“增強責任意識,轉(zhuǎn)變工作作風”個人整改報告(存儲版)
【正文】 、人生觀和價值觀，著眼于服務和奉獻，引導全體員工、全體黨員服務他人、奉獻社會，著眼于職業(yè)道德和職業(yè)精神，把職業(yè)目標同遠大理想結(jié)合起來，在自己的崗位上忠實地履自己的職貴，自覺的把責任意識轉(zhuǎn)化到“全心全意為人民服務”的行動中去。我們每天所面臨的工作細小而繁雜，重復做著相同的小事，久而久之，會在工作中養(yǎng)成了甘于平庸，屈于懶散的習慣，這是一種必須轉(zhuǎn)變的工作作風。當前，工作新情況、新問題層出不窮，需要我們始終保持高度的責任心，腳踏實地把各項工作舉措實實在在落實到我們的工作之中。 三是突出“精”。毛主席說過，世上怕就怕“認真”二字，只要我們都認真負責地對待工作，增強責任意識，轉(zhuǎn)變工作作風，那么，就沒有辦不成的事。我們在工作中必須重實踐，重實干，重落實，克服“急于求成”、“立竿見影”的急躁冒進情緒，扎扎實實推進各項工作。這就要求我們在平時工作中要對照工作責任制，抓住工作重點或薄弱環(huán)節(jié)，常抓不懈地予以落實，保持工作延續(xù)性。執(zhí)行力決定落實的成效、決定事業(yè)的成敗。雖然日常工作相對瑣碎，我們每天的工作看似平凡，但是都關系到全體員工的切身利益，關系到在公司的形象。我們每一個部門，每一個崗位都是相互關聯(lián)、相輔相承的。例如，我們的客戶打來電話咨詢有關問題，而客服人員因自己對業(yè)務不熟悉而回答“不清楚、不知道”等，或因為客戶的問題過于簡單而表現(xiàn)出不耐煩等態(tài)度，這就是缺乏責任心的重要表現(xiàn)，就會使客戶對公司的滿意度大大降低，甚至會起到負面的廣告效應，影響到生產(chǎn)運營、市場開發(fā)等其它方面的工作，影響到整個公司的利益；相反，如果客戶只是對寬帶故障的咨詢，而我們在回答所提問題的同時，又和他講一些常見
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