大廳管理科述職報(bào)告述職報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 化。 二、主要工作措施 根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求，用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運(yùn)行中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新。圍繞建設(shè)陽(yáng)光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度，審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入《沈北XX縣區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》和日常監(jiān)督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破，極大地調(diào)動(dòng)了各窗口人員的積極性。 總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面： 第一是高效。制定并下發(fā)了《沈北XX縣區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《沈北XX縣區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北XX縣區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》等制度，對(duì)大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，請(qǐng)、銷(xiāo)假制度，文明服務(wù)用語(yǔ)，大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。考勤由指紋考勤機(jī)負(fù)責(zé)，減少了人為因素的干擾，每月打出進(jìn)廳人員的考勤記錄，按照《沈北XX縣區(qū)公共服務(wù)大廳考
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1