...
2024-11-04 22:06
【摘要】 窗口服務崗位工作總結范文 2011年,在領導的親切關懷和正確指導下,我敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè),圓滿地完成了各項工作任務,下面將本年度工作簡要總結如下: 一是服務至上,熱情工作。窗口工作是xxx(單...
2024-10-01 01:09
【摘要】第一篇:提高窗口服務質量 關于提高我科窗口服務質量的幾點建議 門診西藥房是藥劑科對外的重要窗口,是藥師與患者交流的主要平臺,同時也是展現(xiàn)我院形象的一個重要載體之一。門診西藥房透明敞亮的開放式柜臺大...
2024-11-09 05:32
【摘要】第一篇:醫(yī)院門診藥房窗口服務規(guī)范 門診藥房窗口服務規(guī)范 1、提前到崗,準時開窗,做好交接班,不擅自離崗。 2、保持室內(nèi)衛(wèi)生,藥品擺放整齊,遵守勞動紀律。 2、著裝整潔,佩戴胸卡,儀表端莊。 ...
2024-11-15 12:50
【摘要】醫(yī)院窗口服務工作總結第一篇:醫(yī)院窗口服務工作總結“醫(yī)院窗口服務”學習心得兒呼吸科杜娟在醫(yī)學不斷進步的今天,同樣級別的醫(yī)院技術水平差異不大,服務就會成為患者選擇醫(yī)院的首要條件??梢哉f,服務是醫(yī)療市場競爭中一個十分重要的籌碼,發(fā)展和諧的醫(yī)患關系,提高醫(yī)院信譽度,提高醫(yī)院核心競爭力,就能贏得廣大患者的信任和贊譽。
2025-04-29 15:17
【摘要】 第1頁共3頁 農(nóng)行職工窗口服務個人總結 本年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一 下我在這一年中的工作情況。 隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作 中的要求也...
2024-09-05 21:12
【摘要】 第1頁共5頁 關于窗口服務學習心得 “醫(yī)院窗口服務”學習心得 兒呼吸科杜娟 在醫(yī)學不斷進步的今天,同樣級別的醫(yī)院技術水平差異不大, 服務就會成為患者選擇醫(yī)院的首要條件??梢哉f,服務是醫(yī)療...
2025-08-17 16:18
【摘要】第一篇:醫(yī)院窗口服務心得體會 醫(yī)院窗口服務心得體會 醫(yī)院窗口服務心得體會一:醫(yī)院三好一滿意窗口服務活動心得體會 行風建設是全面改善醫(yī)療服務質量的根本要求,是醫(yī)院管理與醫(yī)院發(fā)展的根本保障。“三好一...
2024-11-15 12:49
【摘要】本文格式為Word版,下載可任意編輯 銀行窗口服務工作總結 銀行窗口服務工作總結范文 按照分行黨委的工作要求,及分行工會全年的工作安排,依據(jù)我行制定的《鞍山分行窗口柜臺文明優(yōu)質服務管理辦法》...
2025-04-04 12:02