導游員年終總結(存儲版)
【正文】 當于走了三十年的人生路。 第5頁 共5頁。 20xx年對我來說也是一個特殊的年份。 20xx年，對于旅游界來說是一個特殊的年份。 四、書到用時方恨少。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。關系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。 以上內容就是我這三年來的工作總結，雖然寫到的并不是很多，但是我覺得要想把導游做好就必須先學會做人，導游其實是一份頗具內涵的工作，更多的是重在自身的修養(yǎng)。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。 首先我要談到的是興趣愛好 看過《瘋狂的賽車》這部電影的人應該知道這樣一句臺詞“干一行愛一行”，其實此話一點不假，起初做導游也是我個人的興趣愛好，我這人喜歡旅游，也喜歡和別人去交流，因此我感覺導游是我比較喜歡的職業(yè)，只有你喜歡了你才能將其做好，所以在這三年的導游工作中，無論遇到什么艱辛與磨難，我都沒有動搖過自己做導游的夢想，自然我也就感覺這些磨難才能讓我真正的感覺到做導游的樂趣。一切所取得的成就自然也不知是緣何而來。溝通要從了解做起，旅游
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